Big Box Retailer
Um varejista de grandes caixas é uma loja de varejo que ocupa uma enorme quantidade de espaço físico e oferece uma variedade de produtos para seus clientes. Essas lojas alcançam economias de escala concentrando-se em grandes volumes de vendas. Como o volume é alto, a margem de lucro de cada produto pode ser reduzida, resultando em produtos com preços muito competitivos. O termo "caixa grande" é derivado da aparência física da loja.
Localizada em edifícios de grande escala com mais de 50.000 pés quadrados, a loja geralmente é projetada com simplicidade e geralmente se parece com uma caixa grande. Walmart, Home Depot e Ikea são exemplos de grandes varejistas. Clubes de armazéns, como Costco e BJs, são o tipo original de grandes varejistas.
Compreendendo os grandes varejistas
Os grandes varejistas de caixas devem ser um balcão único para os clientes. Em um Walmart, um cliente pode encontrar todos os bens de consumo, de mantimentos a roupas e tecnologia. O Walmart possui uma das mais amplas combinações de produtos dos grandes varejistas de caixas. Home Depot e Ikea são versões mais focadas do mesmo conceito. A Home Depot carrega tudo para o DIYer e a Ikea faz móveis e decoração em uma escala sem precedentes. Esses varejistas oferecem grande valor e seleção por um preço baixo, que é tudo o que a maioria dos consumidores procura.
O sucesso dos grandes varejistas segmentou o varejo como um todo. Existem grandes lojas de caixas e, em seguida, varejistas de nicho ou sob medida geralmente focados em algumas linhas de produtos de ponta que os varejistas de grandes caixas não se preocupam. Qualquer coisa no meio é espremida sempre que um grande varejista de caixas chega à cidade.
Principais Takeaways
- Um varejista de grandes caixas é uma loja que ocupa uma grande área física e oferece uma ampla variedade de produtos a seus clientes, geralmente a granel.
- Projetadas para ser um balcão único para os clientes, as grandes lojas podem oferecer grande conveniência e valor.
- Alguns criticam as grandes lojas por terem deslocado as lojas menores e as práticas agressivas de preços ao lidar com vendedores e fornecedores.
Big Box Stores vs. Pequenos varejistas
As grandes lojas originais como BJ's, Costco e Sam's Club atraem os clientes com a promessa de economizar comprando em grandes quantidades. Mas eles realmente valem a pena para o consumidor médio ou você pode obter melhores ofertas comprando em lojas menores e em lojas locais? Fazer compras vale a pena para você? Aqui estão cinco prós e contras a considerar.
Preço
O preço é o principal fator que a maioria de nós considera ao escolher onde comprar. As lojas grandes oferecem seus descontos mais atraentes em itens caros, subcotando lojas especializadas e varejistas menores. Então, sim, você pode economizar centenas de dólares em eletrônicos, eletrodomésticos e outras grandes compras.
Mas nem tudo nas lojas grandes tem um desconto profundo ou tem um preço ainda melhor do que o supermercado, açougue ou loja de roupas local. Uma vez que você o tenha na loja, estará contando com você para comprar outros itens que não têm grandes descontos e que talvez você nem precise. Quando você está em uma grande loja de caixas, sua melhor aposta é comprar o que você procurou e evitar navegar por aí. Confira as promoções semanais no mercado do seu bairro ou loja de descontos e colete seus cupons. Você pode encontrar um acordo melhor em alguns itens.
Quantidade
As lojas de grande porte normalmente transportam itens em tamanhos muito grandes. Pechinchas reais podem ser obtidas comprando itens não-perecíveis em massa, como produtos de papel. Os itens alimentares com uma longa vida útil, como refrigerantes, enlatados ou sacos enormes de asas de frango congeladas, geralmente têm um bom preço. Isso funciona para famílias grandes, mas pode não valer a pena para solteiros ou famílias pequenas. E nem sempre funciona bem para pessoas que vivem em espaços pequenos com armazenamento limitado.
Taxas de associação
Os clubes de armazém cobram taxas anuais de associação, geralmente de US $ 60 a US $ 100 por ano. Essa taxa coloca você na porta. Se você tem uma família numerosa e faz compras com frequência, o dinheiro economizado ao longo de um ano deve cobrir facilmente o custo da taxa de associação. Se você não frequenta a loja, sua taxa pode não ser recuperada e é melhor comprar em varejistas menores e mercados locais.
A experiência de compra
As grandes lojas atraem grandes multidões, o que pode significar longas filas de caixas e estacionamentos lotados. Às vezes, lutar contra a multidão vale a pena. Caso contrário, os varejistas não poderiam contar com as vendas da Black Friday para obtê-las no quarto trimestre. Mas às vezes a luta não vale a pena, sem mencionar o tempo e o estresse.
Serviço ao cliente
Quando se trata de interação com o cliente, as lojas grandes são muito diferentes das lojas típicas da Main Street. Algumas lojas grandes não gastam muito em atendimento ao cliente. Os poucos funcionários no andar ficam ocupados reabastecendo as prateleiras. Por esse motivo, seus clientes normalmente não estão tão interessados em conversar com os vendedores quanto em fazer suas compras.
Se você está confiante por conta própria, a grande loja é o lugar para você. Alguns compradores gostam da atenção pessoal e da assistência especializada que as lojas especializadas em mamãe e papai e lojas especializadas podem oferecer.
A desvantagem das grandes lojas de caixa
Os grandes varejistas de caixas tendem a ter uma reputação negativa por dois motivos principais - um ganho e outro discutível. Quando se trata de lidar com fornecedores, os grandes varejistas são vistos como agressores. O volume de compras realizadas para encher as prateleiras de uma rede de grandes varejistas é enorme. Esse tipo de escala tende a forçar qualquer pequeno fornecedor a fornecer exclusivamente para a grande cadeia de varejo, o que os abre a riscos, pois 100% de sua receita é proveniente de uma empresa. Quando você tem um cliente, é difícil recuar nos preços quando eles sabem que a saída de suas linhas de produtos o prejudica muito mais do que eles.
Quando os grandes varejistas de caixas mudam para uma área, muitas vezes são atendidos por empresas locais que não conseguem competir com a vasta vantagem logística e poder de compra por preços mais baixos. Outras empresas na área começam a falhar porque os clientes vão ao revendedor local de caixas grandes e não à loja local. Na realidade, são os clientes que estão matando os outros negócios porque eles razoavelmente querem obter o melhor valor pelos seus dólares.
Curiosamente, os próprios varejistas de grandes caixas estão experimentando o que fazem com as pequenas empresas, à medida que mais e mais dólares de compras das pessoas passam de lojas físicas de qualquer tamanho para compras on-line.
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