Como a ética nos negócios difere entre vários países?

Ética nos negócios é o estudo de políticas e práticas comerciais, como governança corporativa, abuso de informação privilegiada, suborno, discriminação, responsabilidade social corporativa e responsabilidades fiduciárias. A ética nos negócios geralmente é moldada e orientada pela legislação, que em alguns casos pode fornecer um ponto base (como um salário mínimo) e, em outros, estabelecer responsabilidades e requisitos mais completos. O principal objetivo da ética nos negócios é garantir que a confiança seja estabelecida entre empresas e consumidores. Se uma empresa está lidando com um parceiro ou um novo cliente, a ética nos negócios indica que o mesmo nível de serviço deve ser oferecido.

A ética nos negócios é um assunto importante quando uma empresa decide expandir internacionalmente. A ética nos negócios pode diferir de várias maneiras entre países e indústrias. Algumas empresas se esforçam para ser o padrão ouro para a ética nos negócios em seu setor, enquanto outras fazem o mínimo necessário legalmente. Com a globalização dos negócios, é importante que as empresas estabeleçam políticas e práticas domésticas e internacionais com relação à ética nos negócios.

Quando uma empresa vai para o exterior, muitas vezes descobre que práticas comerciais ilegais, ou pelo menos desaprovadas em casa, são frequentemente permitidas ou toleradas não oficialmente. Em muitos países da América Latina, por exemplo, suborno e propinas são uma parte regular dos negócios. Em algumas nações asiáticas, o uso de informações privilegiadas não é crime.

Um dilema ético

Existem duas abordagens que podem ser adotadas ao fazer negócios em países estrangeiros. Uma empresa pode operar internacionalmente com as políticas e procedimentos que desenvolveu em casa ou pode adotar suas próprias práticas de acordo com as normas de cada país estrangeiro em que opera.

Estabelecer os mesmos padrões em escritórios em todo o mundo pode ser vantajoso para garantir a conformidade em toda a organização. É menos provável que a gerência e os trabalhadores se envolvam em comportamentos arriscados e ilegais, se for explicitamente proibido nas políticas e procedimentos escritos da empresa. As empresas podem garantir a conformidade exigindo que seus funcionários leiam e assinem suas políticas e procedimentos e concluam com êxito um questionário anual.

A segunda abordagem é para uma empresa estabelecer políticas e procedimentos diferentes para a ética nos negócios em países estrangeiros. Países diferentes têm riscos diferentes. Em alguns países, o trabalho infantil é aceitável e normal, mas é desaprovado nos Estados Unidos. Se for descoberto que uma empresa multinacional usou trabalho infantil, pode acabar sendo um pesadelo de relações públicas e levar a um declínio nas vendas domésticas.

É importante para uma empresa estabelecer sua filosofia de gerenciamento. Embora muitas pessoas usem o estilo e a filosofia de gerenciamento de forma intercambiável, eles são termos diferentes. Seu estilo de gerenciamento é como você gerencia sua força de trabalho, enquanto sua filosofia é por que você gerencia sua força de trabalho dessa maneira. Por exemplo, seu estilo de gerenciamento pode ter autoridade, enquanto sua filosofia pode ter como objetivo garantir que cada indivíduo siga as regras de um setor altamente regulamentado, como serviços financeiros.