5 razões pelas quais o RadioShack saiu do negócio

Em fevereiro de 2015, a RadioShack (RSHCQ), uma renomada loja de eletrônicos, entrou com um pedido de proteção contra falência no Capítulo 11, após muitos erros financeiros e operacionais. A empresa tinha muitas lojas que canibalizavam as receitas umas das outras e geravam perdas. O RadioShack não conseguiu se adaptar e se manteve relevante quando a maioria das vendas de eletrônicos mudou on-line, e o varejista ficou preso apenas em lojas físicas.

Entre 2013 e 2014, a empresa teve uma alta concentração de vendas proveniente de telefones celulares, que representam mais de 50% do total de vendas e geraram margens de lucro ruins. A empresa frequentemente mudou sua direção e direção para a recuperação. A empresa cometeu um erro financeiro ao tomar um empréstimo da Salus Capital em 2013 que exigia que o credor fechasse mais de 200 lojas por ano.

Concentração da loja

Em 2014, a RadioShack operava cerca de 4.300 lojas na América do Norte. No entanto, havia muitas lojas localizadas muito próximas umas das outras. Por exemplo, havia 25 lojas perto de Sacramento, Califórnia, localizadas em um raio de 40 km e sete lojas a 8 km de Brooklawn, Nova Jersey. Com tantas lojas próximas umas das outras, a RadioShack experimentou uma queda significativa nos problemas de lucratividade e estoque à medida que o tráfego das lojas secava. Tornou-se muito caro manter tantas lojas com estoque às vezes insuficiente em uma área.

Competição Online

Baseando-se exclusivamente em sua rede de vendas físicas, a RadioShack começou a experimentar uma lucratividade e pressão de vendas significativas, pois os consumidores compravam peças de eletrônicos e outros aparelhos de revendedores on-line, como Amazon e eBay. Para muitos consumidores, o RadioShack se tornou irrelevante; qualquer parte da eletrônica pode ser comprada mais barata com um clique de um botão e entregue em qualquer lugar nos Estados Unidos. Além disso, os consumidores fizeram inúmeras queixas de que o RadioShack não possuía determinado estoque, tornando ainda menos provável que os compradores voltassem.

Concentração do produto

No início dos anos 2000, a empresa fez uma mudança estratégica na venda de telefones celulares e acessórios que se mostraram lucrativos por algum tempo. Até 2014, apenas os celulares representavam cerca de 50% das vendas totais da empresa, tornando-se uma proposta muito arriscada de uma alta concentração de produtos. As coisas começaram a mudar rapidamente após a introdução do iPhone em 2007. Como os canais de venda de celulares começaram a mudar para a compra de telefones por meio de operadoras sem fio, muitas operadoras reduziram substancialmente os pagamentos ao RadioShack e revendedores similares para mitigar o aumento do custo de subsidiar iPhones. Como resultado, as margens de lucro e as vendas da RadioShack se deterioraram significativamente, precipitando a falência da empresa.

Problemas de gerenciamento

A gestão em constante mudança não ajudou os esforços da empresa a se virar. De 2005 a 2014, a empresa mudou seus diretores executivos sete vezes. Joseph Magnacca ingressou na RadioShack em 2013 como seu CEO para acelerar a recuperação. A empresa estabeleceu uma meta de restaurar a lucratividade até 2015 com uma significativa renovação de lojas e produtos, mudanças na estrutura de remuneração e campanhas de marketing agressivas. No entanto, quando o esforço da Magnacca começou a ser implementado, os resultados pioraram devido ao aumento dos custos, mudanças constantes das ordens de gerenciamento em curto prazo e estruturas de comissões confusas. O moral dos trabalhadores e os lucros da empresa caíram ainda mais.

Erros financeiros

Como o RadioShack obteve ganhos negativos desde 2012, a empresa precisou de infusões significativas de capital para se manter solvente. Em outubro de 2013, a RadioShack conseguiu obter uma linha de crédito de US $ 585 milhões da GE Capital e o empréstimo de US $ 250 milhões da Salus. O empréstimo a prazo de US $ 250 milhões veio com a condição de que o RadioShack não pudesse fechar mais de 200 lojas por ano sem o consentimento de Salus.

À medida que a queima de caixa do RadioShack se acelerava em 2014, a empresa tentou fechar mais de um quarto de suas lojas para interromper as saídas de caixa; no entanto, Salus frustrou os esforços de fechamento devido à falta de confiança de que o plano de negócios da empresa teria sucesso. Isso acelerou o pedido de falência devido às vendas fracas da temporada de festas de 2014-2015 e à queima contínua de caixa.