Zuckerberg: Suponha que suas informações do FB tenham sido obtidas

As notícias do mais recente escândalo de dados do Facebook Inc. (Cambridge Analytica) envolvendo a Cambridge Analytica catapultaram a gigante das mídias sociais e seu fundador e CEO, Mark Zuckerberg, para o centro de preocupações crescentes sobre como as empresas de mídia gerenciam e protegem os dados de seus usuários. O titã tecnológico de Menlo Park, na Califórnia, viu cerca de US $ 100 bilhões serem apagados de sua capitalização de mercado na semana recente, enquanto analistas alertam sobre o momento de uma campanha #DeleteFacebook, com a participação de muitos, incluindo o empresário e investidor do Vale do Silício Elon Musk. Na quarta-feira, a gigante da tecnologia fez uma série de anúncios, incluindo declarações que sugeriam que seus problemas de dados são muito piores do que se pensava anteriormente. (Veja também: BofA remove o Facebook da lista de opções mais escolhidas. )

O Facebook indicou que "atores mal-intencionados" aproveitaram as ferramentas de pesquisa em sua plataforma, o que lhes permitiu descobrir as identidades e coletar informações sobre a maioria dos seus 2 bilhões de usuários em todo o mundo. A empresa diz que agora se livrou de um recurso que permitia que os usuários os procurassem por endereço de e-mail ou número de telefone em vez de nome.

Durante uma coletiva de imprensa na quarta-feira, o CEO do Facebook novamente se desculpou pessoalmente por seu "grande erro", ao não considerar adequadamente como os maus atores poderiam abusar da plataforma de rede social. Enquanto ele assumiu a responsabilidade por uma série de crises que assolam sua empresa, como interferência russa nas últimas eleições, notícias falsas e proliferação de outros conteúdos prejudiciais, Zuckerberg disse que não vai deixar o cargo.

Informações raspadas de atores maliciosos

Nesta semana, o Facebook também divulgou notícias de que o escândalo de dados de alto nível da Cambridge Analytica realmente envolveu 87 milhões de usuários, em comparação com relatórios anteriores que estimavam o número de usuários afetados em 50 milhões. No mês passado, surgiram notícias de que a consultoria política havia acessado informações de dezenas de milhões de usuários do Facebook sem o consentimento deles, a fim de ajudar a campanha de Trump com anúncios na corrida presidencial dos EUA em 2016. O Facebook sugere que o Cambridge Analytica indevidamente reuniu informações detalhadas sobre 87 milhões de indivíduos, incluindo 71 milhões de americanos.

O abuso das ferramentas de busca agora extintas do Facebook aconteceu muito mais amplamente e ocorreu ao longo de vários anos. A empresa indicou que poucos foram poupados da fraude na qual hackers maliciosos pegaram endereços de e-mail e números de telefone da "Dark Web" e usaram programas de computador automatizados para alimentá-los na "caixa de pesquisa" do Facebook para encontrar informações públicas sobre seus usuários. Os hackers também abusaram da função de recuperação de contas do Facebook, fingindo ser usuários legítimos que haviam esquecido detalhes de suas contas.

Conjunto de Audiências do Congresso

"Dada a escala e a sofisticação da atividade que vimos, acreditamos que a maioria das pessoas no Facebook poderia ter seu perfil público raspado", disse um post do blog do Facebook na quarta-feira.

Zuckerberg deve aparecer no Capitólio na próxima semana em uma série de audiências no Congresso. Enquanto isso, a Federal Trade Commission (FTC) iniciou uma investigação sobre as práticas de manipulação de dados da empresa.

"Minha esperança é que, até o final deste ano, tenhamos dobrado uma série de questões e as pessoas vejam que as coisas estão melhorando muito", disse o CEO do Facebook, 33 anos. (Veja também: 5 razões pelas quais o Facebook é uma pechincha. )