Setor de serviços
O setor de serviços produz bens intangíveis, mais precisamente serviços do que bens, e de acordo com o US Census Bureau, compreende vários setores de serviços, incluindo serviços de armazenamento e transporte; serviços de informação; valores mobiliários e outros serviços de investimento; serviços profissionais; gestão de resíduos; cuidados de saúde e assistência social; e artes, entretenimento e recreação. Os países com economias centradas no setor de serviços são considerados mais avançados que as economias industrial ou agrícola.
Principais Takeaways
- O setor de serviços é o terceiro setor da economia, depois da produção e manufatura de matérias-primas.
- O setor de serviços inclui uma ampla variedade de serviços tangíveis e intangíveis, desde limpeza de escritórios a shows de rock e cirurgia cerebral.
- O setor de serviços é o maior setor da economia global em termos de valor agregado e é especialmente importante nas economias mais avançadas.
Entendendo o Setor de Serviços
O setor de serviços, também conhecido como setor terciário, é o terceiro nível na economia de três setores. Em vez da produção do produto, esse setor produz serviços de manutenção e reparos, treinamento ou consultoria. Exemplos de trabalhos no setor de serviços incluem tarefas domésticas, passeios, enfermagem e ensino. Por outro lado, os indivíduos empregados nos setores industrial ou de manufatura produzem bens tangíveis, como carros, roupas ou equipamentos.
Entre os países que dão grande ênfase ao setor de serviços, os Estados Unidos, o Reino Unido, a Austrália e a China estão entre os principais. Nos Estados Unidos, o Instituto de Gerenciamento de Suprimentos (ISM) produz um índice mensal que detalha o estado geral da atividade comercial no setor de serviços. Esse índice é considerado uma métrica para a saúde econômica geral do país, porque aproximadamente dois terços da atividade econômica dos EUA ocorre no setor de serviços.
De acordo com o CIA World Factbook, os seguintes países são os maiores em termos de serviços ou produção terciária em 2018:
- Estados Unidos: US $ 15, 5 trilhões
- China: US $ 6, 2 trilhões
- Japão: US $ 3, 4 trilhões
- Alemanha: US $ 2, 5 trilhões
- Reino Unido: US $ 2, 1 trilhões
- França: US $ 2, 0 trilhões
- Brasil: US $ 1, 5 trilhão
- Índia: US $ 1, 5 trilhão
- Itália: US $ 1, 4 trilhão
- Canadá: US $ 1, 2 trilhão
O setor de serviços na economia de três partes
O setor de serviços ou terciário é a terceira parte de uma economia de três partes. O primeiro setor econômico, o setor primário, abrange as atividades de agricultura, mineração e negócios agrícolas na economia. O setor secundário abrange atividades de manufatura e negócios que facilitam a produção de bens tangíveis a partir das matérias-primas produzidas pelo setor primário. O setor de serviços, embora classificado como o terceiro setor econômico, é responsável pela maior parte da atividade comercial da economia global.
Tecnologia na indústria de serviços
A tecnologia, especificamente os sistemas de tecnologia da informação, está moldando a maneira como as empresas do setor de serviços operam. As empresas desse setor estão rapidamente colocando mais foco no que está se tornando conhecido como economia do conhecimento ou na capacidade de superar os concorrentes, entendendo o que os clientes-alvo desejam e precisam e operam de maneira a atender rapidamente a esses desejos e necessidades, com um custo mínimo. Em quase todos os setores do setor, as empresas adotam novas tecnologias para aumentar a produção, aumentar a velocidade e a eficiência e reduzir o número de funcionários necessários para a operação. Isso reduz os custos e melhora os fluxos de receita recebidos.
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