Saturação de mercado
A saturação do mercado é uma situação que surge quando o volume de um produto ou serviço em um mercado foi maximizado. No ponto de saturação, uma empresa só pode obter mais crescimento através de melhorias em novos produtos, obtendo participação de mercado existente dos concorrentes ou através de um aumento na demanda geral do consumidor.
Compreendendo a saturação do mercado
A saturação do mercado pode ser microeconômica ou macroeconômica. De uma perspectiva micro, a saturação do mercado é o ponto em que um mercado específico não está mais fornecendo nova demanda para uma empresa individual. Geralmente, esse é o caso quando uma empresa enfrenta uma concorrência acirrada ou reduz a necessidade do mercado por seu produto ou serviço.
De uma perspectiva macro, a saturação do mercado ocorre quando uma base de clientes inteira é atendida e não há novas oportunidades de aquisição de clientes para nenhuma empresa que opera no setor.
Para interromper esse fenômeno, muitas empresas projetaram intencionalmente seus produtos para "se desgastarem" ou precisarem ser substituídos em algum momento. Por exemplo, a venda de lâmpadas que nunca queimavam limitaria a demanda do consumidor por alguns dos produtos da General Electric. O problema da saturação do mercado também levou muitas empresas a mudar seus modelos de receita, especialmente quando as vendas de produtos começam a desacelerar. A IBM, por exemplo, mudou seu modelo de negócios para fornecer serviços recorrentes, uma vez que viu a saturação no grande mercado de servidores de computadores.
A saturação do mercado ocorre quando um mercado específico não exige mais um produto ou serviço (microeconômico) ou quando todo o mercado não possui uma nova demanda (macroeconômica).
Considerações Especiais
Mesmo diante da saturação do mercado, muitas empresas optam por permanecer em operação. Quando uma empresa opera em um mercado saturado, existem alguns conceitos e estratégias que podem ser usados para se destacar, permanecer solventes e possivelmente até aumentar as vendas. O primeiro é a criatividade. Em um mercado saturado, a oferta de produtos ou serviços de uma empresa deve ser mais inovadora do que a de seus concorrentes para atrair clientes a comprar.
A segunda maneira de se destacar é através de preços efetivos. As empresas podem abordar essa de duas maneiras. Uma empresa pode optar por se tornar o fornecedor de baixo custo de um produto ou serviço ou pode optar por operar como uma opção premium para o produto ou serviço. Qualquer uma das estratégias requer preços competitivos em relação a outras empresas que escolhem a mesma estrutura de preços; no entanto, as empresas que operam em um mercado saturado geralmente acabam travando guerras de preços entre si, diminuindo continuamente os preços para atrair clientes.
Usar estratégias de marketing exclusivas é uma terceira maneira pela qual uma empresa pode se destacar em um mercado saturado. Quando um mercado está saturado de opções de produtos e serviços, especialmente quando essas opções são um tanto homogêneas, o marketing eficaz costuma ser o diferencial da empresa.
Principais Takeaways
- A saturação do mercado ocorre quando o volume de um produto ou serviço é atingido no máximo em um determinado mercado.
- Para ajudar a combater a saturação do mercado, as empresas criam produtos que se desgastam com o tempo e precisam ser substituídos, como lâmpadas.
- As empresas podem lidar com a saturação do mercado com criatividade, preços efetivos ou estratégias de marketing exclusivas.