Silo da informação
Um silo de informações é um sistema de gerenciamento de informações que não consegue se comunicar livremente com outros sistemas de gerenciamento de informações. A comunicação em um silo de informações é sempre vertical, tornando difícil ou impossível para o sistema trabalhar com sistemas não relacionados.
Existem silos de informações quando o gerenciamento não acredita que haja benefícios suficientes no compartilhamento de informações e o acesso a informações pode não ser útil para o pessoal de outros sistemas.
Quebrando o silo de informações
Os silos de informações também podem existir porque os gerentes controlam o fluxo de informações e o acesso ao silo, o que significa que eles têm um incentivo para manter o status quo. Além disso, os custos associados à integração dos sistemas de informação podem não justificar uma alteração.
Um exemplo de silo de informações seria o sistema de gerenciamento eletrônico usado para registros médicos. Os hospitais de uma rede podem trocar informações sobre o paciente, mas instalações fora da rede podem não ter conhecimento de problemas preexistentes que poderiam ajudar no diagnóstico, porque o sistema de registros médicos não foi projetado para "conversar" com outros sistemas de informação .
O que causa silos de informações?
Um silo de informações é criado quando departamentos ou grupos de uma organização optam por não compartilhar informações ou permitir que o conhecimento seja trocado por sistemas de informações com outros grupos de indivíduos da mesma organização. Quando diferentes departamentos de uma empresa não compartilham as mesmas prioridades e trabalham com diferentes conjuntos de dados, o gerenciamento pode criar um ambiente que desencoraja a comunicação e a colaboração entre grupos.
Quais problemas são criados pelos silos de informações?
Um silo de informações pode resultar em problemas como duplicação de esforços e funções de trabalho redundantes. Os silos podem levar ao desenvolvimento de sistemas contrastantes que podem levar a um aumento nos custos e à falta de sinergia. Um gargalo nas informações resulta em ineficiência, pois diferentes departamentos podem estar trabalhando com uma série de entendimentos alternativos para a conclusão de um projeto. Isso pode facilmente levar a várias oportunidades perdidas para os negócios ou, na pior das hipóteses, contribuir para o fracasso geral de uma empresa.
Como os grupos trabalham separadamente e continuam a restringir o acesso compartilhado a informações e sistemas, torna-se mais difícil criar um consenso sobre as prioridades para toda a empresa. Isso pode levar à frustração dos funcionários e resultar em prazos perdidos, prioridades equivocadas ou um fracasso total em atingir as metas de negócios. Quando as informações não estão prontamente disponíveis em toda a organização, elas podem resultar em uma tomada de decisão incorreta com base em dados imprecisos ou desatualizados.
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