Amazon: 10 segredos que você não sabia (AMZN)

A bolha das pontocom que estava explodindo nos anos 90 estourou em março de 2000. Nos 27 dias que se estendem de 10 de março a 6 de abril de 2000, as ações da NASDAQ perderam US $ 1 trilhão em valor, renderizando as ações de varejistas on-line, como Pets.com e eToys.com sem valor. Em 1997, Jeff Bezos, CEO da Amazon.com Inc. (NASDAQ: AMZN), prometeu entregar valor a longo prazo aos acionistas, e a promessa se mostrou longe de ser vazia. Depois de emergir constantemente dos escombros do colapso da tecnologia em 2000, a Amazon abriu caminho para uma capitalização de mercado de quase US $ 793, 35 bilhões em 26 de outubro de 2018.

A Amazon divulgou os resultados do terceiro trimestre de 2018 em 25 de outubro de 2018. A empresa de varejo on-line registrou receita de US $ 56, 6 bilhões no trimestre, em comparação com US $ 43, 7 bilhões no mesmo período do ano passado. Embora o aumento das ações tenha sido bem registrado, aqui estão alguns fatos menos conhecidos sobre o maior fornecedor online do mundo.

É automático

Os centros de atendimento da Amazon zumbem com o barulho silencioso dos robôs. Em outubro de 2018, 100.000 máquinas automatizadas selecionam, classificam e embalam em armazéns globais. Embora os bots não sejam um bom presságio para o futuro do trabalhador tradicional de armazém, as despesas operacionais da Amazon foram reduzidas em mais de 20% desde que Bezos gastou US $ 775 milhões em 2012 para adquirir a fabricante de robótica Kiva.

Riqueza de Paciência

Se um investidor tivesse comprado apenas duas ações da AMZN e fosse divulgado a US $ 18 por ação em 1997, essas ações teriam valido cerca de US $ 21.386, 04 no mercado fechado em 25 de outubro de 2018, com um preço de US $ 1.782, 17 por ação.

Bezos é mal pago?

Bezos ganhou um salário de $ 81.840 em 2017. Esse número é quase igual ao salário médio de um gerente no setor de tecnologia da informação. Obviamente, ajuda a possuir quase 17% das ações da AMZN. Bezos provavelmente evita a bolsa marrom para almoçar na ocasião, pois seu patrimônio líquido é de cerca de US $ 135, 7 bilhões em 25 de outubro de 2018, segundo a Forbes.

Sem tempo para inatividade

Nada de positivo pode resultar quando os servidores ficam inativos em um ambiente de varejo virtual, especialmente quando há receita envolvida. Estima-se que uma queda de 40 minutos na plataforma Amazon em 2013 tenha custado à empresa uma perda de US $ 4, 8 milhões, ou US $ 120.000 por minuto. O site também caiu no Amazon Prime Day 2018 por várias horas, resultando em um bloqueio temporário de todo o tráfego internacional.

Frugalidade

Se um bom quadro para as fotos da sua família parecer um bom privilégio, a Asana, uma empresa de software de capital fechado, oferece aos funcionários US $ 10.000 para acessórios de mesa. Os funcionários da Amazon, por outro lado, não recebem almoços grátis e fariam bem em guardar uma lanterna nas gavetas. As lâmpadas são removidas das máquinas de venda automática para economizar eletricidade.

Surpresa no escritório

Pode ser necessário que os funcionários aprimorem as habilidades do pacote Office da Microsoft Corporation (NASDAQ: MSFT), mas o PowerPoint não precisa ser um deles. A Amazon não permite o software de apresentação em reuniões. Em vez disso, é necessário que os participantes examinem silenciosamente o material de leitura por 30 minutos no início de cada reunião, de acordo com a última carta de Bezos aos acionistas.

Valor do livro

Quando a Amazon começou em 1994, a primeira investida da empresa no varejo cibernético envolveu apenas vendas de livros. Até hoje, o segmento de livros da empresa se estende a mais de 20 categorias principais e quase 150 subcategorias. Livros e eletrônicos continuam a dominar as vendas.

Wall Banger

Não há necessidade de sair do sofá para fazer compras. A missão da Amazon gira em torno de clientes que fazem compras de qualquer lugar a qualquer momento. Conveniência não é a única vantagem competitiva da Amazon. Em média, os produtos vendidos em seus sites são significativamente mais baratos que os grandes varejistas, como a Walmart Stores Inc. (NYSE: WMT).

Ande uma milha em meus sapatos

“Esse não é o meu trabalho.” Na Amazon, a gerência implora para diferir. A organização centrada no consumidor exige que todo funcionário, até o próprio Bezos, passe dois dias em um período de dois anos como representante de atendimento ao cliente. A demanda reforça os princípios de contratação que exigem que seus líderes “iniciem com o cliente e retrocedam”.

Grande irmão

Um dos clientes mais famosos da Amazon também pode ser o mais controverso. A Agência Central de Inteligência (CIA) assinou um acordo de armazenamento em nuvem de US $ 600 milhões com a divisão Amazon Web Services da empresa. Com mais de 162 milhões de visitantes únicos por mês, circulou uma petição popular pedindo que Bezos não compartilhasse dados de clientes com a CIA.