Como a Amazon concorre com o Google (AMZN, GOOG)

O concorrente direto do Google (GOOG) na Internet é a Amazon (AMZN), e a concorrência entre essas duas empresas de Internet só se tornou mais intensa nos últimos anos. Muitas pessoas consideram o Google primeiro um mecanismo de pesquisa e um provedor de e-mail e vendedor de anúncios por meio do programa AdWords em segundo. E a maioria das pessoas considera a Amazon uma plataforma de compras online. No entanto, ambas as empresas são gigantes da Internet focadas na venda de bens e serviços. No mercado da Internet, os bens e serviços que essas empresas estão tentando vender resultam cada vez mais em competição direta.

A batalha pelos compradores on-line

A Amazon, e não o Yahoo, é o principal concorrente em mecanismos de busca do Google. Quando as pessoas fazem compras on-line, muitas vezes passam direto pela Pesquisa do Google e vão direto para a Amazon. Segundo um eMarketer relatando uma pesquisa realizada pela Adeptmind, quase 48% dos compradores on-line começam diretamente na Amazon, em comparação com 35% que iniciam no Google. A Amazon trabalhou duro para aumentar essa tendência oferecendo, além de apenas informações de compra e venda, análises de produtos e respostas a perguntas de clientes que superam a Pesquisa do Google em termos de fornecer as informações que os consumidores desejam ver.

Sempre que alguém ignora o Google, a empresa perde a oportunidade de exibir os anúncios do visualizador, que continua sendo o negócio de pão com manteiga do Google. O Google rebateu o Google Express, um serviço de entrega projetado para roubar pelo menos parcialmente parte do tráfego de compras da Amazon e competir com o serviço Prime da Amazon. Para não ficar atrás, a Amazon está experimentando drones para serviços de entrega, de acordo com o Washington Post.

Parte do Amazon Prime tem sido seu serviço de música e vídeo expandido pelo desenvolvimento do tablet Kindle Fire. O Google possui o Google Play. O Google também possui a Google Play Store, com seus aplicativos de sistema operacional Android, mas a Amazon tem sua loja de aplicativos. Na área de serviço de vídeo, ambos desenvolveram software de visualização direta de televisão, o Chromecast, do Google, e o Fire TV, da Amazon. Essas duas opções entraram e tiraram participação de mercado significativa do serviço de televisão Roku da Apple.

Mergulhando nos dados

A Amazon chegou a invadir o conhecido programa de análise de mercado do Google, o Google Analytics, com seu serviço chamado Amazon Kinesis. O maior campo de batalha de mercado do futuro para essas grandes empresas do setor da Internet pode muito bem ser a nuvem da Internet. A Amazon, por meio do Amazon Web Services, ou AWS, penetrou nos serviços de computação em nuvem em larga escala bem à frente do Google. O mercado nesta área não é tanto para consumidores individuais que já podem armazenar toneladas de dados pessoais on-line gratuitamente, mas para grandes corporações com quantidades de dados suficientemente grandes para justificar o pagamento por serviços de armazenamento e análise de dados.

A computação em nuvem é onde estão enormes receitas. Considere que, entre servidores de armazenamento de dados, software e todos os outros serviços de tecnologia da Internet combinados, a receita mundial do mercado de serviços de nuvem pública deverá atingir US $ 186, 4 bilhões em 2018, ante US $ 153, 5 bilhões em 2017.

Embora o Google tenha mais espaço de dados disponível em seus servidores em todo o mundo, a Amazon tem o maior espaço em nuvem dedicado ao fornecimento de serviços de TI em nuvem. O Google tentou fazer avanços ao reduzir o preço da Amazon, mas, até agora, a liderança da Amazon no desenvolvimento, refino e racionalização de serviços permitiu que ela correspondesse a todos os cortes de preço do Google. Mas a IBM e a Microsoft são fortes concorrentes no mercado de nuvem. Em 2017, a IBM estava superando a Amazon em receita de nuvem nos 12 meses anteriores, de US $ 15, 1 bilhões a US $ 14, 5 bilhões.

A linha inferior

A prática da Amazon, desde o início de coletar os dados mais abrangentes sobre os hábitos e desejos de compra de seus clientes, serviu até o momento para alcançar o mais alto nível de marketing direcionado. E, embora alguns analistas pensem que os recursos financeiros e o alcance global maior do Google proporcionam uma vantagem no mercado de computação em nuvem, parece que Amazon, IBM e Microsoft superaram o Google.