Definição de lead de vendas
Um líder de vendas é uma pessoa ou empresa que pode eventualmente se tornar um cliente. O lead de vendas também se refere aos dados que identificam uma entidade como um potencial comprador de um produto ou serviço. As empresas obtêm acesso a leads de vendas por meio de publicidade, feiras, mala direta, terceiros e outros esforços de marketing. Um lead de vendas não é realmente um "prospecto" de vendas em si, porque uma empresa precisaria examinar e qualificar ainda mais o potencial novo cliente para determinar sua intenção e interesse.
Entendendo o lead de vendas no contexto do processo de vendas
O processo de vendas começa quando um profissional de vendas gera, qualifica e coloca os dados do lead de vendas no pipeline de vendas da empresa. Os vendedores usam as informações de contato do lead para enviar e-mails do discurso de vendas, materiais de marketing direto e fazer chamadas de vendas.
Vários fatores determinam a qualidade dos leads de vendas, como se o indivíduo ou empresa tivesse o incentivo para oferecer informações de contato, a precisão dos dados fornecidos e a validade do lead de vendas. A validade de um lead de vendas depende de a pessoa visada estar ciente da oportunidade de vendas quando respondeu.
A era das vendas pela Internet
Um relatório publicado pelo Pew Research Center em março de 2018 afirma que 89% dos americanos acessam regularmente a Internet. Devido a esse alto nível de acesso, a Internet oferece amplas oportunidades para obter leads de vendas. No entanto, a aquisição de leads de vendas é um processo estratégico que requer habilidade e esforço.
As empresas obtêm leads de vendas de qualidade usando a Internet para se informarem sobre as necessidades ou problemas não atendidos dos consumidores e, em seguida, oferecem soluções para eles. Por exemplo, as empresas de tecnologia podem fornecer e-books, realizar webinars e transmitir podcasts para esclarecer os consumidores sobre o uso de um produto ou software. Os profissionais de vendas podem realizar sessões on-line interativas e publicar materiais de perguntas e respostas (perguntas e respostas) com um objetivo semelhante.
Maneiras alternativas de encontrar leads de vendas
A Internet vem com problemas de privacidade
A Internet permite que os profissionais de vendas ampliem seu alcance globalmente. No entanto, muitos usuários da Internet têm receio de fornecer suas informações pessoais online. Cada vez mais, os consumidores exigem que as informações enviadas online sejam mantidas em sigilo.
A rede antiquada ainda funciona
As redes pessoais tradicionais tendem a ser bastante eficazes. Feiras do setor e eventos de networking fornecem uma grande quantidade de leads de vendas para as empresas, assim como sua câmara de comércio local. A divulgação de informações sobre produtos ou serviços por meio de publicidade na mídia local também é útil.
A responsabilidade social também pode promover leads de vendas
Por serem socialmente responsáveis, as empresas que dão também recebem. Quando uma empresa ou seus funcionários doam tempo, esforço ou suprimentos a organizações locais de serviço público e sem fins lucrativos, eles não apenas colhem o benefício de se sentirem bem em ajudar outras pessoas, mas também colocam o nome da empresa na frente de muitos espectadores, o que pode gerar inúmeros contatos, incluindo leads de vendas.
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