Protocolo de voz sobre Internet (VoIP)
O protocolo Voice-over-Internet (VoIP) é uma tecnologia de comunicação que permite aos usuários interagir por áudio através de uma conexão com a Internet, e não através de uma conexão analógica. O protocolo Voice-over-Internet converte o sinal de voz usado na tecnologia telefônica tradicional em um sinal digital que viaja pela Internet em vez de por linhas telefônicas analógicas.
O RingCentral, 8x8, Intermedia, Vonage, Mitel, NetFortris Fonality, eVoice, Ooma Office, Dialpad e Microsoft Skype lideraram a lista dos melhores provedores de VoIP da PCMag para 2019.
Noções básicas sobre protocolo de voz sobre Internet (VoIP)
A tecnologia Voice-over-Internet-Protocol (VoIP) permite que os usuários façam "chamadas telefônicas" por meio de conexões com a Internet em vez de através de linhas telefônicas analógicas, o que torna essas chamadas efetivamente gratuitas gratuitamente onde quer que a Internet esteja disponível. O VoIP mudou o setor de telecomunicações, tornando as linhas e serviços telefônicos tradicionais quase obsoletos e reduzindo a demanda por eles de forma significativa.
À medida que o acesso à Internet se tornou mais amplamente disponível, o VoIP se tornou onipresente, tanto para uso pessoal quanto para uso comercial.
Como funciona o protocolo de voz sobre Internet (VoIP)
O VoIP funciona convertendo o áudio da voz em pacotes de dados que, em seguida, viajam pela Internet como qualquer outro tipo de dados, como texto ou imagens. Esses pacotes de dados sonoros viajam quase instantaneamente através de redes públicas e privadas da Internet para rotear desde a origem até o destino. Qualquer telefone fixo ou celular conectado à Internet pode fazer e receber chamadas VoIP. As chamadas de VoIP também podem ser realizadas em computadores através do microfone e alto-falantes ou fones de ouvido do computador.
Como as chamadas VoIP viajam pela Internet, e não por linhas telefônicas analógicas, elas estão sujeitas aos mesmos atrasos e atrasos que outros dados que viajam pela Internet quando a largura de banda é comprometida ou sobrecarregada.
Principais Takeaways
- O protocolo Voice-over-Internet (VoIP) é uma tecnologia que permite aos usuários fazer chamadas usando uma conexão de Internet de banda larga em vez de uma linha telefônica padrão.
- A tecnologia VoIP converte o sinal de voz usado nas chamadas telefônicas tradicionais em um sinal digital que viaja pela Internet em vez de linhas telefônicas analógicas.
- Como as chamadas estão sendo feitas pela Internet, elas são essencialmente gratuitas quando feitas onde quer que a Internet esteja disponível.
- O setor de telefonia tradicional foi duramente atingido pelo boom do VoIP, com muitos usuários o abandonando, pois alguns de seus serviços se tornaram quase obsoletos.
Vantagens e desvantagens do protocolo de voz sobre Internet (VoIP)
Os profissionais da tecnologia VoIP são que ela reduz o custo da comunicação de voz a quase nada para uso pessoal e comercial. Muitos provedores de Internet utilizam o serviço de telefone VoIP gratuitamente para assinantes pessoais como incentivo para comprar banda larga ou maior velocidade de conexão à Internet e canais de televisão a cabo na Internet. Como o provedor de Internet custa pouco mais para fornecer esse serviço e ao cliente nada extra para esse serviço, é uma vantagem para todos os envolvidos na transação.
O serviço VoIP também habilitou videochamadas, teleconferências e webinars para uso comercial e pessoal a preços acessíveis ou gratuitos. Anteriormente, a videoconferência e a webconferência eram caras e disponíveis apenas para empresas grandes o suficiente para justificar a despesa, mas o VoIP permite que empresas de todos os tamanhos, incluindo profissionais individuais e freelancers, possam pagar.
O principal engodo dos serviços de VoIP é que eles podem atrasar ou aglomerar-se. Como o som entra em pacotes, é um pouco atrasado. Sob circunstâncias normais, ouvintes não treinados não serão capazes de diferenciar entre chamadas VoIP e analógicas. Porém, quando há alto uso de largura de banda na Internet, os pacotes podem ser agrupados ou atrasados, o que pode causar um som irregular e aglomerado nas chamadas VoIP.
Alguns serviços de VoIP não podem funcionar durante quedas de energia se o usuário ou provedor não tiver energia de backup. Alguns serviços 9-1-1 não conseguem reconhecer locais de chamadas VoIP.
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