Quais são algumas funções comuns das tecnologias de inteligência de negócios?

Embora as tecnologias de inteligência de negócios tenham várias funções, sua principal função é apoiar o processo de tomada de decisão da empresa e ajudar os profissionais do conhecimento, como gerentes e analistas de pesquisa, a tomar decisões melhores e mais rápidas.

Como o Business Intelligence é usado em diferentes setores

As funções das tecnologias de inteligência de negócios variam de acordo com o setor. Por exemplo, eles são usados ​​na fabricação para envio de pedidos e suporte ao cliente, no varejo para direcionamento e criação de perfil de usuários, em serviços financeiros e bancários para análise de riscos e reclamações, em transporte para gerenciamento de frota, em telecomunicações para entender as taxas de desistência de clientes, e em energia e utilitários para análise de uso de energia.

O processo de inteligência comercial orientado à tecnologia envolve uma variedade de funções, ferramentas tecnológicas, aplicativos e metodologias que ajudam a empresa a coletar dados, preparar análises, desenvolver e conduzir consultas de bancos de dados e criar relatórios. Todas as funções são usadas para apoiar decisões de negócios.

Dados de Business Intelligence

Os dados usados ​​na inteligência de negócios podem incluir dados históricos e novos coletados de fontes externas. A inteligência de negócios pega esses dados e combina um amplo conjunto de aplicativos e funções de análise de dados, como análise ad hoc, consultas, relatórios corporativos, processamento analítico online, software de visualização de dados, painéis e indicadores de desempenho.

No geral, a inteligência de negócios é um processo de análise de dados que visa aumentar o desempenho da empresa em relação aos seus concorrentes, ajudando os usuários finais dentro da empresa a tomar decisões mais informadas. Aplicativos de inteligência de negócios com funções exclusivas e importantes podem ser adquiridos separadamente de fornecedores terceirizados ou como parte de uma única plataforma de inteligência de negócios.

(Para leitura relacionada, consulte "Qual é a diferença entre Business Intelligence e Competitive Intelligence?")