5 dicas para reduzir seus pagamentos com Sallie Mae

O desafio para os estudantes que buscam reduções de pagamento por meio de Sallie Mae envolve lidar com uma infinidade de regras e requisitos, especialmente se eles possuem alguma combinação de empréstimos federais e privados.

Desde que foi convertida de uma agência governamental para uma empresa com fins lucrativos em 2004, Sallie Mae se concentrou principalmente em empréstimos estudantis privados, que geralmente não são elegíveis para programas de redução de pagamento exigidos pelo governo, como reembolso com base na renda (IBR) ou pagamento como você ganha (PAYE). Os estudantes com empréstimos privados ficam com a opção de negociar diretamente com Sallie Mae para reduções de pagamento.

Principais Takeaways

• Milhões de americanos pagam empréstimos estudantis, muitos dos quais são apoiados pelo governo federal por meio de Sallie Mae.
• Reduzir os pagamentos da Sallie Mae pode ser uma opção, dependendo do tipo de empréstimo que você possui e da sua própria situação financeira.
• Se achar que pode se qualificar para uma redução, saiba para quem ligar e o que dizer - e seja persistente.

Saiba que tipo de empréstimos você tem

Muitos estudantes têm uma combinação de empréstimos privados e federais através de Sallie Mae, e é por isso que pode ser tão confuso. Os empréstimos federais podem ser elegíveis para programas de redução com base em renda; no entanto, empréstimos privados não são. Se você tiver vários empréstimos federais, considere um empréstimo federal de consolidação direta que possa otimizar e possivelmente reduzir seus pagamentos.

Documente sua dificuldade financeira

Se você possui um empréstimo privado, primeiro precisa demonstrar dificuldades financeiras como o motivo pelo qual seus pagamentos foram reduzidos. Além de documentar sua situação financeira geral, você precisa mostrar que seus pagamentos atuais de empréstimos para estudantes são muito altos em relação a sua renda e outras despesas. Totalize seus empréstimos estudantis particulares da Sallie Mae, determine as taxas de juros de cada empréstimo e adicione o total de pagamentos mensais. Quanto mais informações você coletar, mais fácil será defender que seus pagamentos a Sallie Mae são inacessíveis.

Faça a chamada novamente e novamente

Ligue para Sallie Mae para explicar suas circunstâncias. Inicialmente, você pode entrar em contato com uma pessoa de serviço ao cliente que talvez não tenha autoridade para discutir com você quaisquer planos de redução de pagamento. Se você encontrar um beco sem saída, poderá educadamente pedir para falar com um supervisor. A chave é manter a calma e sempre ser educado. É melhor encerrar uma ligação antes de começar a expressar qualquer frustração e tentar novamente no dia seguinte. Em algum momento, você entrará em contato com um representante de atendimento ao cliente que poderá ajudá-lo.

Saiba o que dizer

Sua abordagem da chamada deve ser direta e sucinta com um tom educado. Sallie Mae não tem nenhuma obrigação de oferecer uma redução de pagamento. No entanto, se você alcançar a pessoa certa e usar a abordagem correta, ela geralmente está disposta a trabalhar com você.

Aqui está um exemplo do que você pode dizer quando alcança alguém: “Estou fazendo tudo o que posso para me manter atualizado com meus empréstimos privados da Sallie Mae, mas não posso mais pagar os pagamentos. Espero encontrar uma solução viável que me permita cumprir minha obrigação. Entendo que existe um programa de taxas e reduções que pode revisar minha situação e oferecer soluções. Posso falar com alguém sobre isso?

Vá diretamente para a fonte

Se você ainda não consegue entrar em contato com alguém no serviço ao cliente, ligue para o programa de tarifas e redução diretamente no 877-770-4157. A linha geralmente está ocupada, mas quando você passa, precisa fornecer todas as suas informações financeiras para avaliação. Se ele atender aos critérios do programa, você receberá um plano de redução de taxa que poderá reduzir sua taxa de juros ou estender seu período de empréstimo, o que reduzirá seu pagamento mensal. No entanto, essas são correções temporárias que podem aumentar o custo total do empréstimo.

A linha inferior

Quando você lida com Sallie Mae, lida com uma enorme corporação que pertence aos seus acionistas. No que diz respeito aos lucros, Sallie Mae não está no negócio de reduzir sua receita, se não for necessário, mas trabalhará com você para evitar um padrão. Se você estiver preparado, persistente e educado, provavelmente receberá a ajuda de que precisa.