Maioria tardia
A maioria tardia refere-se ao penúltimo segmento de uma população que adota uma tecnologia inovadora. A adoção de produtos inovadores pode ser dividida em cinco segmentos principais: inovadores (os primeiros a adotar), adotantes precoces, maioria precoce, maioria tardia e retardatários. Esses grupos são plotados ao longo de uma curva de sino para fornecer porcentagens aproximadas da população para cada grupo. A maioria tardia representa cerca de 34% da população e adotará um novo produto somente depois de constatar que a maioria da população já o adotou com sucesso.
Compreendendo a Maioria Tardia
A maioria tardia é tipicamente mais antiga, menos rica e menos instruída do que os primeiros segmentos do ciclo de vida da adoção de tecnologia. Os primeiros adotantes e a maioria precoce são mais jovens, mais familiarizados com a tecnologia em geral e valorizam o suficiente para gastar o dinheiro em um estágio inicial. De fato, os primeiros adotantes são os mais fáceis para as empresas capturarem, desde que seu produto seja inovador o suficiente, mas tanto a maioria precoce quanto a maioria tardia exigem melhores propostas de valor.
As empresas avaliam como seus produtos se sairão levando em consideração o tempo necessário para que mais de 50% do mercado adote um novo produto. Pode levar muito tempo para a maioria adotar produtos inovadores e geralmente exige descontos para acessar os segmentos mais relutantes. Geralmente, é a maioria tardia que obtém o maior desconto de preço para atraí-los a comprar depois que a maioria inicial já comprou. Os retardatários tendem a resistir até que não haja outra opção para desempenhar a mesma função.
A história por trás do modelo de maioria precoce e tardia
A terminologia para os vários estágios de adoção surgiu do estudo acadêmico da difusão da inovação na agricultura. Essa divisão da população ao longo de uma curva de sino com rótulos para capturar as características dos grupos surgiu de estudos sobre uso de fertilizantes, antibióticos para animais e outras inovações que agora são padrão no setor agrícola. Os estudos originais começaram apenas com as categorias de maioria precoce, maioria e não adotantes, mas isso evoluiu à medida que examinavam como a complexidade de uma prática agrícola também desempenhava um papel na difusão e adoção. À medida que mais e mais estudos analisavam essas questões, o modelo foi revisado com categorias mais refinadas e aplicado à curva de sino.
Agora, esse modelo de adoção é comumente aplicado ao setor de tecnologia da informação e comunicação. O interessante é que muitas das observações se sustentam, seja na seleção de sementes nos anos 50 ou no aprendizado de máquina nos anos 2000. Quanto mais complexa é uma tecnologia, mais tempo será necessário para penetrar nos primeiros adotantes e nas maiorias anteriores e posteriores. Com a tecnologia, no entanto, o ritmo da inovação pode ser tão rápido que os retardatários pulam iterações inteiras da tecnologia antes de acabar com o que geralmente é um produto muito mais polido e fácil de usar que é imposto a eles.
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