Apple vs. Microsoft Business Model: Qual é a diferença?

Mais do que qualquer outra empresa americana, a Apple, Inc. (NASDAQ: AAPL) e a Microsoft Corporation (NASDAQ: MSFT) dominam a interseção de tecnologia e acesso ao consumidor. Apesar de competir em uma enorme variedade de sub-indústrias, como software de computação, hardware, sistemas operacionais, dispositivos móveis, publicidade, aplicativos e navegação na Web, cada empresa adota uma abordagem diferente de uma perspectiva organizacional e filosófica.

Em 7 de julho de 2019, a AAPL tinha um valor de mercado de cerca de US $ 939, 68 bilhões. A Apple era a maior empresa do mundo, mas a MSFT chegou com um valor de mercado de US $ 1, 05 trilhão em 7 de julho de 2019, aproveitando a força do crescimento de seus negócios de computação em nuvem.

Principais Takeaways

• Apple e Microsoft são duas das maiores empresas do mundo, alternando o título de empresa mais valiosa do mundo.
• Ambas as empresas têm um valor de mercado superior a US $ 1 trilhão.
• O modelo de negócios da Apple é baseado em inovação e dispositivos centrados no consumidor. Eles conseguem manter sua base devido a projetos fáceis de usar e migração de dados para novas linhas de produtos.
• A Microsoft construiu seu sucesso com o licenciamento de software como Windows e Office Suite. Seu modelo de negócios mudou e eles estão lançando seus próprios dispositivos para competir com os da Apple.
• Ambas as empresas são executadas de maneira diferente com um objetivo final diferente. Ambos são extremamente bem-sucedidos e revolucionaram seus respectivos setores.

O modelo de negócios da Apple

É difícil recordar uma empresa americana moderna tão completamente dominada pelas idéias e pela personalidade de um indivíduo como a Apple estava sob a tutela de Steve Jobs. As notáveis ​​inovações de Jobs levaram a Apple a alturas sem precedentes até sua morte do câncer em 2011.

Durante o segundo reinado de Steve Jobs - ele foi demitido em 1985, retornando em 1997 - a Apple voltou à relevância e revolucionou várias subindústrias. A Sony assumiu a indústria Walkman e redefiniu completamente os telefones celulares quando o iPhone foi lançado em 2007.

A Apple supera facilmente seus concorrentes em termos de vendas de hardware e aparelhos de última geração. Graças à reputação da empresa no início dos anos 2000 como uma resposta não-conformista à Microsoft, os millennials cresceram usando Macs em grandes números. Isso é impulsionado pela brilhante insistência da empresa em integrar seus produtos, facilitando o uso de novos produtos da Apple e, portanto, mais difícil a mudança para a interface de um concorrente; isso às vezes é chamado de "bloqueio do ecossistema da Apple".

A fraqueza no modelo da Apple está no sucesso histórico da invenção de ouro da empresa: o iPhone. Quase três quartos de toda a receita da Apple são provenientes das vendas do iPhone, e nenhuma inovação comparável decolou desde a morte do ex-CEO e foi substituída por Tim Cook. No entanto, Cook fez um bom trabalho em preservar o legado de Jobs e levou as ações da Apple a níveis mais altos de todos os tempos.

O modelo de negócios da Microsoft

Durante anos, a Microsoft dominou a indústria de computadores com seu software Windows; A Apple foi uma reflexão tardia por mais de uma geração de produtos operacionais. Antes de a navegação na Web do Google começar a dominar o mercado, a Microsoft deu o Internet Explorer gratuitamente, afastando o Netscape e outras empresas similares.

O modelo de receita da Microsoft historicamente contava apenas com alguns pontos fortes. A primeira e mais importante são as taxas de licenciamento cobradas pelo uso do sistema operacional Windows e do pacote Microsoft Office. Após alguns anos de crescente irrelevância na corrida contra o Google e a Apple, a Microsoft lançou uma nova visão em abril de 2014, mudando instantaneamente o foco para tornar o software Windows mais compatível com os produtos concorrentes, como o iPad. A Microsoft também possui alguns produtos de sucesso, destacados pelo Microsoft Surface e Surface Pro, que combatem dispositivos Apple, como o iPad.

Avançando, no entanto, a Microsoft percebeu que o software pago é uma venda mais difícil em uma era de alternativas de baixo custo. Além disso, tablets e telefones estão substituindo PCs. Um novo modelo de negócios da Microsoft foi telegrafado pelo CEO Satya Nadella, que enfatiza a integração de produtos, um pacote de software "freemium" e a concentração nos negócios de computação em nuvem.

Por exemplo, a Microsoft deseja que os clientes se envolvam mais e se fixem em seus produtos. Em 2015, Chris Capossela, CMO, explicou esse conceito com um exemplo simples: "Em vez de usar o Skype no domingo à noite para telefonar para casa, você está usando o Skype para enviar mensagens 15, 20, 30 vezes todos os dias. Isso é engajamento".

Consideração especial: modelo de negócios do Google

Sem surpresa, o coração e a alma do fluxo de receita do Google são seus mecanismos de pesquisa e anúncios na Web. Embora o Google não seja a única empresa a oferecer serviços gratuitos e agrupá-los com outros produtos, poucos o fazem tão bem quanto com sucesso.

Os serviços do Google não custam nada ao usuário. Em vez disso, o Google atrai usuários e coleta seus dados e depois vende acesso a compradores ansiosos em todo o planeta. Toda empresa de marketing do mundo deseja o tipo de informação e uso repetido que o Google desfruta. Além disso, a empresa está cada vez melhor e mais sofisticada, visando consumidores e empresas, sincronizando preferências e jogando casamenteiro econômico.

Esse modelo gratuito não é apenas lucrativo, é muito prejudicial para a Apple e, especialmente, para a Microsoft. Enquanto a Apple e a Microsoft continuam competindo para encontrar produtos melhores e mais inovadores para cobrar dos consumidores, o Google fica muito feliz em encontrar uma maneira de monetizar atividades pelas quais os usuários estão ansiosos para parar de pagar.

O Google não cobra pelo Android, que é um dos principais motivos pelos quais os fabricantes são tão atraídos por ele. Os aplicativos da Web do Google, que têm uma semelhança impressionante com os programas do Microsoft Office, também são gratuitos. Desde que o Google começou a oferecer um sistema operacional e software de computador gratuitos, as vendas do Microsoft Windows e Office diminuíram.