Revisão do Harry's Shave Club: Vale a pena?
Qualquer homem que tenha sofrido a indignidade e a frustração de ter que sinalizar um funcionário da loja para destravar a caixa de lâminas de barbear, para poder gastar mais do que pensa que deveria ter com um conjunto de lâminas de barbear é um cliente em potencial de Harry. É por isso que as chances são muito boas de que, quando um homem descobrir sobre o de Harry, ele será seduzido pelo fascínio de receber lâminas de alta qualidade em casa pela metade do custo.
A Harry's, sediada em Nova York, foi co-fundada por Andy Katz-Mayfield e Jeff Raider em 2013 e possui sua própria fábrica de barbear na Alemanha desde 2014. A fábrica, chamada Feintechnik, possui um sólido pedigree de artesanato, e o fato de possuir a fábrica dá à empresa uma experiência completa. controle do processo de produção, permitindo fazer ajustes de acordo com o feedback do cliente.
A Harry's interrompeu completamente o mercado de lâminas de barbear, dominado por Gillette e Schick, com sua fórmula simples de combinar produtos de barbear de alta qualidade com a conveniência de entrega em domicílio a preços acessíveis. Isso por si só faz Harry valer a pena para muitos homens, mas há muito em seus produtos e serviços que também a tornam uma experiência de barbear muito melhor.
Principais Takeaways
- O Harry's é um clube de barbear por e-mail voltado para uma clientela mais moderna ou abastada do que seus concorrentes, vendendo itens um pouco mais caros, mas de maior qualidade.
- A Harry's também vende seus produtos em lojas de departamento de luxo, como a Barneys, em Nova York, além de oferecer uma assinatura do clube de barbear.
- Uma desvantagem do Harry é que eles enviam continuamente novos aparelhos de barbear em um cronograma definido, independentemente de você precisar ou não deles.
O que você ganha com Harry
As lâminas de Harry vêm em dois estilos, Truman e Winston. Truman ostenta a alça básica, que é oferecida gratuitamente a novos assinantes, enquanto Winston é a opção premium. Os preços regulares são US $ 15 e US $ 25, respectivamente. A assinatura é baseada na frequência do barbear, em que o cliente pode escolher entre cinco a sete barbear por semana, dois a quatro barbear por semana ou apenas um barbear por semana. A associação é flexível e os assinantes podem cancelar a qualquer momento.
O preço depende da frequência de barbear. Por exemplo, um cliente que faz a barba duas a quatro vezes por semana recebe um pacote de oito cartuchos a cada três meses por US $ 7, 50 por mês. Ele pode adicionar dois frascos de gel de barbear por US $ 15 por mês, ou dois frascos de gel de barbear mais um frasco de 1, 7 onça de bálsamo pós-barbear por US $ 19 por mês. Existe apenas um tipo de cartucho de barbear: cinco lâminas com uma dobradiça flexível e uma tira de lubrificação.
A Harry's utiliza seu site para vender aparelhos de barbear de alta qualidade, além de outros produtos de barbear a um preço acessível. Uma compra inicial geralmente é um conjunto, como "The Truman Set", que inclui um barbeador, três lâminas e gel de barbear e é vendido por US $ 15. A partir desse momento, os refis de blade podem ser adquiridos por apenas US $ 2 cada, conforme necessário ou por assinatura. O creme de barbear custa um pouco mais de US $ 8, mas é formulado para durar muito mais tempo do que a lata típica de creme de barbear.
Harry está empenhado em garantir que suas lâminas e barbeadores sejam sempre da mais alta qualidade. Para isso, comprou sua própria fábrica de lâminas. Não é apenas uma fábrica, mas uma fábrica na Alemanha que produziu bilhões de lâminas em seus quase 100 anos de história. Ao possuir a fábrica que produz suas lâminas, a Harry's pode manter o controle de qualidade e a inovação necessários para fabricá-las. Seu rival mais próximo, o Dollar Shave Club, simplesmente compra lâminas fabricadas por um fabricante asiático.
Reclamações
Uma das reclamações sobre assinaturas de barbear clubes é que as lâminas de barbear são enviadas para você, independentemente de você precisar delas. Harry reconhece que as necessidades de barbear são específicas para cada indivíduo. Ele oferece um plano de barbear que permite personalizar as entregas de seus produtos com base em suas reais necessidades. Você pode ajustar seu plano de barbear todos os meses.
Numa época em que os consumidores socialmente conscientes estão afetando as decisões de negócios, a Harry's é uma empresa socialmente consciente. Dá 1% de seus lucros anuais a uma organização designada e empresta 1% do tempo dos funcionários para trabalho voluntário em toda a cidade de Nova York.
A experiência de compra
Tudo sobre os produtos de Harry e seu site exemplifica a elegância simples. Suas lâminas de engenharia alemã têm um design simples e discreto, mas parecem substanciais. O design do site também possui uma elegância simples e discreta, o que faz a oferta do produto parecer substancial. O tempo que leva para ir da seleção de produtos ao acionamento do botão de compra é mínimo, mas você pode ficar por aqui para aprender mais sobre a história convincente de Harry e seu compromisso filantrópico.
Depois de clicar no botão de compra, você recebe um fluxo de comunicações elegantemente criadas, agradecendo e oferecendo um concierge virtual para lidar com todas as suas necessidades de barbear. Antes que você perceba, seu conjunto de barbear chega na caixa de correio.
A experiência de barbear
É difícil revisar as lâminas de barbear, porque o barbear é uma experiência pessoal. O rosto de todo homem é diferente, e a idéia de um bom barbear para cada homem é diferente. Algumas análises dão às lâminas um alto grau, enquanto outras dizem que as lâminas estão apenas a um passo das lâminas descartáveis. Como a Harry's é uma empresa de comércio eletrônico em rápido crescimento, ela ouve seus clientes. Por ser o designer e fabricante direto de seus próprios produtos, a Harry's está sempre trabalhando para melhorar a qualidade de seus produtos. A única questão é até onde pode chegar sem ter que aumentar os preços.
Para onde Harry vai daqui
Os produtos de barbear de Harry são bons o suficiente para mais de 2 milhões de clientes repetidos. Isso retira um pequeno pedaço do mercado de barbeadores de US $ 40 bilhões, dominado por duas grandes empresas. A Gillette respondeu com seu próprio clube de assinaturas, mas ainda não competiu com o preço de Harry. Os capitalistas de risco pensam o suficiente nas perspectivas de Harry para investir mais de US $ 120 milhões em seu crescimento.
Uma empresa rival, a Dollar Shave Club, levantou US $ 75 milhões, com vistas a uma possível oferta pública inicial (IPO) como forma de acompanhar o crescimento de Harry. Com sua avaliação se aproximando de US $ 1 bilhão, a Harry's também pode estar pensando em um IPO. Há também a chance de uma compra de uma empresa maior como a Gillette.
Em maio de 2019, a Harry's foi comprada pela empresa Edgewell Personal Care por US $ 1, 37 bilhão em dinheiro e ações. A mídia informou que o acordo está previsto para terminar em 2020.