Terceirização
Terceirização é a prática comercial de contratar uma parte externa a uma empresa para executar serviços e criar mercadorias que tradicionalmente eram realizadas internamente pelos funcionários e funcionários da própria empresa. A terceirização é uma prática geralmente adotada pelas empresas como uma medida de corte de custos. Como tal, pode afetar uma ampla gama de trabalhos, desde o suporte ao cliente até a fabricação e o back office.
A terceirização foi reconhecida pela primeira vez como estratégia de negócios em 1989 e se tornou parte integrante da economia dos negócios ao longo dos anos 90. A prática da terceirização está sujeita a considerável controvérsia em muitos países. Os que se opõem argumentam que isso causou a perda de empregos domésticos, principalmente no setor manufatureiro. Os apoiadores dizem que isso cria um incentivo para que empresas e empresas aloquem recursos onde são mais eficazes, e que a terceirização ajuda a manter a natureza das economias de livre mercado em escala global.
1:13Terceirização
Entendendo a terceirização
A terceirização pode ajudar as empresas a reduzir significativamente os custos de mão-de-obra. Quando uma empresa usa a terceirização, ela solicita a ajuda de organizações externas não afiliadas à empresa para concluir determinadas tarefas. As organizações externas normalmente estabelecem estruturas de remuneração diferentes com seus funcionários e com a empresa de terceirização, permitindo que eles concluam o trabalho por menos dinheiro. Em última análise, isso permite que o dinheiro da terceirização diminua seus custos trabalhistas. As empresas também podem evitar despesas associadas a despesas gerais, equipamentos e tecnologia.
Além da economia de custos, as empresas podem empregar uma estratégia de terceirização para se concentrar melhor nos aspectos principais dos negócios. A terceirização de atividades não essenciais pode melhorar a eficiência e a produtividade, porque outra entidade executa essas tarefas menores melhor que a própria empresa. Essa estratégia também pode levar a tempos de resposta mais rápidos, aumento da competitividade dentro de um setor e corte de custos operacionais gerais.
As empresas usam a terceirização para reduzir custos de mão-de-obra e despesas comerciais, mas também para permitir que se concentrem nos aspectos principais dos negócios.
Exemplos de terceirização
As maiores vantagens da terceirização são economia de tempo e custo. Um fabricante de computadores pessoais pode comprar componentes internos para suas máquinas de outras empresas para economizar em custos de produção. Um escritório de advocacia pode armazenar e fazer backup de seus arquivos usando um provedor de serviços de computação em nuvem, dando-lhe acesso à tecnologia digital sem investir grandes quantias de dinheiro para realmente possuir a tecnologia.
Uma pequena empresa pode decidir terceirizar as funções de escrituração contábil para uma empresa de contabilidade, pois isso pode ser mais barato do que contratar um contador interno. Outras empresas consideram a terceirização das funções dos departamentos de recursos humanos, como folha de pagamento e seguro de saúde, benéficas. Quando usada adequadamente, a terceirização é uma estratégia eficaz para reduzir as despesas e pode até proporcionar aos negócios uma vantagem competitiva sobre os rivais.
Críticas à terceirização
A terceirização tem desvantagens. A assinatura de contratos com outras empresas pode levar tempo e esforço extra da equipe jurídica de uma empresa. As ameaças à segurança ocorrem se outra parte tiver acesso às informações confidenciais da empresa e essa parte sofrer uma violação de dados. Pode ocorrer uma falta de comunicação entre a empresa e o fornecedor terceirizado, o que pode atrasar a conclusão dos projetos.
Considerações Especiais
A terceirização internacional pode ajudar as empresas a se beneficiarem das diferenças de mão-de-obra e custos de produção entre os países. A dispersão de preços em outro país pode atrair uma empresa a realocar algumas ou todas as suas operações para o país mais barato, a fim de aumentar a lucratividade e permanecer competitiva dentro de um setor. Muitas grandes empresas eliminaram todo o call center interno de atendimento ao cliente, terceirizando esse serviço para equipamentos de terceiros localizados em locais de baixo custo.
Principais Takeaways
- As empresas usam a terceirização para cortar custos de mão-de-obra, incluindo salários para seu pessoal, despesas gerais, equipamentos e tecnologia.
- A terceirização também é usada pelas empresas para diminuir o foco e focar nos aspectos principais dos negócios, gerando as operações menos críticas para organizações externas.
- Por outro lado, a comunicação entre a empresa e o fornecedor externo pode ser difícil e as ameaças à segurança podem aumentar quando várias partes podem acessar dados confidenciais.