Groupon
O Groupon é um site de cupons que oferece negócios em grupo aos consumidores. O Groupon tenta explorar o poder da compra coletiva oferecendo um desconto substancial, como metade da folga, a um grupo de pessoas, se comprarem um produto ou serviço. Muitos restaurantes e outros varejistas usam as ofertas da Groupon em um esforço para atrair grupos de clientes para seus estabelecimentos.
BREAKING DOWN Groupon
A palavra "Groupon" é uma combinação das palavras grupo e cupom. A empresa faz parceria com os comerciantes organizando um acordo de desconto e mantendo pelo menos 50% do lucro como uma taxa de marketing. Ao contrário de um cupom padrão, um Groupon permite que os consumidores paguem o preço com desconto pelas mercadorias antecipadamente comprando a oferta. O Groupon médio concede um desconto de 50%, mas pode chegar a 90%. Por exemplo, um comerciante pode oferecer US $ 50 em alimentos por US $ 25 ou um pacote de spa de US $ 200 por US $ 90.
Um Groupon anteriormente incluía um "ponto de inflexão", que requer um número predeterminado de consumidores, como 200, para fazer uma compra antes que o comerciante honre o desconto. O design deste modelo ajuda a empresa a obter um lucro inicial para cobrir o custo inicial da prestação do serviço. A partir de 2016, o Groupon não exige mais um ponto de inflexão, porque a maioria das transações atinge altos volumes de vendas em um curto período de tempo.
Como o Groupon funciona para os consumidores
Os consumidores geralmente recebem anúncios de ofertas diárias por meio de listas de e-mail específicas do local ou sites de mídia social. A empresa libera pelo menos uma transação local todos os dias com um período de compra predeterminado, variando de algumas horas a alguns dias. Na maioria dos casos, o desconto é válido por até seis meses, e o valor do Groupon é resgatável indefinidamente.
Os consumidores usam um código ou voucher impresso para resgate no momento do serviço. Como o desconto é pré-pago, o cliente deve ao comerciante apenas por serviços que excedem o valor do Groupon. A seção "letras miúdas" de um Groupon indica as restrições exclusivas para cada transação, como dias ou produtos excluídos. No entanto, os comerciantes podem impor limitações não anunciadas ao resgate, como um cardápio limitado ou preços inflacionados para os clientes do Groupon.
Prós e contras do Groupon for Businesses
O Groupon coleta uma porcentagem do lucro diário da transação em troca de fornecer aos comerciantes uma ampla base de clientes por meio da extensa lista de e-mails da empresa e presença nas mídias sociais. O comerciante pode lucrar com o desconto se os clientes do Groupon voltarem após resgatar o voucher, promover o negócio para seus amigos ou gastar mais do que o valor do Groupon. Os negócios do Groupon podem não ser lucrativos para empresas com custos operacionais variáveis, porque geralmente precisam de pessoal e suprimentos adicionais para satisfazer um aumento repentino na demanda. As transações diárias também podem atrair clientes fora do público-alvo do comerciante, reduzindo a taxa de visitas repetidas.