Automação de Processo Robótico (RPA)
A automação de processo robótica (RPA) refere-se a software que pode ser facilmente programado para executar tarefas básicas em aplicativos, assim como os trabalhadores humanos. O robô de software pode aprender um fluxo de trabalho com várias etapas e aplicativos, como receber formulários recebidos, enviar uma mensagem de recebimento, verificar a integridade do formulário, arquivar o formulário em uma pasta e atualizar uma planilha com o nome do formulário, a data arquivado e assim por diante. O software RPA foi projetado para reduzir o ônus de tarefas simples e repetitivas para os funcionários.
Quebrando a Automação de Processo Robótico (RPA)
A automação de processo robótica foi projetada para ajudar principalmente com as funções do tipo escritório, o que requer a capacidade de executar vários tipos de tarefas em ordem. Isso contrasta com a automação de fabricação tradicional que se concentra em pegar uma parte de um fluxo de trabalho ou até apenas uma tarefa e criar um robô para se especializar nele. O trabalho de escritório geralmente requer os mesmos tipos de repetição, mas são dados sendo manipulados entre plataformas e aplicativos, portanto, um robô físico não é necessário. Em vez disso, um robô de software é implantado com a capacidade de iniciar e operar outro software.
Vantagens da automação de processos robóticos
Diferentemente do aprendizado profundo, os robôs de software usados na automação de processos robóticos são programados para executar as tarefas em um fluxo de trabalho específico pelos funcionários, com alguma assistência dos programadores. O software não aprende por si só ou procura ajustar novas eficiências ou novas idéias, como análise de big data ou software de gerenciamento de recursos empresariais (ERM). O RPA funciona como um assistente digital para os trabalhadores, limpando as tarefas onerosas e simples que consomem parte do dia de todos os funcionários de escritório. Como tal, o RPA é um produto mais simples que um sistema acionado por inteligência artificial ou software corporativo que busca trazer todos os dados para dentro da plataforma. Isso também o torna um produto relativamente mais barato que o AI ou o software corporativo. Essa simplicidade e baixo custo relativo podem tornar o RPA uma solução mais atraente para muitas empresas, principalmente se a empresa tiver sistemas e aplicativos herdados. A automação de processo robótica foi projetada para funcionar bem com a maioria dos sistemas e aplicativos herdados, facilitando a implementação em comparação com outras soluções de automação corporativa.
Automação e Finanças de Processos Robóticos
Com o aumento dos requisitos de conformidade e arquivamento regulatório, o setor financeiro - bancos, seguradoras e empresas de gestão de investimentos - adotou o RPA desde cedo. Muitas funções onerosas de back-office, como garantir que um formulário Know Your Client (KYC) atualizado seja arquivado ou uma verificação de crédito recente incluída em um pedido de empréstimo, são ideais para a RPA. Remover essa carga dos funcionários permite que eles se concentrem nas tarefas de alto retorno. Mais importante, o software pode limpar essas funções básicas de arquivamento e manipulação de dados mais rapidamente que os humanos, reduzindo o tempo total de processamento.
Obviamente, o RPA não se limita apenas ao financiamento. Qualquer setor que lide com dados e arquivamento pode se beneficiar da automação de processos robóticos. Quando o software pode reduzir custos e aumentar a eficiência sem exigir uma implementação onerosa e complexa, encontrará um mercado ansioso em quase todos os setores.
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