Receita média por usuário (ARPU)

A receita média por usuário (ARPU) é a medida da receita gerada por usuário ou unidade. O ARPU, uma medida não GAAP, permite que a administração de uma empresa e os investidores refinem sua análise da capacidade de geração de receita da empresa e do crescimento no nível por cliente.

Detalhamento da receita média por usuário (ARPU)

A receita média por usuário (ARPU) é equivalente à receita total dividida pela média de usuários durante um período. A data final do período não é a data da medida para o denominador porque o número de unidades pode flutuar dentro do período. Em vez disso, os números do início e do final do período são normalmente calculados como média. Uma média ponderada também pode ser usada, se apropriado.

Quem usa a receita média por usuário?

A medida é usada no setor de telecomunicações pela Verizon, AT&T e outras empresas, por exemplo, para rastrear o valor da receita gerada por usuário de celular. Empresas de cabo como a Comcast também divulgam números de ARPU. Os valores das medidas obtidas podem ser utilizados interna e externamente como uma comparação entre empresas baseadas em assinantes e para auxiliar na previsão de receitas futuras de serviços produzidas a partir de uma base de clientes. Relativamente novo em cena, empresas de mídia social como Facebook e Snap, embora não baseadas em assinantes - relatam números de ARPU aos investidores. A diferença nessas medidas entre as duas empresas tem algum poder explicativo para as grandes lacunas nas avaliações. A receita média do Facebook por usuário no terceiro trimestre de 2017 foi de US $ 5, 07, enquanto o ARPU do Snap foi de US $ 1, 17.

Crítica de ARPU

O ARPU é uma medida de longa data que é útil para a gerência e os analistas. No entanto, uma crítica comum é que ela não fornece informações detalhadas sobre uma base de usuários. É apenas uma medida em nível macro. Por exemplo, no exemplo do Facebook acima, pode haver dezenas ou centenas de milhões de pessoas que se inscreveram como usuários, mas raramente se envolvem na plataforma ou talvez nem sequer se interessem. A verdadeira figura do ARPU pode estar distorcida.

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