Planejamento de continuidade de negócios (BCP)
O planejamento de continuidade de negócios (BCP) é o processo envolvido na criação de um sistema de prevenção e recuperação de ameaças potenciais a uma empresa. O plano garante que o pessoal e os ativos estejam protegidos e possam funcionar rapidamente em caso de desastre. O BCP é geralmente concebido com antecedência e envolve a contribuição dos principais interessados e pessoal.
O BCP envolve a definição de todos e quaisquer riscos que possam afetar as operações da empresa, tornando-a uma parte importante da estratégia de gerenciamento de riscos da organização. Os riscos podem incluir desastres naturais - incêndios, inundações ou eventos relacionados ao clima - e ataques cibernéticos. Depois que os riscos são identificados, o plano também deve incluir:
- Determinando como esses riscos afetarão as operações
- Implementar salvaguardas e procedimentos para mitigar os riscos
- Procedimentos de teste para garantir que eles funcionem
- Revendo o processo para garantir que ele esteja atualizado
Os BCPs são uma parte importante de qualquer negócio. Ameaças e interrupções significam perda de receita e custos mais altos, o que leva a uma queda na lucratividade. E as empresas não podem confiar apenas no seguro, porque ele não cobre todos os custos e os clientes que se mudam para a concorrência.
Noções básicas sobre planejamento de continuidade de negócios (BCP)
As empresas são propensas a uma série de desastres que variam em grau, de menores a catastróficos. O planejamento de continuidade de negócios normalmente visa ajudar uma empresa a continuar operando em caso de grandes desastres, como incêndios. Os BCPs são diferentes de um plano de recuperação de desastres, que se concentra na recuperação do sistema de TI de uma empresa após uma crise.
Considere uma empresa financeira com sede em uma grande cidade. Ele pode colocar um BCP em prática, executando etapas que incluem o backup de seus arquivos de computador e cliente fora do local. Se algo acontecesse com o escritório corporativo da empresa, seus escritórios satélites ainda teriam acesso a informações importantes.
Um ponto importante a ser observado é que o BCP pode não ser tão eficaz se uma grande parte da população for afetada, como no caso de um surto de doença.
Desenvolvendo um plano de continuidade de negócios
Existem várias etapas que muitas empresas devem seguir para desenvolver um BCP sólido. Eles incluem:
- Análise de Impacto nos Negócios : Aqui, os negócios identificarão funções e recursos relacionados que são sensíveis ao tempo. (Mais sobre isso abaixo.)
- Recuperação : Nesta parte, a empresa deve identificar e implementar etapas para recuperar funções críticas da empresa.
- Organização : Uma equipe de continuidade deve ser criada. Essa equipe elaborará um plano para gerenciar a interrupção.
- Treinamento : A equipe de continuidade deve ser treinada e testada. Os membros da equipe também devem concluir exercícios que abordam o plano e as estratégias.
As empresas também podem achar útil criar uma lista de verificação que inclua detalhes importantes, como informações de contato de emergência, uma lista de recursos de que a equipe de continuidade pode precisar, onde dados de backup e outras informações necessárias são alojados ou armazenados e outras pessoas importantes.
Além de testar a equipe de continuidade, a empresa também deve testar o próprio BCP. Ele deve ser testado várias vezes para garantir que possa ser aplicado a muitos cenários de risco diferentes. Isso ajudará a identificar quaisquer deficiências no plano que possam ser identificadas e corrigidas.
Para que um plano de continuidade de negócios seja bem-sucedido, todos os funcionários - mesmo aqueles que não fazem parte da equipe de continuidade - devem estar cientes do plano.
Principais Takeaways
- O planejamento de continuidade de negócios (BCP) é o processo que a empresa passa para criar um sistema de prevenção e recuperação contra ameaças em potencial, como desastres naturais ou ataques cibernéticos.
- O BCP foi projetado para proteger pessoal e ativos e garantir que eles possam funcionar rapidamente quando ocorrer um desastre.
- Os BCPs devem ser testados para garantir que não haja pontos fracos que possam ser identificados e corrigidos.
Análise de Impacto da Continuidade de Negócios
Uma parte importante do desenvolvimento de um BCP é uma análise de impacto na continuidade dos negócios. Ele identifica os efeitos da interrupção das funções e processos de negócios. Ele também usa informações para tomar decisões sobre prioridades e estratégias de recuperação.
A FEMA fornece uma planilha de impactos operacionais e financeiros para ajudar a executar uma análise de continuidade de negócios. A planilha deve ser preenchida por gerentes de funções e processos de negócios que estejam familiarizados com os negócios. Essas planilhas resumirão o seguinte:
- Os impactos - financeiros e operacionais - que resultam da perda de funções e processos de negócios individuais
- Identificar quando a perda de uma função ou processo resultaria nos impactos comerciais identificados
A conclusão da análise pode ajudar as empresas a identificar e priorizar os processos que têm maior impacto nas funções financeiras e operacionais da empresa. O ponto em que eles devem ser recuperados é geralmente conhecido como o "objetivo do tempo de recuperação".
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