Os smartphones estão mudando de publicidade e marketing

A indústria de publicidade e marketing passou por algumas mudanças rápidas nos últimos 15 anos. A ascensão da era da Internet levou a uma divergência da atenção do consumidor, afastando-se das formas tradicionais de mídia em direção a formas mais digitais. Embora estar conectado à Internet por computadores pessoais tenha sido uma mudança significativa, o aumento da conectividade que os smartphones ativaram está criando uma mudança ainda mais dramática, à medida que a velocidade e a relevância das campanhas de publicidade e marketing se tornam cada vez mais importantes.

Das formas tradicionais às digitais de mídia

No verão de 2004 ", a revista Economist publicou um artigo descrevendo a natureza mutável da indústria de publicidade e marketing, chamando o período atual de" um dos períodos mais desorientadores de sua história ". As formas tradicionais de publicidade e marketing não estão mais fornecendo devido à crescente diversidade de mídias e ao surgimento de novas tecnologias, principalmente a Internet.

À medida que as pessoas passam mais tempo on-line para fazer compras, se divertir e procurar uma variedade de plataformas de informação digital, como computadores, tablets e telefones celulares, as formas tradicionais de publicidade e marketing, como TV e impressos, são substituídas. No entanto, essas novas plataformas digitais não são totalmente equivalentes.

Nos primeiros dias do uso da Internet, as pessoas sentavam-se em seus computadores desktop, acessavam a Internet (geralmente via discagem), navegavam por um período de tempo e, em seguida, desconectavam e continuavam com o restante de seus computadores. vida. Esse logon e logoff agora é coisa do passado. Hoje, as pessoas estão conectadas à Internet a qualquer momento e de qualquer lugar, e é principalmente o smartphone que é responsável por essa conectividade onipresente. (Para saber mais, consulte: Revolução do smartphone: existe um ETF para isso .)

A crescente importância do smartphone

O uso de smartphones cresce rapidamente em 64% - acima dos 35% em 2011 - dos próprios americanos, e 19% confiam, em certa medida, em seus smartphones para acessar a Internet e permanecer conectados. Segundo o eMarketer, 66, 5 bilhões de consultas locais nos EUA foram feitas no ano passado por meio de smartphones que ultrapassam, pela primeira vez, pesquisas realizadas por computadores de mesa em 65, 6 bilhões. Mais e mais pessoas estão recorrendo ao smartphone para concluir uma variedade crescente de tarefas.

Essas tarefas incluem procurar informações sobre saúde, serviços bancários on-line, procurar listagens de imóveis, obter informações sobre empregos, consultar serviços governamentais, pesquisas educacionais, enviar solicitações de emprego e obter instruções de direção. Esse número crescente de usuários de smartphones e o número crescente de razões para usá-los estão tendo efeitos significativos na publicidade e no marketing.

O Afeto do Smartphone

Essa mudança no sentido de aumentar o uso de smartphones significa que anunciantes e profissionais de marketing terão que mudar suas estratégias e campanhas em uma direção mais centrada em dispositivos móveis. Por exemplo, empresas sem um site otimizado para dispositivos móveis correm o risco de perder uma exposição valiosa nas consultas de pesquisa na web do Google Inc. (GOOG) porque o Google alterou recentemente seu algoritmo para que sites mais otimizados para dispositivos móveis tenham posicionamento prioritário para consultas feitas em dispositivos móveis.

Outro ponto importante para profissionais de marketing e anunciantes é o fato de que os smartphones não são apenas receptores, mas também transmissores de informações. Os smartphones se tornaram enormes repositórios de informações sobre gostos e preferências individuais. Isso significa que anunciantes e profissionais de marketing podem ser muito mais específicos em suas campanhas de anúncios e marketing e oferecer mensagens mais relevantes a diferentes tipos de grupos ou indivíduos.

Embora isso signifique que os consumidores agora esperam essa relevância crescente da publicidade da marca, também significa que os consumidores esperam relevância quando e onde for necessário. Os consumidores estão cada vez mais consultando seus smartphones para ajudá-los a tomar decisões diárias. Por exemplo, 69% dos usuários de smartphones procuram idéias de viagens enquanto aguardam na fila ou no metrô, e 82% dos usuários recorrem ao telefone para decidir se devem ou não comprar um produto específico enquanto estão na loja. Nesses momentos, a velocidade e a relevância da propaganda são de extrema importância para as marcas causarem uma impressão que influenciará o processo de tomada de decisões dos potenciais consumidores.

A linha inferior

O uso de smartphones continuará crescendo e entender como e quando os consumidores os estão usando é crucial para as campanhas de anúncios e marketing das empresas. À medida que a tecnologia de coleta e análise de dados de smartphones se tornar mais sofisticada, a velocidade e a relevância das campanhas de anúncios e marketing serão significativamente mais importantes. Se a marca concorrente puder alcançar os consumidores com uma mensagem relevante no momento exato em que for necessário, eles terão causado essa primeira impressão crucial e outras marcas tentarão continuamente recuperar o atraso.