Executivo de Contas
Um executivo de contas é uma pessoa que tem a responsabilidade primária por uma conta, seja para um cliente individual ou corporativo. Geralmente aplicado a qualquer pessoa que lide com um relacionamento de vendas, é frequentemente usado nos negócios de publicidade e relações públicas e em serviços financeiros.
BREAKING DOWN Executivo de Contas
Um executivo de contas é a pessoa de contato principal para um relacionamento entre o fornecedor e o cliente. O executivo de contas solicita que o cliente apresente novos produtos e serviços, providenciando que a equipe técnica, de design ou outra equipe de suporte viaje com ele para realizar demonstrações de demonstração e ajudar no processo de vendas. O executivo da conta negocia termos de transação ou transação e, uma vez que os negócios estão protegidos, é de responsabilidade do executivo garantir que o cliente seja satisfeito continuamente. Sob as diretrizes internas da empresa ou aquelas exigidas por autoridades reguladoras como o FINRA (por exemplo, Regra 3220 - aplicável a corretores e consultores de investimentos), os executivos de contas são incentivados a estabelecer um relacionamento mais próximo com os clientes, levando-os para refeições e entretenimento.
Responsabilidades do Executivo de Contas
É esperado que os executivos de contas desenvolvam novos negócios sozinhos, geralmente com cotas anuais, mas também podem receber novos clientes da empresa. Um executivo de contas pode receber um cliente muito importante, que receberia o tratamento do tapete vermelho, ou o executivo pode ter vários clientes que ele ou ela deve priorizar em termos de importância geradora de vendas. Um executivo de contas lidaria com as necessidades de publicidade da empresa de alimentos e bebidas, por exemplo, as necessidades de hardware e software de segurança cibernética de um banco, as necessidades farmacêuticas de um grupo hospitalar, as necessidades de gerenciamento de patrimônio de um cliente particular ou os principais requisitos de serviços de corretagem da empresa. um fundo de hedge. A remuneração do executivo é geralmente um salário base, comissão de vendas e bônus por atingir ou exceder as metas de vendas.
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