Como o WhatsApp ganha dinheiro

O WhatsApp foi fundado em 2009 por Brian Acton e Jan Koum como uma alternativa aos caros serviços de SMS. O aplicativo permite que os usuários enviem seus contatos e enviem mensagens para qualquer pessoa que tenha o aplicativo instalado, sem nenhum custo. Está disponível para iPhones, Androids, Amoras, Telefones Windows, telefones Nokia e, mais recentemente, desktops.

O Facebook Inc. (FB) comprou o WhatsApp em fevereiro de 2014 por US $ 19 bilhões e, de acordo com o Formulário 10-Q do Facebook de 2014, nos nove meses anteriores a 30 de setembro de 2014, o WhatsApp gerou uma receita de US $ 1.289.000. Na segunda-feira, 30 de abril, o co-fundador do WhatsApp e diretor do Facebook Inc., Jan Koum, anunciou sua saída do Facebook. Relatos da mídia indicam que Koum decidiu sair depois de um desacordo com o Facebook sobre o uso de dados do usuário e seu desejo de permitir anúncios no WhatsApp. Koum, junto com seu cofundador Brian Acton, é um defensor da privacidade dos usuários do WhatsApp.

Em fevereiro de 2018, o WhatsApp tinha 1, 5 bilhão de usuários e foi a segunda maior propriedade do Facebook, depois de seu aplicativo homônimo. Ele superou o messenger do Facebook e o Instagram, a terceira e quarta maiores propriedades. Então, como o WhatsApp está ganhando dinheiro?

Um dólar de cada vez e além

A resposta curta costumava ser de US $ 1 por vez. Em alguns países, o aplicativo custava cerca de US $ 1 para fazer o download; em outros, o primeiro ano é gratuito, mas a cada ano subsequente custa US $ 1 - em outras palavras, o WhatsApp tinha um modelo de assinatura. No auge deste modelo, tem cerca de 700 milhões de usuários em todo o mundo; a receita anual pode ser estimada em US $ 700 milhões por ano no momento.

Em janeiro de 2016, o Facebook revelou em um arquivo 10-Q que, como o WhatsApp foi monetizado "de uma maneira muito limitada", ele pode não estar gerando receita significativa a longo prazo, sugerindo que a estratégia mudaria. Logo após o WhatsApp anunciar em um post no blog que a era das assinaturas havia chegado ao fim, o aplicativo de mensagens agora estaria livre para ser usado.

Ainda não há anúncios no aplicativo. "A partir deste ano, testaremos ferramentas que permitem que você use o WhatsApp para se comunicar com empresas e organizações que você deseja ouvir", escreveu a empresa na época. O objetivo é fazer com que as pessoas se comuniquem diretamente com seus bancos, companhias aéreas etc. pelo aplicativo, enquanto as empresas recebem a fatura paga anteriormente por meio de assinaturas.

Embora as demonstrações financeiras do WhatsApp não sejam públicas (o Facebook não divide sua receita por empresa), a Forbes estimou a receita total em US $ 5 bilhões e a receita média por usuário em US $ 4 em 2020. Em fevereiro de 2018, o WhatsApp tinha mais de 1, 5 bilhões de usuários e vê 60 bilhões de mensagens enviadas por dia, de acordo com o CEO do Facebook, Mark Zuckerberg, em uma teleconferência do quarto trimestre de 2017.

Outros aplicativos de SMS

Fora da América, onde o envio de mensagens de texto é mais caro, os aplicativos SMS são populares e monetizados com sucesso. WeChat - o popular aplicativo chinês de SMS tem anúncios e jogos online. A empresa é parcialmente responsável pela Tencent's, dona do WeChat, uma receita de US $ 6 bilhões no terceiro trimestre de 2016. O aplicativo tem mais de 846 milhões de usuários ativos.

Foco no crescimento

O WhatsApp está adicionando cerca de um milhão de usuários por dia, principalmente na América Latina, Índia e Europa. Nos aplicativos SMS, o crescimento é exponencial - quando uma pessoa em um grupo social faz o download e defende o uso do aplicativo, muitos novos usuários fazem o download do aplicativo para se comunicar com a pessoa original. Esses novos usuários incentivam outros membros de seus outros grupos sociais a usar o aplicativo.

Ao aumentar a penetração no mercado, o aplicativo se torna indispensável e a base de usuários cresce.

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É realmente sobre o dinheiro, embora ">

Especialistas do setor especularam que parte da lógica por trás da aquisição do WhatsApp era para o Facebook acessar dados comportamentais e informações pessoais do usuário.

Com dados de compartilhamento de localização, 60 bilhões de mensagens enviadas por dia e acesso a todas as listas de contatos dos usuários, o Facebook tem acesso a uma tonelada de informações pessoais - todas carregadas e salvas em seus servidores. Embora Mark Zuckerberg tenha prometido anteriormente que esses dados não serão usados ​​para melhorar a segmentação do consumidor nos anúncios do Facebook, será a menos que o usuário altere as configurações para não compartilhar informações com o Facebook.

Controvérsia de criptografia de ponta a ponta

O WhatsApp, assim como outros provedores de mensagens (incluindo a Apple), entraram em contato com governos de todo o mundo depois que foi determinado que os terroristas usavam aplicativos para se comunicar antes e durante os ataques. Os governos e as agências de combate ao terrorismo queriam que as empresas por trás desses aplicativos compartilhassem a chave de criptografia para obter acesso às mensagens enviadas e recebidas pelos terroristas. As empresas, no entanto, recusaram-se a aceitar. Isso levou à adoção do WhatsApp de criptografia de ponta a ponta, o que impede que qualquer pessoa, incluindo o WhatsApp, exceto o remetente e o destinatário, obtenha acesso aos dados compartilhados no aplicativo.

A linha inferior

Se você acredita que o Facebook pagou demais pelo WhatsApp ou não, o fato é que o aplicativo tem um fluxo de receita crescente com mais espaço para crescer.