Competências Essenciais
As competências essenciais são os recursos e capacidades que compreendem as vantagens estratégicas de um negócio. Uma moderna teoria da administração argumenta que uma empresa deve definir, cultivar e explorar suas principais competências para ter sucesso em relação à concorrência.
Uma variação do princípio que surgiu nos últimos anos recomenda que os candidatos a emprego se concentrem em suas principais competências pessoais, a fim de se destacar da multidão. Essas características positivas podem ser desenvolvidas e listadas em um currículo. Algumas competências essenciais pessoais incluem habilidades analíticas, criação de habilidades de pensamento e resolução de problemas.
Principais Takeaways
- Competências essenciais são as características definidoras que destacam uma empresa ou um indivíduo da concorrência.
- Identificar e explorar as competências essenciais é visto como importante para um novo negócio que deixa sua marca ou para uma empresa estabelecida que tenta permanecer competitiva.
- O pessoal de uma empresa, os ativos físicos, as patentes, o valor da marca e o capital podem contribuir para as principais competências da empresa.
Compreendendo as competências essenciais
Uma empresa de sucesso identificou o que pode fazer melhor do que qualquer outra pessoa e por quê. Suas principais competências são o "porquê".
A competência central é uma teoria de gerenciamento relativamente nova que se originou em um artigo da Harvard Business Review de 1990, “A competência central da corporação”.
Definindo Competências Essenciais
No artigo, CK Prahalad e Gary Hamel revisam três condições que uma atividade comercial deve atender para se tornar uma competência essencial:
- A atividade deve fornecer valor ou benefícios superiores ao consumidor.
- Deve ser difícil para um concorrente replicá-lo ou imitá-lo.
- Deve ser raro.
Uma variedade de recursos, como seu pool de talentos, ativos físicos, patentes e valor da marca, contribui para as principais competências da empresa. Depois de entender essas competências, a empresa pode concentrar adequadamente todos esses recursos. Pode até terceirizar atividades que estão fora de suas competências essenciais, a fim de dedicar seus recursos ao que faz de melhor.
Exemplos de competências essenciais
Um negócio não se limita a apenas uma competência principal e as competências variam de acordo com o setor em que a instituição opera.
Uma competência essencial deve oferecer um benefício superior, deve ser rara e difícil de replicar ou imitar.
Algumas das competências essenciais de marcas estabelecidas e bem-sucedidas tendem a estar presentes para todos verem:
- O McDonald's possui padronização. Serve nove milhões de libras de batatas fritas todos os dias, e cada uma delas tem exatamente o mesmo sabor e textura.
- Apple tem estilo. A beleza de seus dispositivos e suas interfaces lhes dá uma vantagem sobre seus muitos concorrentes.
- O Walmart tem poder de compra. O tamanho da operação de compra permite comprar concorrentes de varejo mais baratos e mais baratos.
Competências Essenciais por Setor
As principais competências que distinguem um negócio variam de acordo com o setor. Um hospital ou clínica pode se concentrar na excelência em especializações específicas. Um fabricante pode identificar um controle de qualidade superior.
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