4 vezes que os viajantes aéreos devem ir ao plano B

[Rick Seaney é o CEO e co-fundador da FareCompare e colunista da Investopedia. As opiniões expressas pelos colunistas são do autor e não refletem necessariamente as opiniões da Investopedia .]

Vivemos em uma era de bricolage (faça você mesmo); portanto, a menos que você viaje a negócios em uma empresa muito grande ou possa contratar agentes de viagens para planejar suas férias, você faz todo o trabalho e avança quando as coisas dão errado. A boa notícia é que apenas um pouco mais de bricolage agora significa uma viagem mais tranquila mais tarde, e as dicas a seguir ajudarão. Então, será legal quando as coisas derem errado, mas por que você não deveria? Você tem um plano de backup.

1. O capitão grita: "Brace, brace!"

Ok, a maioria de nós nunca ouvirá essas palavras, mas é sempre inteligente saber o que fazer nesses cenários, apenas por precaução. Não fique ansioso, no entanto; A fatalidade única do mês passado a bordo de um avião da Southwest, embora muito assustadora e incrivelmente triste, foi a primeira fatalidade das companhias aéreas comerciais dos EUA em nove anos. E de acordo com um grupo de segurança de viagens aéreas, 2017 foi o ano mais seguro já registrado para viagens aéreas comerciais em todo o mundo. (Veja 4 avisos de viagem que você realmente não deve ignorar .)

Plano B: Se o seu avião tiver problemas, ouça o capitão ou a aeromoça ou qualquer membro da tripulação e siga as instruções. Eles mostrarão como se preparar e lhe dirão quando sair do avião. Quando você sair, faça o mais rápido possível e deixe todos os pertences na aeronave.

2. Você chega, sua bagagem não

Isso aconteceu com muitos de nós. Você espera no carrossel para pegar sua bagagem despachada e, sem bagagem. O que fazer: Vá imediatamente ao escritório de bagagem da sua companhia aérea e preencha o formulário para relatar sua perda. Não deixe o aeroporto pensando que pode ligar ou enviar um e-mail; faça enquanto estiver na instalação. Ao preencher o formulário, não exagere no valor de nenhum item ausente. Como afirma a American Airlines, “Nós podemos rejeitar sua reivindicação se você: falsificar informações sobre sua reivindicação ou enviar a mesma reivindicação com mais de uma companhia aérea.” (Para obter mais informações, consulte Políticas de bagagem de companhia aérea: Novidades, como economizar .)

Plano B: use uma bagagem de mão. É a única mala que não pode se perder, pois viaja ao seu lado. No entanto, se sua bagagem de mão for muito grande ou muito pesada, o agente do portão pode levar sua bagagem para guardar carga, portanto, verifique as regras de bagagem da sua companhia aérea.

3. Sua carteira está ausente

Fique de olho nos seus objetos de valor, tanto quanto possível, especialmente carteiras ou bolsas que podem ser perdidas, roubadas ou levantadas por golpistas inteligentes (consulte Traveler, Cuidado: 6 golpes e raquetes de roubo ). Isso não é tão problemático se você tiver guardado um cartão de crédito extra (mantido fora da carteira / bolsa) para essas emergências. Além disso, forneça a um amigo / familiar de confiança as informações do seu cartão de crédito, além de um número de telefone para ligar, caso ele falte. O maior problema é se o desaparecimento o eximir da sua carteira de motorista ou passaporte.

Plano B: Vá à embaixada / consulado mais próximo para substituição do passaporte; será mais rápido se você aparecer com fotos suas do tamanho de um passaporte. Você também precisará de uma fotocópia do seu passaporte ou certidão de nascimento. Quanto à carteira de motorista, você geralmente precisará cuidar disso quando estiver em casa. Se você o usa como seu ID para passar pela segurança do aeroporto, não se preocupe. Os agentes da TSA veem isso muito: basta chegar ao aeroporto um pouco mais cedo, porque eles terão que fazer algumas perguntas para verificar se você é quem diz ser. Lidar com esses problemas é o motivo pelo qual é essencial viajar com cópias do seu passaporte e sua carteira de motorista, mantidas em um local separado, como sua pasta ou bolsa de computador.

4. Seu voo foi cancelado

Se isso acontecer com você, o plano A é entrar na fila do aeroporto e telefonar (supondo que seja uma fila longa). Você também deve usar o Twitter. Siga sua companhia aérea e, se surgirem problemas, twite sobre seu dilema. As companhias aéreas não gostam de publicidade ruim e monitoram constantemente os canais de mídia social para tentar resolver os problemas antes de explodirem. Você deseja explicar calma e educadamente seu dilema a alguém responsável e garantir sua vaga no próximo voo disponível. É isso que todo mundo está tentando fazer, mas você se dá bem com a abordagem de contato em três frentes.

Plano B: se os aviões não estiverem indo a lugar nenhum e você realmente precisar chegar ao seu destino, verifique se há trens ou ônibus disponíveis e reserve alguns assentos. Se você estiver se sentindo particularmente ambicioso, poderá alugar um carro. Ou resigne-se a esperar outro dia.

Moral da história

Nunca saia de casa sem um plano B. Vários deles.