Qual modelo de negócio é melhor? Depende da indústria

O modelo de negócios de uma empresa é uma representação importante de como uma empresa faz negócios. Apesar do tamanho da empresa ou do setor em que uma empresa opera, um modelo de negócios detalha como uma organização cria e entrega produtos ou serviços, processos de negócios específicos, infraestrutura, estratégias de aquisição de clientes e a base de clientes pretendida. Os modelos de negócios são apresentados de várias formas. Modelos de vendas diretas, franquia, freemium e assinaturas estão entre os tipos comuns.

Vendas diretas

Sob um modelo de negócios de vendas diretas, as vendas de produtos ou serviços geram receita por meio de uma rede de vendedores, que vendem diretamente aos clientes. Normalmente, nenhum local de varejo fixo existe sob um modelo de negócios de vendas diretas. Em vez disso, os vendedores individuais são conectados a uma grande empresa-mãe e recebem as ferramentas para se tornarem empreendedores individuais.

As vendas diretas ocorrem por meio de apresentações ou demonstrações do produto ou serviço em um ambiente individual ou durante uma festa hospedada na casa ou empresa de um possível cliente. Os proprietários de negócios em vendas diretas ganham uma parte de suas vendas, enquanto a empresa que fornece o produto retém a receita restante. Empresas como Avon, Arbonne e Herbalife são exemplos do modelo de negócios de vendas diretas.

Modelo de Franquia

Sob um modelo de negócios de franquia, os proprietários compram a estratégia de negócios de outra organização. Em vez de criar um novo produto e a cadeia de distribuição para entregar esse produto aos consumidores, o franqueado compra uma participação acionária em um modelo de negócios que já foi desenvolvido com sucesso. A empresa que oferece seu produto ou serviço proprietário, seus processos de negócios e sua marca é conhecida como franqueadora e se beneficia de uma redução na produção de capital usada para construir novos locais.

Os proprietários de franquias recebem uma parte da receita gerada por seus locais e o franqueador cobra taxas de licenciamento, além de uma porcentagem da receita de vendas do franqueado. Empresas populares que dependem do modelo de negócios de franquia para crescimento incluem McDonald's e Subway.

Modelo Freemium

Para empresas que oferecem serviços pessoais ou comerciais via Internet, o modelo de negócios freemium é comum. Sob um modelo freemium, uma empresa oferece um serviço sem custo ao consumidor como forma de estabelecer a base para transações futuras. Ao oferecer serviços de nível básico gratuitamente, as empresas criam relacionamentos com os clientes, oferecendo-lhes serviços avançados, complementos ou uma experiência de usuário sem anúncios por um custo extra. O modelo freemium tende a funcionar bem para empresas baseadas na Internet, com pequenos custos de aquisição de clientes, mas alto valor ao longo da vida. O Spotify e o Skype operam sob um modelo de negócios freemium.

Modelo de Assinatura

As empresas que operam em um setor com altos custos de aquisição de clientes podem optar por um modelo de negócios de assinatura ou receita recorrente. O objetivo de um modelo de negócios de assinatura é manter os clientes sob um contrato de longo prazo e garantir receita recorrente com a compra repetida de um produto ou serviço.

Os modelos de negócios de assinatura online geralmente exigem que o cliente se inscreva nos planos de pagamento automático. Eles podem cobrar uma taxa de cancelamento por um contrato que termina antes do prazo predefinido. As organizações de monitoramento de crédito, como Experian e Equifax, usam um modelo de negócios de assinatura, assim como as empresas de serviços públicos e telefônicos.