Você ousa processar seu corretor?

Em teoria, se você perdeu dinheiro porque seu corretor (ou qualquer instituição financeira) lhe deu maus conselhos, administrou mal seus investimentos, enganou você de alguma forma ou fez várias outras coisas ilegais e éticas, você pode processar por danos. Se essas violações de deveres são comprováveis, os "méritos do caso" são fortes, como diria um advogado. Infelizmente, esses méritos podem não ser suficientes para obter uma compensação justa com uma quantia justa de despesas financeiras. Não importa quão bom seja o caso, o caminho para os danos financeiros é pedregoso.

A teoria e a realidade

Em um mundo ideal, se você tiver um bom caso, você ou seu advogado escreverão ao corretor explicando a situação e solicitando que ele pague uma certa quantia de compensação ou faça uma oferta justa. O corretor enfrentaria as realidades da situação e agiria com integridade, oferecendo uma quantia razoável. Se ele ou ela realmente acreditasse que você estava enganado, ele explicaria o motivo, apoiando isso com a evidência financeira e / ou jurídica apropriada.

Infelizmente, não vivemos em um mundo ideal e nada faz o sangue de um corretor esfriar (ou talvez quente) mais do que uma reivindicação de danos. A quantidade de dinheiro envolvida geralmente não é trivial e muitas vezes há um medo da "abertura das comportas", pois você provavelmente não é o único cliente nessa posição. Também é da natureza humana que as pessoas relutam em admitir que estão erradas, nem mais quando isso afeta seu bolso. Por último, mas definitivamente não menos importante, o sistema de direito civil tem algumas falhas intrínsecas que podem ser exploradas por pessoas sem escrúpulos e / ou desesperadas.

Então, o que realmente acontece?

Em muitos ou na maioria dos casos, o corretor negará absolutamente tudo com argumentos que farão seu próprio sangue ferver ou congelar. As defesas vão desde culpar você, o mercado ou ambos, a distorcer os números ou as leis, a lógica ou qualquer outra coisa que desvie a responsabilidade pelas perdas do corretor. Essa primeira resposta geralmente será apresentada como uma inocência ferida.

Se você for mais longe, ficará desagradável. Apesar das obrigações legais e éticas de tratar as reclamações de maneira justa, esse também é um ideal teórico que muitas vezes é totalmente desconsiderado na prática. O objetivo não declarado e único do corretor é evitar (ou fugir) da responsabilidade por qualquer meio disponível. Portanto, não espere justiça ou simpatia e entendimento; a empresa o considerará um inimigo e o tratará adequadamente. Você será informado de que "nossa posição é clara", o que significa "não admitiremos nada e não ofereceremos nada, e se você quiser um dólar de volta, nos processará, se tiver coragem". A questão é: você deveria ousar?

Por que seria realmente ousado

As probabilidades estão contra você, especialmente se você estiver lidando com uma grande empresa. Você ficará estressado durante todo o caso, mas a empresa, mas será tão legal quanto o proverbial pepino, porque passará o caso para sua divisão de conformidade e / ou advogados, que estão familiarizados com todos os truques do comércio. recursos disponíveis de todos os tipos e que sabem que o inverso se aplica a você. Tais casos costumam ser complexos, invariavelmente muito demorados e realmente desgastantes em todos os recursos - financeiros, mentais e físicos.

O outro lado pode e terá enormes honorários legais, e se você desistir parcialmente, deve a eles uma quantia assustadora de dinheiro. As taxas acumuladas do outro lado são o verdadeiro problema; eles são usados ​​como uma arma estratégica. A teoria é que os juízes são infalíveis e, se você perder, estava errado, não merece danos e, portanto, deve pagar os custos do outro lado.

Também é comum que o outro lado tente evitar que os problemas e méritos reais do caso sejam discutidos de maneira aberta e justa. Assim, o próprio processo civil é mal utilizado burocraticamente, por meio de vários truques e processos administrativos, enquanto a má administração financeira real não é tratada, ou simplesmente negada a validade.

Além disso, quanto menos a empresa tiver, mais elas recorrerão a essas táticas. O outro lado provavelmente acreditará que tem uma melhor chance de escapar da responsabilidade gerenciando mal sua queixa e manipulando (ou se arriscando com) o sistema civil do que lidar com você fora dos tribunais, especialmente se você estiver certo.

Além disso, você ainda pode perder no tribunal porque o juiz erra ou o corretor contrata "especialistas" jurídicos e financeiros que conseguem convencê-lo (incorretamente) de que os méritos do caso são fracos. Há muitas pessoas financeiras por aí que testemunham qualquer coisa por uma taxa não tão modesta. Definitivamente, a justiça nem sempre é feita, daí o ditado "em alto mar e na corte, você está nas mãos de Deus".

A realidade feia é que os investidores geralmente perdem dinheiro porque o investimento é muito arriscado, mas tentar obter danos da corretora ou empresa também está repleto de riscos financeiros e outros. Tudo isso parece assustador e com razão. É necessário enfatizar que você ainda pode vencer, mas precisa estar ciente das duras realidades. Litígios, assim como investimentos, podem ser confundidos.

Por outro lado …

Se você não está lidando com uma grande empresa, há um campo de jogo muito mais equilibrado e você tem uma chance muito melhor. Da mesma forma, se você tiver um seguro legal que cubra a maior parte do custo, poderá prosseguir com mais facilidade. Às vezes, também é possível obter um "seguro pós-fato", o que não é barato, mas significa que suas perdas potenciais têm um limite.

Além disso, se você tem um caso poderoso, é mental e fisicamente resistente, relativamente amigável ao risco e / ou perdeu muito dinheiro (mas espero que ainda tenha muito) e realmente queira ver a justiça, ainda pode valer a pena por isso, mesmo contra um grande jogador.

A linha inferior

Uma reivindicação de danos financeiros não é para os fracos de coração, mas pode valer a pena no final. Lembre-se de analisar as coisas com muito cuidado antes que o "relógio" de custo comece a diminuir e lembre-se de que provavelmente você não receberá conselhos objetivos de um advogado que deseja vender (ou vender) litígios. Processar uma grande empresa certamente é difícil, mas não é impossível e pode valer a pena tentar. Quanto mais nivelar o campo em termos de recursos, maiores serão suas chances. De qualquer forma, a infeliz realidade é que o litígio é um investimento em si, com seus próprios riscos e recompensas. Existem custos substanciais envolvidos, financeiros e não financeiros. Todos esses fatores precisam ser ponderados com antecedência e uma decisão sensata é tomada. Em alguns casos, é melhor conviver com as perdas.