Modelos de negócios da Amazon vs. Alibaba: qual é a diferença?
O mercado de comércio eletrônico ou comércio eletrônico continua a crescer, à medida que mais consumidores preferem a conveniência de comprar produtos on-line. Várias empresas, grandes e pequenas, adotaram as vantagens de combinar locais de tijolo e argamassa e fachadas suplementares baseadas na Internet para atender às necessidades da grande maioria dos consumidores.
No entanto, alguns gigantes do comércio eletrônico, como Amazon (AMZN) e Alibaba (BABA), tornaram-se players notáveis no mercado, operando apenas através da presença on-line. Embora a Amazon e o Alibaba tenham recursos distintos que as tornam puramente empresas de comércio eletrônico, seus respectivos modelos de negócios diferem bastante. A Amazon é uma grande revendedora de produtos novos e usados, e o Alibaba atua como intermediário entre compradores e vendedores.
Modelo de negócios da Amazon
Muitas vezes considerada a maior varejista on-line do mundo, a Amazon opera um modelo de negócios com muitas partes móveis. Em primeiro lugar, a empresa vende mercadorias diretamente. Uma porcentagem dos produtos é oferecida aos compradores através da loja virtual da Amazon com uma pequena margem de lucro e o estoque é mantido na grande rede de armazéns da empresa. A maioria dos consumidores visita o site da empresa, supondo que seus produtos sejam mais baratos e prontamente disponíveis para compra e envio.
Além das vendas diretas, a Amazon fornece uma plataforma para outros varejistas venderem produtos aos compradores. Os produtos vendidos pelos varejistas parceiros da Amazon geralmente são itens menos comuns ou com preço de compra mais alto, permitindo que a Amazon evite manter estoques lentos que poderiam diluir o lucro. Enquanto a Amazon não avalia uma taxa para seus parceiros varejistas listarem itens à venda, a empresa retém uma parte do preço de venda como comissão.
A Amazon também mantém um modelo de negócios baseado em assinatura por meio do serviço Amazon Prime, além de uma pequena linha de produtos eletrônicos. Sob uma conta Prime, os clientes pagam uma taxa anual para garantir o transporte gratuito de dois dias ou no mesmo dia em itens elegíveis e ter acesso à mídia de streaming, como músicas ou filmes digitais. A Amazon também gera receita com a venda de seu e-reader, o Kindle e as compras de e-books e aplicativos móveis oferecidos aos proprietários do Kindle.
Modelo de Negócios do Alibaba
Assim como a Amazon é conhecida pela maioria dos consumidores americanos como titã do comércio eletrônico, o mercado de comércio eletrônico da China é dominado pelo Alibaba. Embora a empresa opere por meio de uma combinação única de modelos de negócios, o principal negócio do Alibaba se assemelha ao do eBay. O Alibaba atua como intermediário entre compradores e vendedores on-line e facilita a venda de mercadorias entre as duas partes através de sua extensa rede de sites. O maior site, Taobao, opera como um mercado livre de taxas, em que nem vendedores nem compradores recebem uma taxa pela conclusão de transações. Em vez disso, os quase 7 milhões de vendedores ativos no Taobao pagam uma classificação mais alta no mecanismo de pesquisa interno do site, gerando receita de publicidade para o Alibaba, semelhante ao modelo de negócios principal do Google.
Enquanto a maioria dos vendedores que utilizam o site Taobao são pequenos comerciantes, o Alibaba também possui um espaço dedicado para grandes varejistas. Tmall é o site de comércio eletrônico de propriedade e operado pela Alibaba que atende a marcas conhecidas, incluindo Gap (GPS), Nike (NKE) e Apple (AAPL). Embora Tmall possua uma fração do número de vendedores ativos listados no Taobao, o Alibaba é capaz de gerar receita com depósitos, taxas anuais de usuários e comissões de vendas cobradas dos varejistas que utilizam o site.
Além de seus sites de comércio eletrônico, o Alibaba emergiu como um concorrente no sistema financeiro chinês. Para combater as preocupações dos clientes quanto à segurança e validade das transações concluídas on-line, a Alibaba criou a Alipay. Como um sistema de pagamento seguro, a Alipay protege os compradores, caso os vendedores não consigam ou se recusem a entregar os produtos vendidos.
Além de sua plataforma semelhante ao PayPal, Alipay, o Alibaba também gera receita com o recém-lançado braço de negócios de microcrédito que atende a mutuários individuais.
Principais Takeaways
- Amazon e Alibaba são gigantes do comércio eletrônico operando amplamente sem lojas físicas.
- A Amazon domina o espaço de compras americano, enquanto o Alibaba faz o mesmo na China.
- A Amazon vende produtos diretamente e, ao mesmo tempo, atua como intermediária para outros vendedores, fazendo um corte na venda.
- O Alibaba cobra taxas dos comerciantes para aparecerem mais alto nos seus rankings de pesquisa