Cyber Monday
Cyber Monday, também conhecida como Black Monday, é um termo de comércio eletrônico referente à segunda-feira seguinte ao fim de semana do Dia de Ação de Graças nos EUA. Como as lojas físicas fazem com a Black Friday, os varejistas on-line geralmente oferecem promoções especiais, descontos e vendas neste dia. Enquanto isso, os varejistas tradicionais oferecem promoções exclusivas apenas no site. Cyber Monday é considerado o início não oficial da temporada de compras natalinas on-line.
Compreendendo a segunda-feira cibernética
A Cyber Monday sempre cai quatro dias após o feriado do Dia de Ação de Graças americano. Foi criado para incentivar os consumidores a fazer compras online. Enquanto a Black Friday - o dia seguinte ao Dia de Ação de Graças - continua sendo o maior dia de compras do ano, a Cyber Monday é o maior dia de compras on-line do ano e o segundo maior dia de compras no geral.
Principais Takeaways
- Cyber Monday é um termo de comércio eletrônico referente à segunda-feira seguinte ao fim de semana de Ação de Graças.
- É o segundo maior dia de compras e o dia mais movimentado para vendas on-line.
- O termo Cyber Monday foi cunhado em 2005 pelo Shop.org, o braço on-line da National Retail Federation.
- Embora a Cyber Monday tenha suas origens nos Estados Unidos, agora também acontece em outros países.
Como a Black Friday, os varejistas on-line e tradicionais gastam muito tempo e esforço criando vendas para vencer a concorrência e usar estratégias de marketing agressivas para levar os consumidores a comprar em seus sites. Eles costumam anunciar suas promoções e vendas antes do dia real, não apenas para competir com as ofertas da Black Friday em lojas físicas, mas também para competir com seus rivais online.
Os consumidores apreciam o Cyber Monday por vários motivos. Muitas pessoas não querem passar um tempo longe da família durante o feriado apenas para conseguir uma pechincha, enquanto outras não querem esperar nas longas filas que se formam na Black Friday. A Cyber Monday oferece aos consumidores uma maneira conveniente e fácil de comprar e lucrar com ótimas promoções. E com muitos varejistas agora oferecendo frete grátis como incentivo para compras na Cyber Monday, isso torna as compras on-line ainda mais atraentes.
Embora a Cyber Monday tenha suas origens nos Estados Unidos, agora é um conceito internacional. Muitas empresas de comércio eletrônico em todo o mundo usam o termo para promover promoções no mercado para aumentar suas vendas nessa época do ano.
Origens do Cyber Monday
O termo Cyber Monday foi cunhado em 2005 pelo Shop.org, o braço on-line da National Retail Federation (NRF). A associação comercial observou que as compras na web frequentemente aumentavam na segunda-feira após o Dia de Ação de Graças em anos anteriores. Havia algumas teorias diferentes sobre o motivo disso.
Uma teoria sugeria que as pessoas viam itens nas lojas e shopping centers no fim de semana, mas esperavam até segunda-feira para comprá-los no trabalho, onde tinham computadores com conexões mais rápidas à Internet. Lembre-se, no início do século XXI, não havia smartphones ou tablets e as opções de banda larga e alta velocidade para residências estavam em sua infância.
Outra teoria atribuiu o fenômeno às experiências desagradáveis trazidas pelo fim de semana de Ação de Graças. Se você estava procurando conseguir pechinchas fenomenais após o Dia da Turquia, poderia pular o banquete da família, acampar no estacionamento de sua loja favorita e abrir caminho por uma multidão de caçadores de pechincha raivosos ao amanhecer no Black Sexta-feira. Ou então, você pode rolar para fora da cama na segunda-feira de manhã, tomar uma xícara de café e navegar na web a preços baixíssimos.
Marcos da Cyber Monday
Com seu nome oficial, a Cyber Monday foi designada como uma das ofertas e descontos, reforçando sua popularidade. Especificamente, houve um enorme impacto no primeiro ano. Em 2005, as vendas aumentaram 26%, para US $ 486 milhões. Em 2011, esse número atingiu a marca de US $ 1, 25 bilhão. Em 2012, uma pesquisa da CouponCabin.com descobriu que 42% dos consumidores planejavam ampliar os negócios na Black Friday, mas adiavam suas compras na Cyber Monday.
Em 2014, as ofertas on-line da Cyber Monday - que, a essa altura, também estavam disponíveis na Black Friday - eram tão atraentes que muitos sites de compras estavam sobrecarregados de visitantes. Enquanto alguns sites diminuíram ao ritmo de um caracol, outros, como HP e Best Buy, travaram completamente. Mesmo assim, as vendas de comércio eletrônico atingiram recordes, cerca de US $ 2, 4 bilhões.
Os varejistas on-line e os varejistas tradicionais usam estratégias de marketing agressivas para levar os consumidores a comprar em seus sites.
As vendas de cada ano são as últimas. O total de vendas da Cyber Monday em 2017 foi de US $ 6, 59 bilhões, 91% a mais que no ano anterior, de acordo com um relatório divulgado pela Adobe Analytics. O grupo também reportou um aumento nas vendas da Cyber Monday em 2018, com um recorde de US $ 7, 8 bilhões gastos pelos compradores online naquele ano.
Principais sites da Cyber Monday
Para vendas específicas da loja, os maiores participantes da Cyber Monday incluem:
- Amazônia
- Walmart
- Alvo
- Melhor compra
- JC Penney
- Macy's
Cyber Monday torna-se global
Como observado acima, o Cyber Monday começou nos Estados Unidos em 2005, mas desde então se tornou um termo de marketing internacional. O Canadá adotou a Cyber Monday em 2008, assim como a França. Os varejistas on-line da Nova Zelândia começaram a comercializar o Cyber Monday, enquanto Austrália, Índia e Japão começaram suas próprias versões do Cyber Monday em 2012.
Além da Cyber Monday
A mania Black Friday-Cyber Monday provocou outros dias dedicados a setores específicos. O sábado para pequenas empresas cai no dia seguinte à sexta-feira negra - geralmente no último sábado de novembro. Este dia foi lançado em 2010 como uma maneira de afastar os consumidores de grandes varejistas grandes e atraí-los para compras com pequenas empresas locais.
Dar terça-feira cai na terça-feira após a Cyber Monday. Este dia foi introduzido pela primeira vez aos consumidores em 2012 como uma forma de promover doações de caridade durante a temporada de festas e de combater a comercialização e a cultura de consumo da temporada de Ação de Graças. Muitas grandes empresas, como Google, Facebook e UNICEF, tornaram-se parceiras do Giving Tuesday, comprometendo-se a igualar as doações feitas por funcionários e público em geral.