eBay vs. Amazon: Qual é a diferença?

Independentemente de você listar as coisas em casa, de pijama, receber dinheiro diretamente para você ou entregar pacotes pelo correio, usar o eBay ou a Amazon é mais fácil do que as vendas de quintal do passado. Mas qual é o melhor site de comércio eletrônico? Pode ajudar a entender como cada uma dessas empresas ganha dinheiro.

Principais Takeaways

• O eBay facilitou a venda em seu site ao longo dos anos, implementando uma estrutura mais simples para calcular a taxa dos produtos vendidos.
• A estrutura de taxas da Amazon é um pouco mais complicada, com taxas de referência e fechamento variáveis, sendo que a última se baseia no peso do produto.
• A listagem na Amazon permite que os compradores comprem diretamente do site da Amazon e os vendedores podem até fazer com que a Amazon atenda ao pedido, se optarem por armazená-lo em um dos armazéns da Amazon.
• O eBay oferece listagens mais personalizadas, bem como a capacidade de fazer com que seus funcionários organizem listagens para vendedores.
• Ser pago pela Amazon como vendedor envolve depositar dinheiro diretamente em sua conta bancária, enquanto o eBay ainda usa o PayPal em sua maior parte.

eBay

A empresa que muitas pessoas usaram há uma década caiu em desuso um pouco nos últimos anos. No entanto, o eBay de hoje conquistou algumas empresas desde o seu lançamento em 1995, incluindo PayPal, Kijiji e StubHub, e tinha 180 milhões de compradores ativos no primeiro trimestre de 2019.

Então, como o eBay ganha dinheiro? Primeiro, e mais importante, é o PayPal. O PayPal foi desmembrado do eBay em 2017. O site de transferência / pagamento de dinheiro é extremamente lucrativo para o eBay e compõe quase metade da receita da empresa. Com uma taxa de 2, 9% + US $ 0, 30 para cada venda, as taxas do PayPal podem reduzir facilmente as margens do vendedor.

Mas vamos nos concentrar na parte do eBay comparável à Amazon - o Marketplace. No auge, o eBay Marketplace cobrava dos usuários uma taxa de inserção com base no lance inicial do item e, quando o item era vendido, uma taxa de valor final. Hoje, todo vendedor no eBay recebe uma série de listagens gratuitas. Infelizmente, o eBay ainda cobra uma taxa de valor final. No entanto, os cálculos da taxa de valor final foram simplificados e, atualmente, o eBay cobra uma taxa fixa de 10% do preço de venda.

Para os vendedores de energia, o eBay oferece pacotes de assinatura que, por uma taxa mensal, oferecem aos vendedores várias listagens gratuitas, uma taxa de inserção mais baixa para os vendedores que excedem seu lote e uma faixa menos simplificada, mas menor, das taxas de valor final.

Juntamente com o Marketplace, os vendedores podem optar por atualizar suas listagens (melhor posicionamento nos resultados da pesquisa, mais fotos etc.) ou listar seus itens a um preço fixo. As listagens de preço fixo estão sujeitas às mesmas taxas que as listagens de leilão.

Amazônia

A Amazon possui uma estrutura de taxas ainda mais complexa que o eBay. A empresa oferece duas opções para os vendedores: eles podem listar como Indivíduos ou como Profissionais. Para indivíduos, a Amazon cobra US $ 0, 99 por item para listar, juntamente com uma taxa de referência que varia de 6% a 45%, dependendo da categoria de listagem do item. Além disso, há uma taxa de fechamento variável que, para itens de BMDV (livros, mídia, DVD e vídeo), não é variável, com um preço fixo de US $ 1, 35 por item. A outros produtos é cobrada uma taxa variável de fechamento, calculada pelo peso do item.

Os vendedores podem listar seus itens em 20 a 30 categorias diferentes (dependendo se estão vendendo como Indivíduos ou Profissionais) e, para vendedores de BMDV, definiram as taxas de remessa definidas e coletadas pela Amazon. Essas taxas de remessa definidas são ótimas para compradores que sabem que, ao comprar itens de BMDV na Amazon, o preço total pode ser facilmente calculado sem procurar as taxas de remessa de vendedores individuais.

A Amazon permite que os produtos que já estão listados no site listem seus produtos simplesmente digitando o número UPC ou SKU do item. Esse processo reduz o tempo que um vendedor precisa para preparar uma listagem, porque as informações relevantes já foram inseridas pelos funcionários da Amazon. O pagamento é realizado por transferências bancárias periódicas para a conta do vendedor, e os vendedores são protegidos pelo serviço de proteção contra fraudes da Amazon.

Principais diferenças

O eBay, o site de leilão original, costumava ter taxas de venda complicadas e caras. Desde a racionalização de suas taxas, a estrutura realmente parece simples e fácil de entender. A Amazon, por comparação, pode ser confusa e frustrante para navegar.

Cálculos de amostra seriam úteis para comparar os dois sites, mas com estruturas de preços em várias camadas e taxas de fechamento que variam por categoria de item, peso do item e opção de pagamento do comprador, qualquer exemplo pode ser interpretado como uma escolha de escolha ou tendencioso para uma empresa ou empresa. o outro.

A Amazon tem algumas vantagens sobre o eBay. Para iniciantes, o site faz um bom trabalho ao fazer com que um comprador sinta que está comprando diretamente da Amazon. Os itens do vendedor são listados ao lado da Amazon, as compras podem ser feitas usando a "compra com um clique" e, ao contrário do eBay e do PayPal, os compradores podem concluir seu pagamento sem sair do site da Amazon. Com o Fulfillment by Amazon, um vendedor pode até armazenar e enviar seus itens diretamente dos armazéns da Amazon.

Por outro lado, um vendedor pode preferir usar o eBay para personalizar e personalizar suas listagens. Com a capacidade de postar anúncios coloridos atraentes em uma listagem, pode ser mais atraente e mais provável que resulte em uma venda do que as listagens neutras da Amazon. Em um esforço para melhorar a eficiência entre os vendedores, o eBay iniciou um Serviço de Valet que permite que os vendedores tenham seus itens listados e vendidos pelos funcionários do eBay.

Se um vendedor está preocupado em ser enganado, ele não precisa se preocupar. Ambas as empresas oferecem serviços de proteção ao vendedor, bem como a capacidade de entrar em contato diretamente com um comprador, se surgir um problema. Ambas as empresas também oferecem tutoriais e suporte ao cliente para vendedores que estão apenas começando.

Finalmente, há a questão de ser pago. A Amazon possui um procedimento de várias etapas para configurar a conta de um vendedor. Os usuários são automaticamente inscritos em uma conta Professional e no Fulfillment by Amazon. As informações da conta são inseridas com base na conta existente de um usuário (se houver). Finalmente, há uma seção para informações sobre identidade fiscal.

Para os vendedores do eBay, o processo é simples: abra uma conta do eBay (ou use uma já existente) e comece a vender. Colocar dinheiro em uma conta bancária é um pouco mais complicado. Os usuários da Amazon são pagos via depósito direto em sua conta bancária, enquanto os usuários do eBay (geralmente) são pagos pelo PayPal.

A linha inferior

Seja vendendo através do eBay ou Amazon, a chave é a pesquisa. Dados os diferentes esquemas de preços associados a cada empresa, um item que pode ser vendido mais barato na Amazon pode exigir altas taxas do eBay. Para outros, o preço mais alto poderia ser justificado pelo atendimento ao cliente recebido e um público específico atingido.