Navegando no comércio eletrônico: Alibaba, eBay e Amazon

O mundo do comércio eletrônico ampliou a capacidade dos vendedores de encontrar compradores, apesar das restrições geográficas. O número de vendedores, compradores e intermediários continua aumentando e ampliando novos nichos. Um dos primeiros fornecedores de comércio eletrônico, a Amazon (AMZN), abriu novos caminhos sobre o que exatamente eles representavam no mercado global.

O advento da Amazon.com Inc. desafiou a visão direta e silo das indústrias de Wall Street, criando um enigma: elas eram uma empresa de tecnologia que fornecia a plataforma de troca de mercadorias ou uma empresa de mídia que fornecia a plataforma de propaganda de mercadorias, ou eles eram uma empresa de varejo da qual os fabricantes vendiam mercadorias? Esse novo paradigma apresentado pela Amazon estimulou uma categoria de iniciante, que combinou os três - tecnologia, mídia e varejo - tornando-se conhecido como comércio eletrônico. E por causa de suas implicações de longo alcance, o comércio eletrônico expulsou muitos e vários concorrentes a um ritmo acelerado. Mas cada um dos concorrentes possui estratégias diferentes e proposições de venda exclusivas que se separam de um grupo lotado.

Alibaba, eBay e Amazon

Atualmente, três dos principais players de comércio eletrônico do mercado, Alibaba (BABA), eBay (EBAY) e Amazon, operam em verticais homogêneos, complementares e paralelos, mas oferecem experiências distintas ao usuário.

A Alibaba, sediada na China, opera o maior mercado global em volume. De acordo com seu prospecto recente, a Alibaba descreve seus negócios como um ecossistema com “mercados de mercado funcionais como plataforma para terceiros”. Embora participem de várias linhas de negócios, um ponto significativo é que o Alibaba não “se envolve em vendas diretas, competir com nossos comerciantes ou manter estoque. ”O Alibaba gera receita com base em várias fontes: (1) taxas determinadas pelo número de unidades vendidas em seus centros de varejo e pelo número de membros pagantes em seus centros de atacado; (2) taxas de seus serviços de marketing on-line e infraestrutura de Internet; (3) comissões de transações da Alipay, a solução de pagamento on-line de terceiros do Alibaba e (4) taxas de associação de suas fachadas de lojas.

O eBay, conhecido principalmente por seu formato de varejo no estilo de leilão, cria uma plataforma para usuários individuais e comerciantes venderem mercadorias a consumidores. O eBay, com base em uma descrição de seu recente 10-K, é "basicamente um negócio baseado em transações que gera receita com as transações e pagamentos que habilitamos com êxito". A proposta de venda exclusiva do eBay é conectar compradores e vendedores dispostos a tornar possíveis transações usando uma estrutura tradicional de fixação de preços ou um formato de tipo de leilão. O modelo de negócios do eBay não apenas gera receita com as transações entre compradores e vendedores, mas também com pagamentos através de seu sistema de pagamento de terceiros, o PayPal. O PayPal se estabeleceu como um pagamento de escolha para muitos fornecedores e instalações online e através de dispositivos móveis fora do eBay. De fato, o eBay espera "se tornar a carteira digital preferida para consumidores e comerciantes pagarem e serem pagos virtualmente em qualquer lugar, a qualquer hora e em qualquer dispositivo conectado à Internet, estejam eles online ou no mundo físico". Além disso, o eBay adquire taxas de seus serviços de marketing, vitrines específicas como StubHub e sua plataforma de tecnologia.

A Amazon, pioneira no comércio eletrônico, possui quatro linhas principais de negócios - consumidores, vendedores, empresas e criadores de conteúdo. Com base na discussão da administração em seu recente 10-K, a Amazon "projeta nossos sites para permitir que milhões de produtos exclusivos sejam vendidos por nós e por terceiros em dezenas de categorias de produtos". Os vendedores podem vender mercadorias e pagam à Amazon uma taxa fixo ou por taxa de atividade da unidade. A Amazon também fornece uma plataforma on-line para autores e editores independentes de livros, músicas e filmes. Uma área que distingue a Amazon de muitos concorrentes de comércio eletrônico são seus abrangentes recursos logísticos.

Comparação de recursos

Embora essas empresas operem em negócios sobrepostos, existem várias distinções notáveis ​​entre elas, detalhadas na tabela a seguir.

A linha inferior

Amazon, eBay e Alibaba compartilham a principal característica de fornecer uma interface na qual compradores e vendedores se reúnem para trocar mercadorias. Além disso, cada um oferece um mecanismo para a execução de pagamentos (por meio de um sistema proprietário de pagamento de terceiros, como PayPal (eBay) ou Alipay (Alibaba) ou cartão de crédito associado (Amazon) .Embora eles compartilhem outras semelhanças relacionadas a publicidade e serviços de tecnologia, as diferenças são mais profundas.A Amazon tem algumas características exclusivas, como suas capacidades de logística e inventário, produtos de fabricação e de marca própria e provisões de conteúdo; o eBay é único em suas ofertas de varejo no estilo de leilão; enquanto o Alibaba oferece talvez as mais abrangentes serviços através do seu ecossistema.

Divulgação: No momento em que este artigo foi escrito, o autor não possuía ações das empresas mencionadas neste artigo.