Como evitar fraudes com cartões de débito

A fraude no cartão de débito ocorre quando um criminoso obtém acesso ao número do seu cartão de débito - e, em alguns casos, ao número de identificação pessoal (PIN)) - para fazer compras não autorizadas ou sacar dinheiro da sua conta. Existem muitos métodos diferentes para obter suas informações, de funcionários sem escrúpulos a hackers que acessam seus dados a partir de um computador ou rede insegura de um varejista.

Quando seu cartão de débito é usado de forma fraudulenta, o dinheiro perde sua conta instantaneamente. Os pagamentos que você agendou ou os cheques enviados por você podem ser devolvidos e talvez você não consiga pagar as necessidades. Pode demorar um pouco para que a fraude seja resolvida e o dinheiro restaurado em sua conta.

Como detectar fraude no cartão de débito

Felizmente, não é necessário nenhum conhecimento especial para detectar fraudes no cartão de débito. A maneira mais fácil de detectar problemas com antecedência é se inscrever no banco on-line, se você ainda não o fez. Verifique seu saldo e transações recentes diariamente. Quanto mais cedo você detectar fraudes, mais fácil será limitar o impacto nas suas finanças e na sua vida. Se você vir transações desconhecidas, ligue imediatamente para o banco. Se você é do tipo esquecido, comece a se apegar aos recibos das transações com cartão de débito para poder compará-los com as transações on-line.

Se você não deseja fazer um banco on-line, provavelmente ainda poderá acompanhar suas transações recentes por meio de serviços bancários por telefone. No mínimo, você deve revisar seu extrato bancário mensal assim que recebê-los e verificar o saldo da sua conta sempre que visitar um caixa eletrônico ou caixa eletrônico. No entanto, pode demorar muito mais para detectar fraudes usando esses métodos.

Nove maneiras de se proteger

Embora você possa não ter controle sobre hackers e outros ladrões, há muitas coisas que você pode controlar que o ajudarão a evitar se tornar uma vítima.

1. Receba alertas bancários

Além de verificar diariamente seu saldo e transações recentes online, você pode se inscrever para receber alertas bancários. Seu banco entrará em contato com você por e-mail ou mensagem de texto quando ocorrer alguma atividade em suas contas, como uma retirada que exceda um valor especificado ou uma alteração de endereço.

2. Vá sem papel

A inscrição em extratos bancários sem papel eliminará a possibilidade de roubar informações da conta bancária da sua caixa de correio. Destruir extratos bancários e recibos de cartão de débito existentes usando um triturador de diamante quando você terminar com eles reduzirá significativamente a possibilidade de roubar informações da conta bancária do lixo.

3. Não faça compras com seu cartão de débito

Use um cartão de crédito, pois ele oferece maior proteção contra fraudes.

4. Atenha-se aos caixas eletrônicos do banco

Eles tendem a ter melhor segurança (câmeras de vídeo) do que caixas eletrônicos em lojas de conveniência, restaurantes e outros lugares.

5. Destrua cartões de débito antigos

Alguns trituradores cuidarão disso para você; caso contrário, seu cartão antigo flutuando coloca suas informações em risco.

6. Não guarde todo o seu dinheiro em um só lugar

Se sua conta corrente estiver comprometida, você poderá acessar dinheiro de outra fonte para pagar as necessidades e cumprir suas obrigações financeiras.

7. Cuidado com os golpes de phishing

Ao verificar seu e-mail ou fazer negócios on-line, saiba com quem está interagindo. Um ladrão de identidade pode configurar um site de phishing que pareça pertencer ao seu banco ou a outra empresa com a qual você tenha uma conta. Na realidade, o scammer procura obter acesso às suas informações pessoais e pode tentar acessar sua conta bancária.

8. Proteja seu computador e dispositivos móveis

Use software de firewall, antivírus e anti-spyware no seu computador e dispositivos móveis, mantendo-o atualizado regularmente.

9. Use uma rede segura

Não faça transações financeiras online, ao usar seus dispositivos móveis ou computador em um local público ou em uma rede não segura.

O que fazer se isso acontecer com você

Se você descobrir que as informações do seu cartão de débito foram comprometidas, entre em contato com o seu banco imediatamente para limitar o dano que o ladrão pode causar e sua responsabilidade financeira pela fraude. Entre em contato imediatamente por telefone e siga uma carta detalhada informando o nome completo do funcionário do banco com o qual você falou, detalhes das transações fraudulentas e quaisquer idéias que você tenha sobre como sua conta pode ter sido comprometida. Peça ao seu banco que renuncie a quaisquer taxas de fundos não suficientes (NSF) que possam ser incorridas devido à fraude e restaure os fundos retirados fraudulentamente em sua conta.

Felizmente, você não terá problemas para resolver o problema diretamente com seu banco, mas, se o fizer, poderá entrar em contato com um grupo legítimo de defesa do consumidor, como o Privacy Rights Clearinghouse. Também existem organizações governamentais para contatar se o seu banco não estiver cooperando.

A agência para contato depende do tipo de banco que você usa.

• O Conselho de Governadores do Federal Reserve lida com reclamações sobre bancos do Sistema Federal do Banco, empresas holdings de bancos e agências de bancos estrangeiros.
• A Federal Deposit Insurance Corporation (FDIC) lida com bancos estatais e não-FRS.
• A Associação Nacional da União de Crédito lida com cooperativas de crédito federais.
• O Gabinete do Controlador da Moeda (OCC) supervisiona os bancos nacionais.
• O Office of Thrift Supervision fica de olho nas poupanças e empréstimos federais e nos bancos de poupança federais.
• A Federal Trade Commission lida com todo o resto.

Se você não tiver certeza para quem ligar, comece com o OCC.

Se você tiver problemas para efetuar algum dos seus pagamentos mensais por causa de uma fraude, entre em contato com esses credores, explique a situação e pergunte se eles podem fazer algo por você. Essa etapa é crucial, pois sua falha implica em sua falta de pagamento. No entanto, se eles souberem das suas dificuldades, podem estar dispostos a trabalhar com você para reagendar os pagamentos.

A linha inferior

Qualquer coisa que você possa fazer para dificultar o trabalho de um ladrão, seja ele ficar em cima do seu saldo, distribuir seu dinheiro em várias contas ou fazer compras com cartão de crédito em vez de débito, ajudará a proteger sua conta corrente e diminuirá suas chances de se tornar vítima de fraude no cartão de débito.