Robo-Signer
Um robo-signatário é um funcionário de uma empresa de serviços de hipoteca que assina documentos de encerramento sem revisá-los. Em vez de realmente revisar os detalhes individuais de cada caso, os assinantes de robôs assumem que a papelada está correta e a assinam automaticamente - como robôs.
QUEBRANDO O Robo-Signer
No terceiro e quarto trimestres de 2010, um escândalo de assinatura de robótica surgiu nos Estados Unidos envolvendo o GMAC Mortgage e vários bancos importantes dos EUA. Os bancos tiveram que interromper milhares de execuções duma hipoteca em vários estados quando se soube que a papelada era ilegítima porque os assinantes não haviam realmente revisado. Enquanto alguns robo-signatários eram gerentes de nível médio, outros eram trabalhadores temporários praticamente sem entender o trabalho que estavam realizando.
Como os Robo-Signatários afetaram a situação legal das execuções duma hipoteca
O problema repetido com os assinantes robóticos era a tendência de simplesmente avançar documentos para execução duma hipoteca com pouco tempo gasto processando e revisando seu conteúdo. Isso decorreu de circunstâncias problemáticas, como altas cargas de trabalho e altas expectativas de participação. Em alguns casos, esses signatários admitiram em tribunal que colocaram suas assinaturas em até 10.000 documentos de execução duma hipoteca em um mês. Embora essas assinaturas devam incluir um exame cuidadoso da documentação, esses procedimentos nem sempre foram seguidos. Em vez disso, o assinante pode simplesmente procurar informações básicas, como um valor devido em uma hipoteca e o nome do mutuário. O restante foi considerado preciso e os documentos foram assinados.
Embora tenha havido algum treinamento mínimo oferecido, os robo-signatários frequentemente admitiam não ter um entendimento completo dos elementos dos documentos que estavam assinando. Isso incluía não ter consciência de como esses documentos poderiam ser usados em processos judiciais. Além disso, os assinantes eram frequentemente com poucas equipes em relação à carga de trabalho geral que eram designados para processar às vezes com poucas ou nenhuma instrução sobre como lidar com os documentos. Além de assinar documentos de execução duma hipoteca com pouco tempo de revisão, alguns assinantes robóticos também introduziram novos erros, como calcular mal o valor das casas ou não relatar os efeitos que uma avaliação teve sobre esse valor.
As práticas clericais questionáveis desses trabalhadores levaram advogados de proprietários de imóveis que enfrentavam execuções hipotecárias a se mudar para que os casos fossem descartados, alegando que os documentos não tinham mérito legal.
Depois que a existência de robo-signatários foi divulgada publicamente, forçando a reexame dos documentos de encerramento, os trabalhadores que se envolveram nessa prática podem ter enfrentado ações disciplinares e demissão das instituições que os contrataram para executar esta tarefa. Os credores, apesar de não verem problemas com seu trabalho antes da exposição generalizada, podem demitir um assinante-robô por não seguir as políticas da empresa.