Os 4 Ps
Os quatro Ps do marketing são os principais fatores envolvidos na comercialização de um bem ou serviço. Eles são o produto, preço, local e promoção. Geralmente chamados de mix de marketing, os quatro Ps são limitados por fatores internos e externos no ambiente geral de negócios e interagem significativamente entre si.
Principais Takeaways
- Os quatro Ps são os quatro fatores essenciais que entram em jogo quando um bem ou serviço está sendo comercializado para o público.
- Os quatro Ps são o produto (o bem ou serviço), o preço (o que o consumidor paga), o local (o local onde o produto é comercializado) e a promoção (a publicidade).
- O conceito dos quatro Ps existe desde os anos 50. Adições recentes incluem pessoas, processos e evidências físicas como componentes importantes da comercialização de um produto.
Quatro Ps
Compreendendo os 4 Ps
Neil Borden popularizou a idéia do mix de marketing - e os conceitos que mais tarde seriam conhecidos principalmente como os quatro Ps - na década de 1950. Borden era professor de publicidade na Universidade de Harvard e seu artigo de 1964, "O conceito do mix de marketing", demonstrou as maneiras pelas quais as empresas poderiam e usam táticas de publicidade para atrair os consumidores.
As idéias de Borden foram influentes para muitos no mundo dos negócios. As idéias foram desenvolvidas e refinadas ao longo de vários anos. Em particular, eles foram encapsulados por E. Jerome McCarthy, que os restringiu à idéia dos "4 Ps", um termo que ainda é usado hoje. E. Jerome McCarthy foi um professor de marketing no Estado de Michigan que popularizou o termo "os 4 Ps" no livro de 1960 que ele co-escreveu, Marketing Básico: Uma Abordagem Gerencial .
Antes da Internet e maior integração entre empresas e consumidores, o mix de marketing ajudava as empresas a contabilizar as barreiras físicas que impediam a adoção generalizada de produtos. Extensões do Ps incluem pessoas, processos e evidências físicas como componentes importantes da comercialização de um produto. Todos esses conceitos ainda são usados no marketing hoje.
Como funcionam os quatro Ps
O 1º P: Produto
Produto refere-se a um bem ou serviço que uma empresa oferece aos clientes. Idealmente, um produto deve atender a uma certa demanda do consumidor ou ser tão atraente que os consumidores acreditam que precisam dela. Para ter sucesso, os profissionais de marketing precisam entender o ciclo de vida de um produto, e os executivos de negócios precisam ter um plano para lidar com produtos em todas as etapas do seu ciclo de vida. O tipo de produto também determina parcialmente quanto as empresas podem cobrar por ele, onde devem colocá-lo e como devem promovê-lo no mercado.
2º P: Preço
Preço é o custo que os consumidores pagam por um produto. Os profissionais de marketing devem vincular o preço ao valor real e percebido do produto, mas também devem considerar os custos de fornecimento, descontos sazonais e preços dos concorrentes. Em alguns casos, os executivos de negócios podem aumentar o preço para fazer com que um produto pareça mais um luxo ou diminuir o preço para que mais consumidores possam experimentar o produto.
Os profissionais de marketing também precisam determinar quando e se o desconto é apropriado. Às vezes, um desconto pode atrair mais clientes, mas também pode dar a impressão de que o produto é menos exclusivo ou menos luxuoso do que quando custa um preço mais alto.
Os 4 Ps são usados pelas empresas para identificar fatores-chave, como o que os consumidores querem deles, como seu produto ou serviço atende ou deixa de atender a essas necessidades, como seu produto ou serviço é percebido no mundo, como eles se destacam dos concorrentes. e como eles interagem com seus clientes.
3º P: Local
Coloque as decisões descrevendo onde uma empresa vende um produto e como ele o entrega ao mercado. O objetivo dos executivos de negócios é colocar seus produtos na frente dos consumidores com maior probabilidade de comprá-los.
Em alguns casos, isso pode se referir à colocação de um produto em determinadas lojas, mas também se refere à colocação do produto na exibição de uma loja. Em alguns casos, a veiculação pode se referir ao ato de colocar um produto em programas de TV, filmes ou páginas da Web para chamar a atenção para o produto, mas essa veiculação se sobrepõe à promoção.
O quarto P: Promoção
A promoção inclui publicidade, relações públicas e estratégia promocional. Isso está vinculado aos outros três Ps do mix de marketing, pois a promoção de um produto mostra aos consumidores por que eles precisam e devem pagar um determinado preço por ele. Além disso, os profissionais de marketing tendem a unir os elementos de promoção e veiculação para alcançar seus principais públicos.
Por exemplo, na era digital, os fatores "local" e "promoção" são tanto online quanto offline. Especificamente, quando um produto aparece na página da web ou nas mídias sociais da empresa, bem como quais tipos de funções de pesquisa acionam anúncios direcionados correspondentes para o produto.
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