Como o Facebook ganha dinheiro

O Facebook faturou mais de US $ 40 bilhões em 2017, aproximadamente 89% dos quais vieram de anúncios digitais. A empresa anunciou os lucros do segundo trimestre em 25 de julho de 2018, reportando US $ 13, 2 bilhões em receita. Ao lado da Alphabet Inc. (GOOG), o Facebook emergiu como metade de uma dupla dominante no jogo de publicidade digital. Mas, diferentemente do seu rival, que permite que os anunciantes se conectem aos consumidores por meio de pesquisas por palavras-chave, o Facebook gera receita principalmente a partir de anúncios direcionados e dados do usuário.

Espere um segundo, dados do usuário? Está certo. Em uma série de escândalos desde março de 2018, o Facebook comprometeu os dados, a privacidade e a segurança do usuário, concedendo às empresas multinacionais acesso às informações pessoais de seus usuários. Mais recentemente, o New York Times informou que o Facebook deu a várias empresas multinacionais a capacidade de acessar informações de contato, mensagens particulares e listas de amigos dos usuários. As empresas incluem: Netflix (NFLX) e Spotify, que tinham acesso às mensagens privadas dos usuários; Altaba (anteriormente Yahoo!) (AABA), que tinha acesso ao conteúdo publicado pelos amigos de um usuário; Amazon (AMZN), que tinha acesso aos nomes e informações de contato dos amigos de um usuário; e Microsoft (MSFT), cujo mecanismo de pesquisa do Bing tinha acesso aos nomes em praticamente todas as listas de amigos de usuários do Facebook. As trocas ocorreram recentemente, no verão passado, o que contradiz declarações anteriores feitas pelo Facebook de que a empresa havia parado de vender o acesso a dados de usuários anos atrás.

Como o Facebook ganha dinheiro com anúncios?

Os anunciantes podem usar a riqueza de dados pessoais sobre usuários do ecossistema de produtos do Facebook para anúncios. Por seu lado, a empresa de Menlo Park, Califórnia, afirma que torna os dados anônimos e fornece as informações aos anunciantes em intervalos demográficos personalizados. Os anunciantes podem dividir e dividir os baldes com base em suas metas de marca. Eles podem exibir anúncios personalizados para usuários do Facebook de grupos ou regiões de renda específicos e segmentar usuários com base em outras categorias, como orientação sexual, religião ou afiliação política. O Facebook desenvolveu uma ampla variedade de produtos de anúncios para diferentes estágios do ciclo de vida da marca.

Por exemplo, seu produto de anúncios dinâmicos do Facebook permite que os anunciantes enviem todo o catálogo de produtos e segmentem clientes com níveis de renda específicos. Da mesma forma, sua oferta de anúncios líderes ajuda os anunciantes na geração de leads. Esses produtos consolidaram a posição do Facebook em anúncios digitais. Enquanto espera-se que empresas mais novas como a Snap Inc. (SNAP) obtenham participação de mercado substancial no mercado futuro de anúncios digitais, os ganhos do Facebook sugerem que ele continuará sendo um participante dominante nos próximos anos.

Como o Facebook ganha dinheiro com conteúdo de vídeo?

A empresa está se preparando para o futuro, ampliando sua tela de receita. Ele enfatizou vídeos e transmissões ao vivo da plataforma Facebook Live em suas chamadas de ganhos nos últimos trimestres. Segundo a empresa, o tempo de exibição diário das transmissões do Facebook Live aumentou mais de quatro vezes no ano passado. A gigante da mídia social também fechou acordos com criadores de conteúdo para promover ainda mais o vídeo.

Outra área emergente de crescimento do Facebook é o serviço de mensagens, que recentemente começou a exibir anúncios. De acordo com o CEO do Facebook, Mark Zuckerberg, o recurso de bate-papo direto do serviço, que permite que os clientes conversem diretamente com empresas de publicidade, já viu mais de 2 bilhões de mensagens sendo trocadas entre usuários no quarto trimestre de 2017. Ampliando sua influência na esfera de mensagens e Em 2014, o Facebook comprou o popular aplicativo de mensagens WhatsApp por US $ 21, 8 bilhões.

O Facebook também investiu em tendências tecnológicas emergentes para crescimento futuro. "Nos próximos 10 anos, estamos desenvolvendo casos de uso de consumidores em torno de tecnologia que são uma grande parte do nosso futuro, mas que não serão uma grande parte do nosso negócio por muito tempo", disse Zuckerberg durante o primeiro trimestre da rede social. chamada de ganhos de 2017. Entre esses casos de uso, está a realidade virtual e a disponibilização da internet para partes do mundo sem conectividade. Novamente, essas iniciativas se traduzem em futuras fontes de receita para o Facebook, à medida que mais conexões com a Internet se traduzem em maior uso e receita.

Como o Facebook ganha dinheiro com dados do usuário?

É difícil ter certeza de quanto dinheiro o Facebook ganha com os dados do usuário, porque os anúncios direcionados, por definição, mostram aos usuários anúncios relevantes usando seus dados. Mas em março de 2018, o agora infame escândalo da Cambridge Analytica revelou que o Facebook estava ganhando dinheiro com dados de usuários muito mais diretamente do que se imaginava.

Em 17 de março de 2018, o Guardian e o New York Times relataram que os dados de aproximadamente 87 milhões de usuários do Facebook foram expostos a hackers. Espera-se que a violação de dados tenha consequências de longo alcance nas receitas do Facebook e no custo de fazer negócios.

As preocupações com regulamentos e usuários provavelmente aumentarão os custos de capital do Facebook. No depoimento que antecedeu sua audiência no Senado de 11 de abril de 2018, Zuckerberg disse que a empresa estava desenvolvendo novas tecnologias e "aumentando significativamente" seu investimento em segurança. "Eu direcionei nossas equipes a investir tanto em segurança - além dos outros investimentos que estamos fazendo - que afetará significativamente nossa lucratividade daqui para frente", disse ele.

As receitas dos dois maiores mercados do Facebook - América do Norte e Europa - devem ser afetadas como resultado das consequências do escândalo da Cambridge Analytica. Ambos são mercados extremamente lucrativos para o Facebook. Em 2017, o Facebook ganhou uma média de 84, 41 dólares por cada usuário norte-americano e 27, 26 dólares por cada usuário na Europa. Por outro lado, cada usuário na Ásia valia 7, 61 dólares.

Mas o escândalo deverá ter um impacto adverso nas receitas do Facebook em seus dois maiores mercados, de duas maneiras. Primeiro, as preocupações dos anunciantes podem levá-los a retirar anúncios do plano do Facebook e resultar em um declínio geral na receita por usuário. Segundo, as receitas da rede de mídia social podem sofrer um impacto na Europa devido a nova regulamentação. O Regulamento Geral de Produção de Dados (GDPR), que exige que o Facebook obtenha o consentimento do usuário para seus dados, na Europa resultará em um declínio de 7% em sua receita, segundo o Goldman Sachs.

A boa notícia para os investidores do Facebook é que a empresa está fazendo avanços significativos em novos mercados, como África e Ásia. Embora essas fontes internacionais de receita possam não contribuir muito para a receita geral da empresa, o WhatsApp se tornou um grande sucesso entre os usuários da Ásia e da América do Sul. Outros serviços, como o Instagram, também estão fornecendo à empresa incursões em novos mercados.