Cidadania corporativa
A cidadania corporativa envolve a responsabilidade social das empresas e até que ponto elas cumprem responsabilidades legais, éticas e econômicas, conforme estabelecido pelos acionistas. A cidadania corporativa está se tornando cada vez mais importante à medida que investidores individuais e institucionais começam a procurar empresas que tenham orientações socialmente responsáveis, como suas práticas ambientais, sociais e de governança (ESG).
[Importante: em 2010, a Organização Internacional de Padronização (ISO) lançou um conjunto de padrões voluntários destinados a ajudar as empresas a implementar a responsabilidade social corporativa.]
Noções básicas de cidadania corporativa
Cidadania corporativa refere-se às responsabilidades de uma empresa em relação à sociedade. O objetivo é produzir padrões de vida e qualidade de vida mais altos para as comunidades que as cercam e ainda manter a lucratividade para as partes interessadas. A demanda por empresas socialmente responsáveis continua a crescer, incentivando investidores, consumidores e funcionários a usar seu poder individual para afetar negativamente as empresas que não compartilham seus valores.
Todas as empresas têm responsabilidades éticas e legais básicas; no entanto, as empresas mais bem-sucedidas estabelecem uma base sólida de cidadania corporativa, mostrando um compromisso com o comportamento ético, criando um equilíbrio entre as necessidades dos acionistas e as necessidades da comunidade e do ambiente na área circundante. Essas práticas ajudam a atrair consumidores e estabelecer a lealdade à marca e à empresa.
As empresas passam por diferentes estágios durante o processo de desenvolvimento da cidadania corporativa. As empresas alcançam os estágios mais altos da cidadania corporativa, com base em sua capacidade e credibilidade ao apoiar as atividades da comunidade, um forte entendimento das necessidades da comunidade e sua dedicação em incorporar a cidadania na cultura e na estrutura da empresa.
Principais Takeaways
- Cidadania corporativa refere-se às responsabilidades de uma empresa em relação à sociedade.
- A cidadania corporativa está se tornando cada vez mais importante à medida que investidores individuais e institucionais começam a procurar empresas que tenham orientações socialmente responsáveis, como suas práticas ambientais, sociais e de governança (ESG).
- As empresas passam por estágios crescentes durante o processo de desenvolvimento da cidadania corporativa.
O desenvolvimento da cidadania corporativa
Os cinco estágios da cidadania corporativa são definidos como:
- Elementar
- Acionado
- Inovativa
- Integrado
- Transformando
No estágio elementar, as atividades de cidadania de uma empresa são básicas e indefinidas, pois há pouca consciência corporativa e pouco ou nenhum envolvimento da gerência sênior. As pequenas empresas, em particular, tendem a permanecer nesta fase. Eles são capazes de cumprir as leis padrão de saúde, segurança e meio ambiente, mas não têm tempo nem recursos para desenvolver plenamente um maior envolvimento da comunidade.
No estágio de engajamento, as empresas geralmente desenvolvem políticas que promovem o envolvimento de funcionários e gerentes em atividades que excedem a conformidade rudimentar às leis básicas. As políticas de cidadania se tornam mais abrangentes no estágio inovador, com o aumento de reuniões e consultas com os acionistas e através da participação em fóruns e outros meios de comunicação que promovem políticas inovadoras de cidadania corporativa.
No estágio integrado, as atividades de cidadania são formalizadas e se misturam fluidamente às operações regulares da empresa. O desempenho nas atividades da comunidade é monitorado e essas atividades são direcionadas para as linhas de um negócio. Quando as empresas atingem o estágio de transformação, elas entendem que a cidadania corporativa desempenha um papel estratégico no fomento do crescimento e expansão das vendas para novos mercados. O envolvimento econômico e social é uma parte regular das operações diárias de uma empresa nesta fase.
Responsabilidade Social Corporativa (RSE)
Responsabilidade social corporativa (RSE) é um conceito amplo de cidadania corporativa que pode assumir várias formas, dependendo da empresa e do setor. Por meio de programas de RSE, filantropia e esforços voluntários, as empresas podem beneficiar a sociedade e, ao mesmo tempo, impulsionar suas próprias marcas. Tão importante quanto a RSE é para a comunidade, é igualmente valioso para uma empresa. As atividades de RSE podem ajudar a criar um vínculo mais forte entre funcionário e empresa; eles podem melhorar o moral e ajudar os funcionários e os empregadores a se sentirem mais conectados ao mundo ao seu redor.
Para que uma empresa seja socialmente responsável, ela primeiro precisa ser responsável por si e por seus acionistas. Muitas vezes, as empresas que adotam programas de RSE aumentam seus negócios a ponto de poder retribuir à sociedade. Assim, a RSE é principalmente uma estratégia de grandes corporações. Além disso, quanto mais visível e bem-sucedida uma corporação, mais responsabilidade ela tem para estabelecer padrões de comportamento ético para seus pares, concorrência e indústria.
Um exemplo de cidadania corporativa: Starbucks
Muito antes de sua oferta pública inicial (IPO) em 1992, a Starbucks era conhecida por seu grande senso de responsabilidade social corporativa e compromisso com a sustentabilidade e o bem-estar da comunidade. A Starbucks alcançou marcos de cidadania corporativa, incluindo o seguinte:
- Atingir 99% de café de origem ética
- Criando uma rede global de agricultores
- Pioneiro edifício verde em todas as suas lojas
- Contribuindo milhões de horas de serviço comunitário
- Criando um programa universitário inovador para seus parceiros / funcionários
No futuro, as metas da Starbucks incluem contratar 10.000 refugiados em 75 países, reduzir o impacto ambiental de suas xícaras e envolver seus funcionários na liderança ambiental.
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