Avaliação de desempenho
Uma avaliação de desempenho é uma revisão regular do desempenho no trabalho de um funcionário e da contribuição geral a uma empresa. Também conhecida como "revisão anual", "revisão ou avaliação de desempenho" ou "avaliação de funcionário", uma avaliação de desempenho avalia as habilidades, realizações e crescimento de um funcionário ou sua falta. As empresas usam avaliações de desempenho para fornecer aos funcionários um feedback geral sobre seu trabalho e justificar aumentos de salário e bônus, bem como decisões de rescisão. Eles podem ser realizados a qualquer momento, mas tendem a ser anuais, semestrais ou trimestrais
Por que as empresas fazem avaliações de desempenho
Como as empresas têm um conjunto limitado de fundos para conceder aumentos e bônus, as avaliações de desempenho ajudam a determinar como alocar esses fundos. Eles fornecem uma maneira para as empresas determinarem quais funcionários mais contribuíram para o crescimento da empresa, para que possam recompensar seus funcionários com melhor desempenho.
As avaliações de desempenho também ajudam os funcionários e seus gerentes a criar um plano para o desenvolvimento dos funcionários por meio de treinamento adicional e aumento de responsabilidades, além de identificar deficiências que o funcionário poderia trabalhar para resolver.
Idealmente, a avaliação de desempenho não é a única vez durante o ano em que gerentes e funcionários se comunicam sobre as contribuições do funcionário. Conversas mais frequentes ajudam a manter todos na mesma página, desenvolvem relacionamentos mais fortes entre funcionários e gerentes e tornam as revisões anuais menos estressantes.
Tipos de avaliação de desempenho
A maioria das avaliações de desempenho é de cima para baixo, o que significa que os supervisores avaliam sua equipe sem nenhuma contribuição do assunto. Mas existem outros tipos:
- Auto-avaliação: Os indivíduos avaliam seu desempenho e comportamento no trabalho.
- Avaliação pelos pares: o grupo de trabalho de um indivíduo avalia seu desempenho.
- Avaliação de feedback em 360 graus: inclui informações de uma pessoa, seu supervisor e seus colegas.
- Avaliação negociada: uma tendência mais recente, utiliza um mediador e tenta moderar a natureza adversa das avaliações de desempenho, permitindo que o sujeito apresente primeiro. Também se concentra no que o indivíduo está fazendo antes de qualquer crítica. Essa estrutura tende a ser útil durante conflitos entre subordinados e supervisores.
Crítica de Avaliação de Desempenho
Um problema nas avaliações de desempenho é que diferenciar o desempenho individual e organizacional pode ser difícil. E se a construção da avaliação não refletir a cultura de uma empresa ou organização, poderá ser prejudicial. Os funcionários relatam insatisfação geral com seus processos de avaliação de desempenho. Outros problemas em potencial incluem:
- A desconfiança da avaliação pode levar a problemas entre subordinados e supervisores ou a uma situação em que os funcionários simplesmente adaptam suas contribuições para agradar seu empregador.
- As avaliações de desempenho podem levar à adoção de metas irracionais que desmoralizam os trabalhadores ou os incentivam a se envolver em práticas antiéticas.
- Alguns especialistas em trabalho acreditam que o uso de avaliações de desempenho levou a um menor uso de remuneração baseada em mérito e desempenho.
- Avaliações de desempenho podem levar a avaliações injustas nas quais os funcionários são julgados não por suas realizações, mas por sua simpatia. Eles também podem levar os gerentes a dar uma boa avaliação aos funcionários com baixo desempenho para evitar prejudicar seu relacionamento.
- Os avaliadores não confiáveis podem introduzir vários vieses que distorcem os resultados da avaliação em relação às características preferidas ou que refletem as preferências do avaliador.
- Avaliações de desempenho que funcionam bem em uma cultura ou função de trabalho podem não ser úteis em outra.