Competência principal

O que é competência essencial?

A competência principal é um campo ou tarefa estreitamente definido, na qual uma empresa se destaca. As competências essenciais de uma empresa são difíceis de imitar seus concorrentes, permitindo que a empresa se diferencie. A maioria das competências essenciais será aplicável a uma ampla gama de atividades comerciais, transcendendo as fronteiras de produtos e mercados.

Entendendo a competência principal

Uma competência essencial para uma empresa é o que ela faz de melhor. Por exemplo, o Wal-Mart se concentra na redução de seus custos operacionais. A vantagem de custo que o Wal-Mart criou para si mesmo permitiu que o varejista precisasse mercadorias mais baixas do que a maioria dos concorrentes. A competência principal, nesse caso, deriva da capacidade da empresa de gerar grande volume de vendas, permitindo que a empresa permaneça lucrativa com uma baixa margem de lucro.

Como um conceito na teoria da gestão, a competência principal foi introduzida por CK Prahalad e Gary Hamel. Em geral, as competências essenciais atendem a três critérios:

1. Fornece acesso a uma ampla variedade de mercados
2. Contribui significativamente para os benefícios percebidos pelo cliente do produto final
3. Torna a imitação competitiva difícil

Exemplos de competências essenciais

Outros exemplos de competências essenciais incluem mecânica de precisão, óptica fina e microeletrônica. Essas competências essenciais ajudarão uma empresa, por exemplo, a construir câmeras, e podem ser úteis na fabricação de uma ampla variedade de produtos relevantes que exigem um conjunto específico de habilidades ou técnicas de produção que agreguem valor adicional ao cliente.

As competências essenciais geralmente permitem que uma organização acesse uma ampla variedade de mercados.

As competências essenciais são desenvolvidas através do processo de melhorias contínuas ao longo de um período de tempo, em vez de uma única grande mudança. Para ter sucesso em um mercado global emergente, por exemplo, é mais importante e necessário criar competências essenciais do que integrar verticalmente.

Considerações Especiais

O uso e o entendimento do conceito de competências essenciais podem ser muito importantes para as empresas. Eles podem usar competências essenciais para se destacar no desenvolvimento de produtos principais. As empresas também poderiam usar as competências essenciais para elevar os valores dos clientes e das partes interessadas.

Em muitos aspectos, a competitividade de uma empresa baseia-se em sua capacidade de desenvolver competências essenciais, e ser capaz de criar competências essenciais é um resultado da arquitetura estratégica, que deve ser aplicada pela alta gerência para ser bem-sucedida na construção de competências essenciais.

De acordo com a teoria dos negócios, os executivos da empresa devem desenvolver um ponto de vista sobre quais competências essenciais podem ser construídas para revitalizar o processo de criação de novos negócios. Ter um ponto de vista independente das oportunidades de amanhã e desenvolver capacidades que as explorem é essencial para o papel dos executivos na liderança do setor.

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