Campanha de Marketing
As campanhas de marketing promovem produtos através de diferentes tipos de mídia, como televisão, rádio, mídia impressa e plataformas online. As campanhas não dependem apenas de publicidade e podem incluir demonstrações, videoconferência e outras técnicas interativas. As empresas que operam em mercados altamente competitivos podem iniciar campanhas de marketing frequentes e dedicar recursos significativos à geração de vendas e reconhecimento da marca.
Noções básicas sobre campanhas de marketing
As campanhas de marketing podem ser projetadas com diferentes objetivos em mente, incluindo a construção de uma imagem de marca, a introdução de um novo produto, o aumento das vendas de um produto já no mercado ou até a redução do impacto de notícias negativas. A definição do objetivo de uma campanha geralmente determina quanto de marketing é necessário e quais mídias são mais eficazes para atingir um segmento específico da população.
As empresas que operam em mercados altamente competitivos podem iniciar campanhas de marketing frequentes e dedicar recursos significativos à geração de vendas e reconhecimento da marca.
Tipos de atividades de campanha de marketing
Existem muitas maneiras de comercializar produtos e serviços para os clientes, desde o envio de folhetos até a coordenação de uma blitz nas mídias sociais. As pequenas empresas podem enviar convites por email para uma venda especial e oferecer um produto gratuito a todos os clientes que trazem o convite. Empresas maiores podem usar publicidade paga e agências profissionais para atingir um público maior.
Qualquer que seja o tamanho da empresa, é importante que alguém se dedique a lidar com o fluxo de tráfego gerado por uma campanha de marketing. Se você estiver solicitando que os clientes se inscrevam na sua lista de e-mails, verifique se a lista é bem gerenciada e se os novos clientes recebem mensagens de boas-vindas. Se as visitas ao seu site aumentarem, você deverá atualizar continuamente seu conteúdo para converter esse tráfego em vendas lucrativas.
As empresas que perdem vendas devido à grande imprensa negativa costumam usar campanhas de marketing para reabilitar sua imagem. Um exemplo é o Chipotle Mexican Grill, que foi investigado pelos Centros de Controle e Prevenção de Doenças depois que dezenas de clientes adoeceram em 2015 por problemas de segurança alimentar relacionados a E. coli e norovírus. As vendas da Chipotle caíram 30% e, para recuperar o interesse dos clientes, a empresa ofereceu cupons de comida grátis via mala direta e mensagens de texto. Chipotle também usou vídeo on-line para anunciar uma doação de US $ 10 milhões para apoiar os agricultores locais.
Exemplos de campanhas de marketing bem-sucedidas
A campanha de pato Aflac, de longa data, é um exemplo de campanha que aumentou significativamente o reconhecimento da marca. A taxa de reconhecimento de marca da empresa era de apenas 12% quando lançou a campanha em 2000, e mais de uma década de publicidade aumentou o reconhecimento para 90%.
A Lay's lançou sua primeira campanha "Do Us a Sabor" em 2012, pedindo aos clientes que sugiram novos sabores de batata frita por meio de textos e mídias sociais. As vendas da empresa aumentaram 12% e seu volume de seguidores nas mídias sociais triplicou.
Principais Takeaways
- As campanhas de marketing promovem produtos através de diferentes tipos de mídia, como televisão, rádio, mídia impressa e plataformas online.
- A definição do objetivo de uma campanha geralmente determina quanto de marketing é necessário e quais mídias são mais eficazes para alcançar um segmento específico de consumidores.
- As empresas que perdem vendas devido à grande imprensa negativa costumam usar campanhas de marketing para reabilitar sua imagem.