Como a ética nos negócios evoluiu ao longo do tempo?

A ética nos negócios refere-se aos princípios morais que orientam as operações de uma empresa ou negócio. Questões comuns que se enquadram nesse âmbito incluem relações empregador-empregado, discriminação, questões ambientais, suborno, abuso de informação privilegiada e responsabilidade social. Embora existam muitas leis para estabelecer padrões éticos básicos na comunidade empresarial, é amplamente dependente da liderança da empresa desenvolver um código de ética.

Embora a prática de uma ética forte mantenha os negócios dentro dos parâmetros da lei, também pode servir para criar boa vontade e valor da marca. Isso ocorre porque os problemas sociais populares geralmente conduzem a ética nos negócios. Quando questões diferentes aparecem na vanguarda, as organizações respondem alinhando seus princípios éticos às novas normas sociais.

Ética nos negócios nos anos 60

A década de 1960 trouxe a primeira grande onda de mudanças na ética dos negócios. Os valores culturais estavam mudando, com o individualismo e a feroz dedicação a questões sociais como o ambientalismo e a paz mundial entrando em voga.

Principais Takeaways

• A ética nos negócios orienta as operações de uma empresa e inclui questões ambientais, responsabilidade social e relações empregado-empregador.
• Embora existam leis relacionadas à ética nos negócios, cabe a cada empresa estabelecer um código de ética dentro da empresa.
• A ética nos negócios viu uma mudança notável na década de 1960, quando mais empresas começaram a adotar a responsabilidade social.
• A ética nos negócios passou por outra fase de transição nas décadas de 1970 e 1980, quando a filosofia passou do puro autoritarismo para uma maior colaboração.
• Uma das considerações éticas mais importantes dos últimos anos é manter a privacidade do consumidor, enquanto as empresas extraem informações do usuário para obter valiosos dados de marketing.

Enquanto os jovens trabalhadores na década de 1960 eram idealistas e queriam tornar o mundo um lugar melhor, os empregadores consideravam sua ética de trabalho, comparada à das gerações anteriores. O uso de drogas era galopante, e o novo foco no individualismo fez com que muitos trabalhadores olhassem seus empregadores com desdém.

As empresas responderam aos tempos de mudança aprimorando os departamentos de recursos humanos, estabelecendo declarações de missão e descrevendo códigos de conduta. Em resposta à mudança de desejos de seus funcionários, no entanto, as empresas também começaram a adotar a responsabilidade social em um nível nunca antes visto. De fato, na década de 1960, pela primeira vez, as empresas superaram a simpatia do meio ambiente e as empresas também procuraram novas maneiras de retribuir suas comunidades.

Principais eventos nos anos 70 e 80

Durante as décadas de 1970 e 1980, dois eventos moldaram mudanças na ética dos negócios: escândalos de empreiteiros de defesa que se tornaram altamente divulgados durante a Guerra do Vietnã e uma sensação maior de tensão entre empregadores e funcionários. Em resposta, o governo implementou políticas mais rígidas que governam os prestadores de serviços de defesa, e as empresas renovaram os contratos com os funcionários para se concentrarem menos em conformidade rígida e mais em valores. A filosofia gerencial popular mudou do autoritarismo puro para mais colaboração e trabalho em pé de igualdade.

Os anos 90 e o ambientalismo

Nos anos 90, houve um renascimento do ambientalismo, novos patamares de responsabilidade social e ramificações legais mais graves por erros éticos. As empresas de tabaco e os fabricantes de junk food, por exemplo, enfrentaram um escrutínio mais intenso, juntamente com vários processos importantes sobre as consequências da saúde pública de seus produtos. As empresas petrolíferas e químicas tiveram que lidar com a crescente pressão pública para responder por danos ambientais. Os processos de ação coletiva rapidamente ganharam popularidade e, em resposta, as empresas foram forçadas a gastar mais em departamentos jurídicos.

O domínio online em mais de 2000

A partir do ano 2000, a ética nos negócios se expandiu para o mundo online. Os grandes dilemas éticos do século XXI se concentraram principalmente em crimes cibernéticos e questões de privacidade. Crimes como roubo de identidade, quase inédito 20 anos antes, são uma ameaça para quem faz negócios on-line. Como resultado, as empresas enfrentam pressão social e legal para tomar todas as medidas possíveis para proteger informações confidenciais dos clientes. O aumento da popularidade da mineração de dados e do marketing de destino forçou as empresas a adotar uma linha tênue entre respeitar a privacidade do consumidor e usar atividades on-line para colher dados valiosos de marketing.