Venda Amarrada
A venda vinculada é a prática ilegal de uma empresa que fornece um produto ou serviço com a condição de que um cliente compre algum outro produto ou serviço. É freqüentemente usado em referência a bancos e chamado de venda vinculada coercitiva, mas também está associado às práticas de vendas de vinculação ou empacotamento de produtos, o que pode ser legal em alguns contextos. A venda vinculada também pode ser chamada de "acordo de vinculação" ou "contrato de vinculação".
Quebrando a venda amarrada
A venda vinculada está relacionada à prática de "amarrar", o arranjo frequentemente ilegal em que, para comprar um produto, o consumidor deve comprar outro produto que exista em um mercado separado. A subordinação pode ser aplicada de maneira mais ampla do que a venda vinculada, que se refere especificamente a uma prática bancária e é um termo mais comum no Canadá. A venda vinculada no contexto bancário é frequentemente chamada de "venda vinculada coercitiva". A venda vinculada é referida na Lei Bancária do país, que trata da venda vinculativa coercitiva da seguinte forma: "Um banco não deve pressionar ou coagir indevidamente uma pessoa a obter um produto ou serviço de uma pessoa em particular, incluindo o banco e qualquer um dos suas afiliadas, como condição para obter outro produto ou serviço do banco ".
Nos Estados Unidos, o empate se enquadra no amplo guarda-chuva legal da concorrência ilegal que foi originalmente censurado pela Lei Antitruste de Sherman e refinado em atos posteriores. O empate como prática, bem como os produtos "vinculados" de venda ou "vinculados", são abordados pela Federal Trade Commission (FTC) e pelo Departamento de Justiça dos EUA (DOJ).
Venda vinculada x subordinação x pacote
A venda vinculada difere do pacote, que combina produtos e pode oferecer aos consumidores preços mais baixos do que se os itens fossem comprados individualmente e preço preferencial, que é melhor se o cliente usar mais os bens ou serviços de uma empresa. A distinção entre amarrar (ilegal) e agrupar (legal dentro de limites) é importante para as empresas entenderem.
A venda vinculada pode ser usada como um meio de discriminação de preços, pois pode ajudar bancos (ou outras empresas) a consolidar os negócios de um cliente em um único fornecedor. Isso também pode atrapalhar a concorrência, dando às empresas maiores de serviço completo uma vantagem em relação a provedores menores e de serviço único ou àqueles com linhas de produtos mais limitadas, como empresas iniciantes. No contexto do empacotamento, a ligação pode ser benéfica para o consumidor, oferecendo descontos por produtos relacionados ao empacotamento (como refeições com valor de fast-food mais baratas do que se seus componentes fossem comprados separadamente ou taxas, taxas ou termos mais favoráveis para produtos bancários quando vários serviços são usados). Agrupar ou vincular também pode fornecer uma melhor experiência de serviço ou produto para os consumidores, como se um fabricante de computador limite o uso de um tipo específico de hardware ou software periférico, porque as opções de pós-venda podem criar erros ou danificar seu produto.
Exemplo de venda vinculada
Um exemplo ilegal de venda vinculada seria quando o especialista em hipotecas do seu banco informa que você se qualifica para uma hipoteca residencial, mas o banco só a aprovará se você transferir seus investimentos para o banco ou suas afiliadas. Você quer a hipoteca, mas não quer mudar seus investimentos.
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