Produto familiar
Uma família de produtos é um grupo de produtos relacionados produzidos pela mesma empresa sob a mesma marca. Uma empresa pode criar uma família de produtos para alavancar a lealdade dos clientes existentes em relação à sua marca original.
A família de produtos fornece uma variedade de produtos semelhantes, mas atendem a necessidades ou gostos ligeiramente diferentes, potencialmente atraindo mais clientes. Os clientes podem confiar em suas experiências anteriores positivas com uma marca ao escolher um novo produto.
Compreendendo uma família de produtos
Os produtos individuais de uma família de produtos geralmente são bastante semelhantes. Sua composição, embalagem e preço podem ser quase, mas não totalmente idênticos. Isso tranquiliza os consumidores de que eles estão adquirindo um produto como aquele que eles já conhecem, usam e confiam, mas com um objetivo ligeiramente diferente.
Principais Takeaways
- Uma família de produtos é uma coleção de produtos complementares comercializados sob a mesma marca.
- Uma família de produtos aproveita a confiança e a lealdade do cliente conquistadas pela marca original.
- Criar uma família de produtos pode ser uma maneira econômica para uma empresa expandir sua gama de ofertas.
Por exemplo, o clássico biscoito Oreo se transformou em toda uma família de produtos. Existem Oreos com menos recheio e mais biscoitos, mais recheios e menos biscoitos, recheio com sabor a menta e biscoitos de baunilha. Mas cada uma dessas variações é reconhecidamente um Oreo, e a embalagem deixa isso claro para os compradores.
Para a empresa, uma linha de produtos é um empreendimento exclusivamente econômico. Tendo estabelecido uma marca com sucesso, eles possuem o sistema de fabricação e distribuição, o espaço de prateleira reservado, a estratégia de marketing concluída e uma base de clientes fiéis já existente. Não é um lançamento de produto - é um ajuste.
Família de produtos versus pacote de produtos
Uma família de produtos é uma coleção de produtos relacionados vendidos individualmente. Um pacote de produtos é um número de produtos embalados juntos a um preço promocional especial.
Os consumidores têm a certeza de que estão comprando um produto como aquele que já conhecem, usam e confiam, para uma finalidade um pouco diferente.
Por exemplo, a variedade de cafés oferecidos em um café compõe sua família de produtos. Essa família consiste em branco liso, cappuccino, preto curto e café com leite. O café também pode oferecer um pacote de produtos, embalando suco, pastelaria e sanduíche juntos.
Exemplo de uma família de produtos
Um jardineiro de quintal pode estar usando o mesmo pesticida há anos para controlar as lagartas que comem suas plantas de tomate, com resultados satisfatórios. Um ano, ele adiciona ervilhas no seu jardim e descobre que precisa de outro produto para controlar um problema diferente, o oídio, que afeta as ervilhas.
A empresa que produz o pesticida lagarta possui uma família inteira de produtos para ajudar o jardineiro a cultivar com sucesso diferentes culturas. Quando o jardineiro vai à loja para comprar um produto para enfrentar o novo problema, ele naturalmente escolhe um produto adaptado ao novo problema, mas da mesma marca.
A empresa facilita a seleção apresentando os dois produtos em embalagens semelhantes. Os tamanhos e formas são iguais, mas as cores das etiquetas são diferentes, permitindo ao comprador digitalizar as opções rapidamente.
Uma família de produtos pode compreender produtos relacionados de vários tamanhos, tipos, cores, qualidades ou preços. Uma família de produtos também pode gerar uma coleção de linhas de produtos da subcategoria.
"Consistência da linha " refere-se à proximidade dos produtos que compõem uma família de produtos. "Vulnerabilidade de linha" refere-se à porcentagem de vendas ou lucros derivados de apenas alguns produtos na família de produtos.
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