Maior responsabilidade do Wal-Mart: custos trabalhistas (WMT)

Em uma empresa tão grande quanto a Wal-Mart Stores Inc (WMT), pode ser difícil aumentar o lucro em um grau mensurável. O aumento das margens de sabão não afetará o fundo, nem a economia de despesas nominais, como sacolas plásticas.

O que o Walmart pode controlar, porém, é sua força de trabalho. Atualmente, o Walmart é o terceiro maior empregador do mundo, depois dos Estados Unidos e dos exércitos chineses. Encontrar uma maneira de economizar dinheiro em mão-de-obra ou eliminar completamente os empregos seria um grande benefício para o varejista.

História Laboral do Walmart

Problemas trabalhistas não são novidade para o Walmart. O maior varejista dos Estados Unidos luta com funcionários, organizações trabalhistas e sindicatos desde a década de 1970. Sam Walton, um forte anti-sindicalista, instilou no Walmart uma cultura não sindical que continua até hoje.

De fato, a empresa enfrentou problemas legais em todo o mundo ao defender suas políticas trabalhistas. Por exemplo, a empresa fechou lojas que votaram em sindicatos, argumentando que o motivo do fechamento estava relacionado às finanças e não ao próprio sindicato. Outras violações trabalhistas incluem demissões ilegais, ameaças, horas extras não remuneradas e horas extras forçadas. Em suma, o Walmart não é um estranho para uma força de trabalho infeliz.

O que os trabalhadores do Walmart querem

Hoje, com o novo plano de recuperação do Walmart, parece de fora que os funcionários do Walmart têm uma vida muito boa. São garantidos US $ 10 por hora, recebem férias pagas após 90 dias e têm acesso a excelentes programas de treinamento e oportunidades de promoção. (Para leitura relacionada, consulte: O salário do Wal-Mart aumentará? )

No entanto, os funcionários do Walmart se queixam de sua incapacidade de serem contratados em período integral, falta de benefícios médicos e agendamento inconsistente, o que dificulta suas vidas. A maior parte do programa de recuperação de US $ 2, 7 bilhões foi implementada, mas as horas dos funcionários foram reduzidas, resultando em um salário líquido menor do que antes.

Além disso, os funcionários do Walmart estão lutando para que seu desconto seja aplicado a todos os alimentos e mercadorias em geral. Atualmente, apenas frutas e legumes estão sujeitos a descontos de 10% para funcionários e somente quando os itens não estão à venda. Aumentar o desconto pode custar ao Walmart quase meio bilhão de dólares a mais por ano, embora com o potencial adicional de conseguir mais clientes.

Por que o Walmart age assim?

O Walmart não cede a essas demandas porque não pode se dar ao luxo de fazê-lo. No ano fiscal de 2015, o Walmart obteve um lucro de US $ 16 bilhões. Esse número, quando dividido entre os mais de 2 milhões de funcionários do Walmart em todo o mundo, custa apenas US $ 7.355 por ano ou US $ 3, 67 por hora - e isso é com a empresa sem fins lucrativos, algo que as empresas privadas não costumam fazer. Além dos salários, o Walmart gastou US $ 500 milhões em bônus por hora no associado em 2015, além de quase US $ 900 milhões em benefícios de aposentadoria. Atualmente, o Walmart fornece uma correspondência de 6% 401 (k). (Para saber mais, consulte: Três razões pelas quais a Costco é uma ótima empresa .)

Observe também que, desde que o relatório anual do ano fiscal de 2015 foi divulgado em janeiro de 2015, o Walmart aumentou seus salários duas vezes e que seu salário mínimo agora é de US $ 10 por hora, tornando improvável que o lucro de US $ 16 bilhões seja repetido por algum tempo .

O Walmart aumentou os salários dos funcionários porque precisava. A empresa estava enfrentando imensa pressão da mídia, de seus funcionários e de organizações externas por aumentos salariais. Com os custos de rotatividade de 1, 5 a 2, 5 vezes o custo do salário do funcionário, o Walmart precisa se concentrar continuamente na retenção de funcionários. Com a mídia publicando notícias semanais sobre as más condições de trabalho no Walmart ou os serviços sociais recebidos pelos funcionários do Walmart, a empresa precisava de um plano para interromper o PR negativo. Além disso, à medida que outros varejistas aumentam seus salários e benefícios, a administração do Walmart também é forçada a fazê-lo, caso contrário, ficaria com a falta de candidatos a seus cargos.

Como economizar dinheiro

A maior despesa do Walmart são seus custos trabalhistas. Em vez de pagar a cada funcionário um salário mais alto e reduzir o horário, o Walmart deveria reformular toda a sua estratégia para reduzir o número de trabalhadores que emprega. (Para saber mais, consulte: Wal-Mart planeja cortes de empregos corporativos .)

Atualmente, o Walmart possui 1, 4 milhão de trabalhadores americanos. O que o Walmart não possui é automação em massa. A Amazon.com Inc. (AMZN) usa robôs em seus centros de distribuição para escolher pedidos. Os varejistas e as mercearias concorrentes substituíram os caixas por caixas automáticos. O Walmart pode copiar a Amazon automatizando mais de seus centros de distribuição (a um custo alto) ou, pode facilmente reduzir seu número de caixas em 50 a 75%, substituindo as pessoas por máquinas de autoatendimento. Esses trabalhadores podem ser contratados em período integral e receber benefícios. Os funcionários ficarão mais felizes com o aumento da concorrência e os empregos serão mais fáceis, pois supervisionam um banco de check-outs de autoatendimento, em vez de atender os próprios clientes.

O autoatendimento foi implementado em todos os setores devido à sua incrível economia de energia. Varejistas, companhias aéreas, restaurantes, bancos - todos convenceram os consumidores de que trabalhar sozinhos é a melhor coisa para eles e as empresas colheram os benefícios financeiros disso. O Walmart precisa seguir o exemplo.

A linha inferior

O Walmart precisa reduzir drasticamente sua força de trabalho para economizar em suas maiores despesas. Os funcionários ficarão mais felizes por causa do aumento de oportunidades para o horário integral e os acionistas do Walmart ficarão satisfeitos com um lucro maior com os salários totais mais baixos dos funcionários.