3 razões pelas quais a Costco possui taxas de associação
A Costco Wholesale Corp. (COST), a grande varejista de descontos exclusivos para membros, cobra US $ 60 pela associação de nível mais baixo, a associação Costco Gold Star. Pode parecer um custo alto para comprar coisas, mas a Costco usa um modelo de negócios por assinatura por três razões.
Fidelidade
A competição americana de supermercados é intensa. Com vários supermercados grandes, Wal-Mart Stores, Supercenters, Target Corp. (TGT), Sam's Club, BJ's Wholesale Club e uma variedade de compras de bairro e mercados de fazendeiros, os americanos têm muitas opções de onde gastar seu orçamento semanal de alimentos.
A psicologia participa do sucesso do modelo de negócios de assinaturas. Primeiro, ao exigir a associação, os clientes da Costco pertencem a um clube particular. Além disso, a taxa motiva a ação: o dinheiro foi gasto; melhor aproveitar a associação.
Esse pensamento dá à Costco sua vantagem mais poderosa: os clientes se tornam fiéis à loja. Os clientes lembram-se de ter pago uma taxa de associação e têm maior probabilidade de visitar a Costco do que um não-membro provavelmente visitará o supermercado X - os compradores têm menos probabilidade de comprar em uma variedade de lojas.
Reduzindo o encolhimento
A Costco encontrou uma maneira de impedir o roubo em suas lojas: cobrar das pessoas para fazer compras. É improvável que os ladrões gastem US $ 60 por ano pela oportunidade de roubar. A Costco observou em seu relatório financeiro de 2014 que a taxa de roubo da empresa estava "bem abaixo da das operações típicas de desconto" e a credita nas taxas de associação.
Fluxo de Renda
No mundo volátil que é o negócio de alimentos, a Costco tem uma maneira de garantir uma fonte constante de renda: taxas de associação. Em 2018, a receita da empresa com taxas de associação foi de US $ 3, 1 bilhões, um aumento de 10, 1% em relação ao ano anterior.
As receitas com taxas de associação são ótimas. Além de alguns minutos do tempo de um funcionário, mais o custo do cartão e correspondências promocionais subsequentes, o gerenciamento da associação não é muito caro. Como tal, os US $ 3, 1 bilhões da Costco em receita de taxas de associação são quase inteiramente lucrativos.
Quando você considera que, em 2018, a receita operacional da Costco era pouco menos de US $ 4, 5 bilhões, você pode ver por que a empresa precisa de taxas de associação para permanecer no negócio.
A linha inferior
A Costco tem preços consistentemente baixos com um forte número de seguidores. Com a empresa expandindo-se nacional e internacionalmente, bem como os lucros aumentando ano a ano e sua sofisticada rede de logística, a empresa parece pronta para se tornar uma gigante do varejo que rivaliza com o Wal-Mart. Muitos americanos acreditam que a Costco possui taxas de associação apenas pelo dinheiro que fornecem, mas o lucro direto é apenas uma das três razões.