Teoria da Difusão de Inovações
A teoria da difusão das inovações é uma hipótese que descreve como os novos avanços tecnológicos e outros se espalham pelas sociedades e culturas, da introdução à adoção mais ampla. A teoria da difusão das inovações procura explicar como e por que novas idéias e práticas são adotadas, com prazos potencialmente espalhados por longos períodos.
A maneira como as inovações são comunicadas a diferentes partes da sociedade e as opiniões subjetivas associadas às inovações são fatores importantes na rapidez com que a difusão - ou a disseminação - ocorre. Isso é importante para entender ao desenvolver participação de mercado.
Compreendendo a teoria da difusão de inovações
A teoria foi desenvolvida por EM Rogers, um teórico da comunicação da Universidade do Novo México, em 1962. Explica a passagem de uma ideia através de estágios de adoção por diferentes atores. As principais pessoas na teoria da difusão de inovações são:
- Inovadores: pessoas abertas a riscos e os primeiros a tentar novas idéias.
- Primeiros adotantes: pessoas interessadas em experimentar novas tecnologias e estabelecer sua utilidade na sociedade.
- Maioria inicial: a maioria inicial abre caminho para o uso de uma inovação na sociedade em geral e faz parte da população em geral.
- Maioria tardia: a maioria tardia também faz parte da população em geral e refere-se ao conjunto de pessoas que seguem a maioria precoce para adotar uma inovação como parte de sua vida cotidiana.
- Retardatários: como o nome indica, os retardatários ficam para a população em geral ao adotar produtos inovadores e novas idéias. Isso ocorre principalmente porque eles são avessos ao risco e têm suas maneiras de fazer as coisas. Mas a varredura de uma inovação pela sociedade convencional torna impossível que eles conduzam sua vida diária (e trabalho) sem ela. Como resultado, eles são forçados a começar a usá-lo.
Os fatores que afetam a taxa de difusão da inovação incluem a mistura de população rural para urbana dentro de uma sociedade, o nível de educação da sociedade e a extensão da industrialização e desenvolvimento. É provável que diferentes sociedades tenham taxas de adoção diferentes. Uma taxa de adoção é a taxa na qual os membros de uma sociedade aceitam uma nova inovação. As taxas de adoção para diferentes tipos de inovação variam. Por exemplo, uma sociedade pode ter adotado a Internet mais rapidamente do que adotou o automóvel devido ao custo, acessibilidade e familiaridade com as mudanças tecnológicas.
Exemplos de teoria da difusão da inovação
Embora as difusões da teoria da inovação tenham sido desenvolvidas durante o século XX, a maioria das novas tecnologias no progresso humano, seja a imprensa durante o século 16 ou a Internet no século 20, seguiram um caminho semelhante para a adoção generalizada.
A teoria da difusão de inovações é amplamente utilizada pelos profissionais de marketing para promover a adoção de seus produtos. Nesses casos, os profissionais de marketing geralmente encontram um conjunto inicial de adotantes apaixonados pelo produto. Esses primeiros adotantes são responsáveis por evangelizar sua utilidade para o grande público.
Um exemplo recente desse método é o Facebook. Começou como um produto voltado para estudantes e profissionais de instituições de ensino. Os alunos espalharam o uso do produto para a sociedade em geral e além-fronteiras.
A teoria da difusão de inovações também é usada para projetar programas de saúde pública. Novamente, um conjunto de pessoas é escolhido como os primeiros a adotar uma nova tecnologia ou prática. Eles espalham a conscientização sobre a nova tecnologia ou prática para outras pessoas. Mas esses programas nem sempre são bem-sucedidos devido a limitações culturais.
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