Publicidade sob medida
A publicidade personalizada enfatiza as necessidades e desejos de um pequeno grupo de pessoas ou de um consumidor individual, em oposição a um público de massa. A publicidade personalizada (ou direcionada) pode se concentrar em qualquer número de características demográficas, hábitos, características de identificação, comportamentos ou contextos dos consumidores. Por exemplo, os anunciantes adaptarão uma mensagem ou promoção ao gênero, raça, renda ou nível educacional de um consumidor-alvo, emprego, personalidade, interesse, estilo de vida, valores e muito mais. Eles também podem adaptar um anúncio ou promoção aos hábitos de pesquisa na Internet de uma pessoa, histórico de compras ou outras atividades online. Esse foco nas informações pessoais, habilitadas pela Internet e principalmente pelas mídias sociais, permite que os anunciantes direcionem melhor as mensagens aos consumidores e reduzam o desperdício em comparação com a publicidade tradicional impressa, rádio e outdoor.
Quebrando a publicidade personalizada
A publicidade personalizada permite que os anunciantes atendam aos clientes comunicações altamente direcionadas aos clientes examinados. Tornou-se uma técnica mais comum com o advento da Internet, uma vez que as empresas conseguem rastrear o comportamento individual do consumidor com mais facilidade. Os anunciantes utilizam prontamente informações coletadas dos perfis e uso de mídias sociais, hábitos e uso de mecanismos de pesquisa (usando cookies), hábitos de visualização em televisores habilitados para protocolo da Internet e hábitos de visualização e navegação na Web para veicular anúncios. Além disso, os anunciantes podem veicular anúncios com base em grupos socioeconômicos, comportamentos típicos com base na hora do dia e localização e comportamento de um cliente em potencial. Com todas essas informações, os anunciantes podem criar uma imagem confiável das atitudes, opiniões, hobbies e interesses de um cliente em potencial. Os anunciantes também podem criar publicidade personalizada com base nos hábitos anteriores de visualização ou compra de produtos dos consumidores, no que é conhecido como "redirecionamento".
Eficácia de publicidade personalizada
A publicidade personalizada permite que os anunciantes reduzam o desperdício, evitando veicular publicidade para um indivíduo não receptivo (é improvável que compre um produto ou serviço anunciado). Além disso, o marketing de conteúdo mostrou-se mais eficaz que o marketing de saída tradicional, ao mesmo tempo em que custa muito menos. Também pode alcançar mais clientes em potencial com uma mensagem, já que a maioria das pessoas ignora anúncios de televisão e cerca da metade ignora a mala direta.
Exemplos de publicidade personalizada
A publicidade personalizada pode envolver o fornecimento de um cupom para um tipo específico de bem ou serviço com base nas compras anteriores, o uso de informações demográficas para apresentar uma mensagem publicitária a um segmento de mercado específico ou a execução de uma campanha projetada para uma cidade ou área metropolitana específica. Por ser mais especializada, a publicidade personalizada tende a ser mais cara do que a publicidade no mercado de massa.
Outro exemplo é o consumidor que compra leite em uma mercearia onde é membro do programa de fidelidade dessa loja. O programa de fidelidade coleta informações sobre os hábitos de compra desse consumidor e é capaz de comparar o que esse consumidor compra com o que outros compradores compram. As informações agregadas sugerem que a maioria dos consumidores que compram leite também compra pão. No checkout, a loja pode imprimir um cupom com 10% de desconto no preço do pão.
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