Kaizen
Kaizen é um termo japonês que significa "mudança para melhor" ou "melhoria contínua". É uma filosofia de negócios japonesa em relação aos processos que melhoram continuamente as operações e envolvem todos os funcionários. Kaizen vê a melhoria da produtividade como um processo gradual e metódico.
O conceito de kaizen abrange uma ampla gama de idéias. Isso envolve tornar o ambiente de trabalho mais eficiente e eficaz, criando uma atmosfera de equipe, melhorando os procedimentos diários, garantindo a satisfação dos funcionários e tornando o trabalho mais gratificante, menos cansativo e mais seguro.
Como o Kaizen funciona
Alguns dos principais objetivos da filosofia kaizen incluem controle de qualidade, entrega pontual, trabalho padronizado, uso de equipamentos eficientes e eliminação de desperdícios. O objetivo geral do kaizen é fazer pequenas alterações durante um período de tempo para criar melhorias dentro de uma empresa. Isso não significa que as alterações ocorram lentamente; simplesmente reconhece que pequenas mudanças agora podem ter enormes impactos no futuro. As melhorias podem vir de qualquer funcionário a qualquer momento. A idéia é que todos tenham uma participação no sucesso da empresa e todos devem se esforçar, a todo momento, para ajudar a melhorar o modelo de negócios.
Muitas empresas adotaram o conceito kaizen. Mais notavelmente, a Toyota emprega a filosofia kaizen dentro de sua organização e a considera um dos seus principais valores. Dentro de seu sistema de produção, a Toyota incentiva e capacita todos os funcionários a identificar áreas de melhoria em potencial e criar soluções viáveis.
Fato rápido
O processo de identificação de soluções da Toyota é chamado de "kaizen blitz".
Requisitos para Kaizen
As idéias japonesas tradicionais de kaizen seguem cinco princípios básicos: trabalho em equipe, disciplina pessoal, moral melhorada, qualidade e sugestões de melhoria. Esses cinco princípios levam a três resultados principais: eliminação de desperdício, boa limpeza e padronização. Idealmente, o Kaizen se torna tão arraigado na cultura de uma empresa que acaba se tornando natural para os funcionários.
O conceito kaizen postula que não existe um fim perfeito e que tudo pode ser melhorado. As pessoas devem se esforçar para evoluir e inovar constantemente. O princípio básico do kaizen é que as pessoas que realizam determinadas tarefas e atividades são as que mais conhecem essa tarefa / atividade; incluí-los para efetuar mudanças é a melhor estratégia para melhorias.
O trabalho em equipe é essencial para o kaizen, onde são realizadas reuniões regulares da equipe, envolvendo discussões sobre melhorias, mudanças e projetos.
As melhorias geralmente seguem o formato do ciclo PDCA, que significa "planejar-fazer-verificar-agir". A parte "plano" inclui o mapeamento das alterações para que todos saibam o que esperar quando as equipes tentarem resolver um problema. O "do" significa implementar a melhor solução para o problema. A etapa "verificação" envolve avaliar a solução do problema para ver se funcionou. Quando uma empresa executa o estágio "ato", determina se a solução deve ou não se tornar um padrão da empresa ou se precisa de mais alterações. Se os gerentes decidirem implementar mais mudanças, o kaizen retornará à etapa do plano e o processo será reiniciado.
Principais Takeaways
- Kaizen é uma filosofia de que a produtividade pode ser melhorada gradualmente e envolvendo todos os funcionários.
- As pequenas mudanças podem envolver controle de qualidade, entrega pontual, trabalho padronizado, uso de equipamentos eficientes e eliminação de desperdícios.
- As mudanças podem vir de qualquer funcionário a qualquer momento e não precisam acontecer lentamente, onde o kaizen apenas reconhece que pequenas mudanças agora podem ter grandes impactos futuros.