Por que Zillow é gratuito e como ganha dinheiro

No Zillow, é gratuito listar uma casa à venda pelo proprietário ou agente e listar uma propriedade para alugar. As ferramentas de pesquisa on-line e móvel da Zillow, incluindo seu aplicativo para smartphone, permitem que os usuários pesquisem propriedades e também visualizem valores estimados gratuitamente.

Em 21 de fevereiro de 2019, a Zillow reportou ganhos no quarto trimestre e no ano de 2018, incluindo receita anual de US $ 1, 3 bilhão, um aumento de 24% em relação ao ano anterior.

As ações do Zillow Group (Z, ZG) se dividiram em agosto de 2015, cumprindo sua promessa feita em julho de criar novas classes de ações para fornecer acesso a novas receitas, além de estabelecer um método para investimentos adicionais.

Como a Zillow Group, Inc., empresa controladora da Zillow, pode oferecer todos esses serviços de graça e ainda ganhar dinheiro? Vamos descobrir. (Observação: a Zillow é uma subsidiária integral do Zillow Group, que também possui Trulia, StreetEasy e RealEstate.com, entre outras.)

Vendas de anúncios para empresas de administração de propriedades

A maneira pela qual a Zillow ganha dinheiro é cobrar das empresas de gerenciamento de propriedades que anunciem suas listagens na Zillow Rental Network, que inclui sites da Zillow, Trulia, Hotpads, MyNewPlace, AOL Real Estate e MSN Real Estate.

A Zillow envia leads qualificados - possíveis locatários - a esses anunciantes para ajudá-los a maximizar o retorno do investimento em seus dólares em publicidade. A empresa identificou o aluguel como uma grande oportunidade de mercado. Os locatários mudam com mais frequência do que os proprietários, e os proprietários têm de gastar dinheiro em publicidade e concessões de leasing para preencher as unidades.

iBuying

No início de 2019, a Zillow revelou que está dobrando suas atividades de inversão de casa ou de ofertas, lançada em abril de 2018. O centro desse serviço, que estará disponível em pelo menos 14 mercados até o final do ano, é um setor imobiliário tendência tecnológica conhecida como iBuying. A transação é simplificada e tornada mais rápida e fácil para os vendedores, graças à automação. Os clientes podem usar a plataforma online para enviar os detalhes de sua casa à Zillow, e a empresa responde com uma oferta em dinheiro dentro de alguns dias. O cliente pode aceitar a oferta da Zillow, listar sua casa com um agente local ao qual a Zillow os conecta ou optar por não vender. Se a Zillow compra a casa, ela conserta, reviste e espera revendê-la em 90 dias. A empresa espera que a empresa adicione US $ 20 bilhões em receita anual nos próximos três a cinco anos. Ele afirmou que a empresa também fornece leads de vendedores para usuários do programa Premier Agent e parceiros de corretagem.

Serviços Premier para agentes imobiliários

A Zillow oferece sites Premier Agent, que incluem designs premium gratuitos, uma pesquisa integrada de serviços de listagem múltipla e um nome de domínio. Os agentes imobiliários também podem comprar publicidade com a Zillow. Os anúncios direcionados aos usuários nos mercados locais dos agentes os ajudam a conquistar novos clientes que estão comprando ou vendendo casas. Os anúncios também fornecem aos agentes maior visibilidade de suas listagens para ajudá-los a encontrar compradores. O programa Premier Agent também fornece aos agentes um sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente que os ajuda a rastrear os usuários da Zillow que manifestaram interesse em trabalhar com um agente. Os custos dos serviços variam de acordo com o CEP.

Os agentes Premier também trabalham com a empresa em seus negócios de troca de casas, representando a Zillow para ganhar uma comissão, solicitando ofertas da Zillow para apresentar aos seus vendedores ou ajudando clientes que rejeitam a oferta da Zillow com uma venda tradicional.

No exercício encerrado em 31 de dezembro de 2018, a receita do Premier Agent aumentou ano a ano para US $ 898.332, um aumento de 18% ano a ano.

Os agentes imobiliários pagam principalmente à Zillow com base no número de impressões de anúncios entregues aos usuários em códigos postais especificados. Os serviços Premier Agent continuam sendo a principal fonte de receita da Zillow.

Vendas de anúncios a financiadores de hipotecas e outras empresas

A Zillow também vende espaço publicitário em seu site para financiadores de hipotecas e outras empresas que desejam alcançar os consumidores da Zillow. Essas outras empresas incluem designers de interiores, varejistas de organizações domésticas e empreiteiros em geral. A maioria desses anunciantes está no setor imobiliário, mas alguns vendem serviços de telecomunicações, produtos e serviços automotivos, seguros e produtos de consumo. A receita de exibição depende muito do número de visitantes únicos mensais que a Zillow recebe.

Os financiadores de hipotecas pagam principalmente à Zillow com base no custo por clique (CPC) ou no custo por mil impressões (CPM). Um clique significa que, depois de pesquisar as taxas de hipoteca, o usuário solicita mais informações de um credor local, enquanto uma impressão significa que o anúncio é exibido no site on-line ou móvel da Zillow. A Zillow também ganha dinheiro com a empresa de software de hipotecas Mortech, de propriedade e operada pelo Zillow Group, Inc., que também oferece serviços de empréstimo através dos financiadores de hipotecas da América.

Ameaças à receita de Zillow

A maioria dos relacionamentos de publicidade da Zillow é de curto prazo, portanto, não podemos tomá-los como garantidos. A receita de publicidade da Zillow, na qual o sucesso financeiro da empresa depende, poderia sofrer se os anunciantes existentes terminassem o relacionamento e a Zillow não pudesse substituí-los. Se a base de usuários da Zillow diminuir, ou seus concorrentes se tornarem anunciantes mais atraentes para financiadores de hipotecas, empresas de administração de propriedades e agentes imobiliários, a receita com anúncios poderá cair. Além disso, como a empresa depende muito da receita com publicidade de seu programa Premier Agent, a receita poderá sofrer seriamente se os agentes deixarem de ver o valor da publicidade na Zillow. Finalmente, um impacto no mercado imobiliário ou uma queda no interesse do consumidor em compra de imóveis e hipotecas, que estão além do controle da Zillow, provavelmente reduziriam o tráfego no site e levariam a uma queda na receita de anúncios.

A linha inferior

A Zillow ganha dinheiro vendendo publicidade no Zillow.com e no aplicativo móvel Zillow para empresas de administração de propriedades com vagas, corretores imobiliários que procuram compradores e vendedores e credores hipotecários que procuram devedores. E também vende para anunciantes em geral, especialmente os do setor imobiliário.