Samsung vs. Apple: Comparando modelos de negócios (AAPL, SSNLF)

É justo dizer que não há amor perdido entre a Apple, Inc. (NASDAQ: AAPL) e a Samsung Electronics Co. Ltd. (NASDAQ: SSNLF). Eles estão em uma batalha corporativa mundial que começou em 2010 quando a Samsung, então fornecedora da Apple, lançou um produto muito parecido com o iPhone através de sua linha Galaxy. Steve Jobs, o falecido CEO da Apple, ficou furioso e entrou na ofensiva; A Samsung, por sua vez, cava nos calcanhares.

Fazia sentido que a Samsung tentasse incorporar elementos do modelo de negócios da Apple, especialmente depois que a gigante americana de tecnologia passou a Exxon Mobil Corporation como a empresa mais valiosa do mundo em 2011. No entanto, pergunte a qualquer empresa e é provável que você saiba que existe muito muita emulação acontecendo.

Considere as guerras legais quase sem precedentes que ocorrem entre a Samsung e a Apple, que abrangem quatro continentes e bilhões de dólares em danos concedidos. Ou as campanhas de marketing agressivas e políticas no estilo da eleição, que lembram os anúncios de ataque Ford versus Chevy.

Do ponto de vista do modelo de negócios, as duas empresas estão constantemente convergindo e modificando, embora ainda haja fortes contrastes. A Samsung é uma força global há mais tempo e está presente em mais setores. A ascensão da Apple tem sido comparativamente meteórica e focada.

Em março de 2014, alguém vazou um documento de estratégia da Samsung a partir de 2012, no qual a empresa de tecnologia baseada na Coréia declarou inexpressivamente: "Bater na Apple é a prioridade número 1 (tudo deve ser contexto de bater na Apple)". É um exemplo revelador da animosidade entre dois dos maiores produtores de smartphones do mundo, que estão claramente modificando suas respectivas estratégias de negócios.

Principais Takeaways

• Samsung e Apple são dois gigantes de eletrônicos de consumo com alcance global e bases fiéis de clientes.
• O modelo de negócios da Samsung se concentrou na integração vertical de cadeias de suprimentos e no aumento do volume de produção.
• A Apple fez uma estratégia de negócios, concentrando-se no design e na experiência do usuário, terceirizando elementos como a fabricação.

Samsung: integração vertical e volume de produtos

A Samsung opera como muitos outros produtores asiáticos, como NEC Corporation ou Sony Corporation, com ênfase na integração vertical e em uma enxurrada de produtos. A Samsung está presente em dezenas de mercados, incluindo telas planas, sensores, luzes LED, baterias, sistemas de jogos, câmeras, TVs, aparelhos, operadoras de celular, tablets, smartphones e até eletrônicos médicos.

Antes de voltar sua atenção para a Apple, a Samsung competiu com, e em muitos casos superou, as empresas japonesas de tecnologia nas décadas de 1980 e 1990. A empresa gasta uma fortuna em pesquisa e desenvolvimento (P&D) e gastos de capital (CapEx). Isso vale a pena nos mercados de médio e baixo custo, mas os produtos de alto padrão continuam se acumulando no mercado que é a Apple.

A Samsung conta com a integração vertical como principal vantagem competitiva. Enquanto a Apple ainda importa bilhões de dólares em componentes da sua rival todos os anos, a Samsung não presta atenção a ninguém. Não é uma fórmula mágica, a Nokia era quase tão integrada antes de ser movida a vapor pela Apple e Samsung, mas a Samsung controla alguma certeza logística de uma maneira que a Apple não.

As margens de lucro em declínio em 2014 e 2015, no entanto, forçaram algumas análises introspectivas dentro da equipe executiva da Samsung. O presidente Lee Kun-hee viu a participação global de sua empresa nas vendas de smartphones cair de 35% em 2013 para 24% no início de 2015, e seu filho, Lee Jae-yong, supostamente quer responder por meio de fusões e aquisições (M&A) e parcerias. Essa seria uma mudança histórica no foco, provavelmente sinalizando uma saída da P&D autofinanciada para a inovação terceirizada, não muito diferente da Apple.

Apple: Design, Integração e Terceirização

Desde seu marketing de alvo, pesquisa e design de produto, a Apple é uma empresa muito mais focada que a Samsung. É também uma empresa muito mais rentável. A Apple é bem-sucedida em design e integração e não apresenta um pequeno grau de risco. Todos os produtos da Apple incluem programas que funcionam muito bem entre si, mas não com nenhum dos produtos de seus concorrentes, o que facilita para os clientes continuarem comprando a Apple e difícil mudar para outra pessoa. Quase três quartos da receita da Apple são provenientes da linha iPhone, tornando a empresa dependente de um único produto.

Capaz de suprimir os custos de P&D terceirizando a produção e montagem de componentes de hardware, o CapEx da Apple parece radicalmente diferente do da Samsung. Isso aumenta as margens e aumenta o estoque da AAPL, e é um dos principais motivos pelos quais a Apple pode crescer com clipes surpreendentes.

A Apple não corre para ser a primeira; permite que outras empresas gastem tempo em pesquisa e desenvolvimento e no desenvolvimento inicial do mercado antes de mergulhar e melhorar tudo. Considere o iPod, o primeiro produto inovador durante o segundo período de Jobs como CEO, lançado anos após o Sony Walkman. Não contente em apenas jogar fora um produto imitador, a Apple trabalhou diligentemente com as gravadoras e criou uma pequena e elegante substituição. Há histórias semelhantes nos mercados de smartphones e tablets, cada um deles considerado pilar da inovação da Apple, mas nenhum dos quais a empresa inventou.

Apple vs. Samsung: Processos intermináveis ​​de patentes

As interações mais acérgicas entre Samsung e Apple ocorrem no tribunal de direitos de propriedade intelectual, onde a Apple repetidamente procurou em seu pacote de truques de litígio para atacar a Samsung por violação de patente. Os processos são uma estratégia comum da Apple, que é uma das empresas mais agressivas do mundo, mas o foco na Samsung é particularmente repetitivo e intenso.

A primeira salva foi demitida em 2011, quando a Apple, que já estava envolvida com a Motorola na época, perseguia a Samsung pelo design de tablets e smartphones. A primeira alegação ocorreu em abril e, em agosto de 2011, havia 19 casos Apple versus Samsung em nove países separados. A contagem chegou a mais de quatro dezenas em meados de 2012, com cada empresa reivindicando bilhões de dólares em danos. Cada empresa obteve várias decisões contra a outra entre 2012 e 2015, geralmente em decisões conflitantes dos tribunais alemão, japonês, sul-coreano, americano, francês, italiano, holandês, britânico e australiano.

Curiosamente, a natureza rápida do avanço tecnológico geralmente deixa o sistema legal comparativamente semelhante a um dinossauro na poeira. Por exemplo, a Apple venceu uma decisão inicial em 2012 que visava mais de uma dúzia de telefones Samsung, mas o processo de apelação e contra-ação se prolongou até 2014, quando praticamente todos os modelos de destino estavam fora de produção. Por esse motivo, o dano real não está na linha de produção, mas na montanha de custos legais incorridos pela Samsung e pela Apple em todo o mundo.

Ainda existem algumas vitórias de produção ou distribuição. Em agosto de 2011, por exemplo, um tribunal na Alemanha emitiu uma liminar em toda a UE no dispositivo Samsung Galaxy Tab 10.1 por violação de uma patente de interface da Apple. A Samsung revidou e reduziu a liminar apenas aos mercados alemães, mas ainda era uma vitória para a Apple. Uma liminar semelhante foi bem sucedida na Austrália.